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文檔簡(jiǎn)介
1、銷售經(jīng)理崗位職責(zé)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)整個(gè)銷售部門的。其工作主要是:1,督促銷售人員的工作;2,銷售計(jì)劃的制定;3,定期的銷售總結(jié);4,銷售團(tuán)隊(duì)的管理;5,每月每位銷售人員的績(jī)效考核的評(píng)定:A開發(fā)客戶的數(shù)量;B拜訪客戶的數(shù)量;C客戶的跟進(jìn);D銷售指標(biāo)的完成;6銷售人員的計(jì)劃及總結(jié);7上下級(jí)的溝通、8制定不定期的沙龍活動(dòng)、7,銷售人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓(xùn)。8,銷售策略的運(yùn)用;9,對(duì)于反對(duì)意見的處理;10,潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)等銷售
2、總監(jiān)的工作計(jì)劃:第一.督促銷售人員的工作:每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),從而來彌補(bǔ)其不足之處。如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對(duì)的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。銷售總監(jiān)需要督促的方面有:1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成公司銷售目標(biāo)。3.控制銷
3、售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。4.招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都
4、會(huì)喜歡自己的工作。現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡(jiǎn)單的找工作,而是會(huì)分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售專員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售,那么還會(huì)有公司文化,公司形象嗎?第六.績(jī)效考核的評(píng)定:績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)???jī)效考核表大致的內(nèi)容包括:1原本計(jì)劃的銷售指
5、標(biāo)2實(shí)際完成銷量3開發(fā)新客戶數(shù)量4現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量5電話銷售拜訪數(shù)量6周定單數(shù)量7增長(zhǎng)率8新增開發(fā)客戶數(shù)量9丟失客戶數(shù)量10銷售人員的行為紀(jì)律11工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率12需求資源客戶的回復(fù)工作情況第七.上下級(jí)的溝通:銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。2、組織研究、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;3、組織編制年度營(yíng)
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