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文檔簡(jiǎn)介
1、,,旅游攻略APP 項(xiàng)目策劃書(shū),組員:袁方、張陽(yáng)、楊美佳、姚丁榕、 張靜怡、張新、趙航、張海慶,目錄,,公司概述,市場(chǎng)分析,Add Your Text in here,Add Your Text in here,項(xiàng)目背景,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高加之法定假期的刺激,外出旅行逐漸成為越來(lái)越多的人們休閑方式的第一選擇??旃?jié)奏的生活使人們不再滿足于傳統(tǒng)旅行的低效率。一方面人們希望在出門(mén)之前就能對(duì)旅游相關(guān)知
2、識(shí)及信息有一個(gè)全面的了解并且可以享受到各種快捷方便的服務(wù),另一方面旅游企業(yè)需要及時(shí)地向旅游顧客群提供豐富的旅游景點(diǎn)信息,了解客戶的需求進(jìn)而提供相應(yīng)的服務(wù)。于是就促使我們有了設(shè)計(jì)一款專門(mén)提供旅游攻略APP應(yīng)用的想法。,項(xiàng)目背景,中國(guó)是有著13億人口的大國(guó),伴隨著中國(guó)改革開(kāi)放的號(hào)角,國(guó)民經(jīng)濟(jì)的日益增長(zhǎng)而使得國(guó)民不僅僅追求物質(zhì)生活,更渴求精神上的愉悅,而這些需求必定是由旅游業(yè)來(lái)幫助滿足絕大部分的需求。經(jīng)調(diào)查,絕大多數(shù)游客都有在旅游前對(duì)目
3、的地相關(guān)資源獲取的需求,尤其是對(duì)于現(xiàn)在一些年輕大學(xué)生及一些背包客,喜歡自駕游的群體來(lái)說(shuō),獲得準(zhǔn)確詳細(xì)的旅游信息是他們出行前的必備前提。通過(guò)旅游攻略,用戶根據(jù)個(gè)性化需求,對(duì)旅游中吃、住、行、游、購(gòu)、娛各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行篩選,通過(guò)參考別人的旅行來(lái)塑造自己的旅行。,公司概述,市場(chǎng)分析,(一)目標(biāo)市場(chǎng)和需求 中國(guó)旅游業(yè)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)部門(mén),被稱為“永遠(yuǎn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”、“永遠(yuǎn)的環(huán)保綠色產(chǎn)業(yè)”、“國(guó)民經(jīng)濟(jì)提升的催化劑”。它雖然起步較晚,但早已在
4、改革開(kāi)放中,伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的騰飛而發(fā)展起來(lái)。旅游業(yè)一般分為國(guó)際旅游業(yè)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)。國(guó)內(nèi)旅游業(yè)持續(xù)快速增長(zhǎng),旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)作用的帶動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng),《2011中國(guó)旅游市場(chǎng)趨勢(shì)觀察研究預(yù)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示:2010年,我國(guó)旅游業(yè)三大市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)全面恢復(fù)并較快增長(zhǎng),全國(guó)旅游業(yè)總收入1.57萬(wàn)億元,增長(zhǎng)21.7%。 2011年全國(guó)旅游業(yè)的預(yù)期目標(biāo)為:旅游業(yè)總收入1.72萬(wàn)億元,增長(zhǎng)11%。旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)投資規(guī)模的大幅度增長(zhǎng),直接帶動(dòng)了旅游
5、投資的快速增長(zhǎng),各地旅游投資出現(xiàn)了生機(jī)勃勃的繁榮景象,為旅游業(yè)發(fā)展注入了新活力,國(guó)內(nèi)旅游業(yè)是為國(guó)內(nèi)旅游者服務(wù)的一系列相關(guān)的行業(yè),它關(guān)系到國(guó)內(nèi)游客、旅行方式、膳宿供應(yīng)設(shè)施和其它各種事物。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的旅游業(yè)有了非常迅速的發(fā)展,但是相比較而言,我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的廣度、深度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高的需要。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民收入水平的進(jìn)一步提高,人民對(duì)旅游消費(fèi)的需求將進(jìn)一步上升,國(guó)內(nèi)旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用越
6、來(lái)越重要。,,(二)消費(fèi)人群定位 如今,消費(fèi)者不再被動(dòng)接受商家打包好的標(biāo)準(zhǔn)化旅行產(chǎn)品,而是根據(jù)個(gè)性化的需求來(lái)決定自己的消費(fèi),或者說(shuō),旅行者需要更加多元化、透明化、更有性價(jià)比的旅游產(chǎn)品。在近幾年的一些背包客,驢友,自駕游者之中,主要是以青年白領(lǐng),大學(xué)生為主要群體,大學(xué)生在求知、好奇、交友、擴(kuò)展視野及增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)等動(dòng)機(jī)影響下出游愿望強(qiáng)烈。本款A(yù)PP主要針對(duì)年輕大學(xué)生,雖然大學(xué)生旅游行為特征和大眾旅游者差異明顯,其消費(fèi)水平偏低,但
7、是市場(chǎng)潛力巨大,值得關(guān)注采取開(kāi)發(fā)措施。,(三)SWOT分析,,競(jìng)爭(zhēng)分析,1.覆蓋資源全面,可以為消費(fèi)者提供盡可能全面的最新最優(yōu)相關(guān)資訊,節(jié)省查找的時(shí)間,后期將逐漸實(shí)現(xiàn)在線預(yù)訂酒店,景點(diǎn)門(mén)票,車票機(jī)票等相關(guān)服務(wù)。 2.添加了準(zhǔn)確的GPS定位系統(tǒng),使游客在出行過(guò)程中可以隨時(shí)隨地準(zhǔn)確定位自己的位置,增加了出行的安全性。 3.添加了及時(shí)天氣預(yù)報(bào)功能,給游客出行提供了天氣指南,方便出行。 4.添加了心情墻功能模塊,使游客可以在旅游
8、完后隨時(shí)分享自己的心情體會(huì),也可以在此平臺(tái)上和周邊同時(shí)在平臺(tái)上留言的游客進(jìn)行互動(dòng)分享交流,游客可以上傳自己的圖片,進(jìn)而成為旅游達(dá)人,可以享受我們產(chǎn)品的一系列優(yōu)惠活動(dòng),比如說(shuō)酒店,住宿,餐飲,休閑區(qū),景點(diǎn)一系列的打折優(yōu)惠券等。,,,,5.添加了二維碼掃描功能,方便游客出行購(gòu)物等一系列活動(dòng)使用。6.添加了旅行翻譯板塊,讓它為您解決語(yǔ)言不通的障礙,成為您掌握30種語(yǔ)言的翻譯員。 7.軟件內(nèi)部長(zhǎng)期將會(huì)實(shí)現(xiàn)全國(guó)各個(gè)城市切換,平臺(tái)會(huì)自
9、動(dòng)更新每個(gè)景區(qū)最新相關(guān)資訊,方便游客使用。8.添加急救手冊(cè)板塊,匯總了各種緊急情況下的數(shù)百項(xiàng)急救知識(shí),用戶可以通過(guò)簡(jiǎn)便的分類和檢索界面,快速找到所有需要的信息,如病因、癥狀、救治方法和注意事項(xiàng)等詳情。,市場(chǎng)營(yíng)銷,(一)盈利模式 1.短期盈利模式:短期內(nèi)不考慮盈利模式,短期主要為了樹(shù)立產(chǎn)品品牌形象,使其進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,為之后產(chǎn)品完善進(jìn)一步深入人心做鋪墊。2.中期盈利模式:廣告服務(wù)收費(fèi),可以與軟件推薦的酒店,住宿,旅游景
10、點(diǎn),休閑服務(wù)區(qū)相關(guān)部門(mén)聯(lián)系合作適當(dāng)收取一定的宣傳費(fèi)用;可以通過(guò)使用GPRS等服務(wù)產(chǎn)生一定量的流量費(fèi)用,與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作從中提取一定費(fèi)用。3.長(zhǎng)期盈利模式:會(huì)員收費(fèi)——使用者可免費(fèi)注冊(cè)成為APP會(huì)員,通過(guò)推出更多更新的服務(wù)內(nèi)容,從中發(fā)展VIP會(huì)員,并收取一定費(fèi)用;應(yīng)用服務(wù)——在應(yīng)用中提供一些虛擬送禮物,在線聊天發(fā)送炫美表情,個(gè)人名片裝扮等服務(wù),并對(duì)普通會(huì)員進(jìn)行有償收費(fèi)服務(wù)。,(二)市場(chǎng)推廣,1.APP現(xiàn)有推廣渠道分析,2.利用社交渠道推
11、廣 (1)在類似于豆瓣,天涯社區(qū),馬蜂窩等一些交流社區(qū)中宣傳 此款軟件,吸引用戶關(guān)注,利用口碑宣傳擴(kuò)大此款A(yù)PP旅游攻略的影響。 (2)建立APP官方應(yīng)用認(rèn)證空間,吸引粉絲關(guān)注。 (3)建立新浪微博官方認(rèn)證,吸引粉絲的同時(shí),及時(shí)更新軟件相 關(guān)信息并發(fā)布,利用微博的擴(kuò)散力量宣傳此款應(yīng)用軟件 。,,3.利用社交廣告助力應(yīng)用 (1)精準(zhǔn)定向找到核心用戶 根據(jù)APP下載人群進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找到
12、下載使用的核心用戶群,通過(guò)采用用戶有獎(jiǎng)活動(dòng)反饋調(diào)查分析,大概確定核心用戶群性別取向、地域定向、年齡定向、用戶定向(已安裝or未安裝)等方面對(duì)比,找到廣告核心受眾,反復(fù)測(cè)試,準(zhǔn)確定位。 (2)節(jié)省廣告成本 原則是只為潛在用戶買單!按點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率效果,結(jié)合不同的定向條件設(shè)置不同的出價(jià)。以避免出現(xiàn)出價(jià)過(guò)低,曝光不足,或是出價(jià)過(guò)高,安裝單價(jià)虛高的情況,實(shí)時(shí)監(jiān)控調(diào)整出價(jià),拿捏最合理的價(jià)格,結(jié)合推廣活動(dòng)出價(jià)。
13、 (3)廣告核心主題 根據(jù)實(shí)際推廣需求,進(jìn)行出價(jià)的調(diào)整。例如,在APP上線初期,通過(guò)加大投入,搶占更多曝光,在短期內(nèi)完成用戶的積累?;蛘呤钱?dāng)應(yīng)用內(nèi)有一些新的體驗(yàn)時(shí),加大一些投入,快速吸引新老用戶,提升應(yīng)用活躍。 通過(guò)利用熱門(mén)事件,策劃專題,制造噱頭,來(lái)吸引用戶的注意,提高廣告點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化效果。比如:流行元素:根據(jù)火爆電影等流行元素,策劃一系列以元素相關(guān)的廣告,節(jié)假日促銷:結(jié)合各個(gè)節(jié)日和熱
14、點(diǎn)策劃圣誕版,情人節(jié)版,穿越版等一系列的主題營(yíng)銷,依托于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)采集和分析系統(tǒng),不斷地完善主題活動(dòng)。 (4)高效執(zhí)行,快速響應(yīng) 在制定好策略后,還需要對(duì)既定策略進(jìn)行快速有效的執(zhí)行,高效率的執(zhí)行是策略成功的有效保證。實(shí)時(shí)調(diào)控,靈活的掌握廣告曝光情況,進(jìn)一步提高廣告投放性價(jià)比,最大化保障廣告投放的效果。,財(cái)務(wù)分析,(一)前期投入:10萬(wàn)(二)投資需求:第一期投入十萬(wàn)左
15、右,占30%股份。,(三)收入預(yù)測(cè): 基于前面的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)分析,我們相信隨著不斷完善此APP產(chǎn)品,可以滿足多數(shù)旅游消費(fèi)者的需求,有著巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。,(四)后期追加 由于預(yù)期收入較為樂(lè)觀,我們決定追加一部分資金用于技術(shù)開(kāi)發(fā)和廣告投入,后期追加資金約五萬(wàn)元。,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,(一)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 使用真實(shí)信息注冊(cè),容易被別人竊取,對(duì)此APP將制定嚴(yán)格的信息管理制度,同時(shí)開(kāi)發(fā)防木馬病毒的相關(guān)軟件,以保證客戶信息的安全保密。
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