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文檔簡介
1、,,旅游攻略APP 項目策劃書,組員:袁方、張陽、楊美佳、姚丁榕、 張靜怡、張新、趙航、張海慶,目錄,,公司概述,市場分析,Add Your Text in here,Add Your Text in here,項目背景,隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高加之法定假期的刺激,外出旅行逐漸成為越來越多的人們休閑方式的第一選擇??旃?jié)奏的生活使人們不再滿足于傳統(tǒng)旅行的低效率。一方面人們希望在出門之前就能對旅游相關(guān)知
2、識及信息有一個全面的了解并且可以享受到各種快捷方便的服務(wù),另一方面旅游企業(yè)需要及時地向旅游顧客群提供豐富的旅游景點信息,了解客戶的需求進而提供相應(yīng)的服務(wù)。于是就促使我們有了設(shè)計一款專門提供旅游攻略APP應(yīng)用的想法。,項目背景,中國是有著13億人口的大國,伴隨著中國改革開放的號角,國民經(jīng)濟的日益增長而使得國民不僅僅追求物質(zhì)生活,更渴求精神上的愉悅,而這些需求必定是由旅游業(yè)來幫助滿足絕大部分的需求。經(jīng)調(diào)查,絕大多數(shù)游客都有在旅游前對目
3、的地相關(guān)資源獲取的需求,尤其是對于現(xiàn)在一些年輕大學(xué)生及一些背包客,喜歡自駕游的群體來說,獲得準(zhǔn)確詳細的旅游信息是他們出行前的必備前提。通過旅游攻略,用戶根據(jù)個性化需求,對旅游中吃、住、行、游、購、娛各個環(huán)節(jié)進行篩選,通過參考別人的旅行來塑造自己的旅行。,公司概述,市場分析,(一)目標(biāo)市場和需求 中國旅游業(yè)是一個新興產(chǎn)業(yè)部門,被稱為“永遠的朝陽產(chǎn)業(yè)”、“永遠的環(huán)保綠色產(chǎn)業(yè)”、“國民經(jīng)濟提升的催化劑”。它雖然起步較晚,但早已在
4、改革開放中,伴隨著國民經(jīng)濟的騰飛而發(fā)展起來。旅游業(yè)一般分為國際旅游業(yè)和國內(nèi)旅游業(yè)。國內(nèi)旅游業(yè)持續(xù)快速增長,旅游產(chǎn)業(yè)對社會經(jīng)濟作用的帶動進一步加強,《2011中國旅游市場趨勢觀察研究預(yù)測報告》數(shù)據(jù)顯示:2010年,我國旅游業(yè)三大市場實現(xiàn)全面恢復(fù)并較快增長,全國旅游業(yè)總收入1.57萬億元,增長21.7%。 2011年全國旅游業(yè)的預(yù)期目標(biāo)為:旅游業(yè)總收入1.72萬億元,增長11%。旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)投資規(guī)模的大幅度增長,直接帶動了旅游
5、投資的快速增長,各地旅游投資出現(xiàn)了生機勃勃的繁榮景象,為旅游業(yè)發(fā)展注入了新活力,國內(nèi)旅游業(yè)是為國內(nèi)旅游者服務(wù)的一系列相關(guān)的行業(yè),它關(guān)系到國內(nèi)游客、旅行方式、膳宿供應(yīng)設(shè)施和其它各種事物。改革開放以來,我國的旅游業(yè)有了非常迅速的發(fā)展,但是相比較而言,我國國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的廣度、深度都遠遠不能適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平提高的需要。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和人民收入水平的進一步提高,人民對旅游消費的需求將進一步上升,國內(nèi)旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用越
6、來越重要。,,(二)消費人群定位 如今,消費者不再被動接受商家打包好的標(biāo)準(zhǔn)化旅行產(chǎn)品,而是根據(jù)個性化的需求來決定自己的消費,或者說,旅行者需要更加多元化、透明化、更有性價比的旅游產(chǎn)品。在近幾年的一些背包客,驢友,自駕游者之中,主要是以青年白領(lǐng),大學(xué)生為主要群體,大學(xué)生在求知、好奇、交友、擴展視野及增長見識等動機影響下出游愿望強烈。本款A(yù)PP主要針對年輕大學(xué)生,雖然大學(xué)生旅游行為特征和大眾旅游者差異明顯,其消費水平偏低,但
7、是市場潛力巨大,值得關(guān)注采取開發(fā)措施。,(三)SWOT分析,,競爭分析,1.覆蓋資源全面,可以為消費者提供盡可能全面的最新最優(yōu)相關(guān)資訊,節(jié)省查找的時間,后期將逐漸實現(xiàn)在線預(yù)訂酒店,景點門票,車票機票等相關(guān)服務(wù)。 2.添加了準(zhǔn)確的GPS定位系統(tǒng),使游客在出行過程中可以隨時隨地準(zhǔn)確定位自己的位置,增加了出行的安全性。 3.添加了及時天氣預(yù)報功能,給游客出行提供了天氣指南,方便出行。 4.添加了心情墻功能模塊,使游客可以在旅游
8、完后隨時分享自己的心情體會,也可以在此平臺上和周邊同時在平臺上留言的游客進行互動分享交流,游客可以上傳自己的圖片,進而成為旅游達人,可以享受我們產(chǎn)品的一系列優(yōu)惠活動,比如說酒店,住宿,餐飲,休閑區(qū),景點一系列的打折優(yōu)惠券等。,,,,5.添加了二維碼掃描功能,方便游客出行購物等一系列活動使用。6.添加了旅行翻譯板塊,讓它為您解決語言不通的障礙,成為您掌握30種語言的翻譯員。 7.軟件內(nèi)部長期將會實現(xiàn)全國各個城市切換,平臺會自
9、動更新每個景區(qū)最新相關(guān)資訊,方便游客使用。8.添加急救手冊板塊,匯總了各種緊急情況下的數(shù)百項急救知識,用戶可以通過簡便的分類和檢索界面,快速找到所有需要的信息,如病因、癥狀、救治方法和注意事項等詳情。,市場營銷,(一)盈利模式 1.短期盈利模式:短期內(nèi)不考慮盈利模式,短期主要為了樹立產(chǎn)品品牌形象,使其進一步擴大市場份額,為之后產(chǎn)品完善進一步深入人心做鋪墊。2.中期盈利模式:廣告服務(wù)收費,可以與軟件推薦的酒店,住宿,旅游景
10、點,休閑服務(wù)區(qū)相關(guān)部門聯(lián)系合作適當(dāng)收取一定的宣傳費用;可以通過使用GPRS等服務(wù)產(chǎn)生一定量的流量費用,與移動運營商合作從中提取一定費用。3.長期盈利模式:會員收費——使用者可免費注冊成為APP會員,通過推出更多更新的服務(wù)內(nèi)容,從中發(fā)展VIP會員,并收取一定費用;應(yīng)用服務(wù)——在應(yīng)用中提供一些虛擬送禮物,在線聊天發(fā)送炫美表情,個人名片裝扮等服務(wù),并對普通會員進行有償收費服務(wù)。,(二)市場推廣,1.APP現(xiàn)有推廣渠道分析,2.利用社交渠道推
11、廣 (1)在類似于豆瓣,天涯社區(qū),馬蜂窩等一些交流社區(qū)中宣傳 此款軟件,吸引用戶關(guān)注,利用口碑宣傳擴大此款A(yù)PP旅游攻略的影響。 (2)建立APP官方應(yīng)用認證空間,吸引粉絲關(guān)注。 (3)建立新浪微博官方認證,吸引粉絲的同時,及時更新軟件相 關(guān)信息并發(fā)布,利用微博的擴散力量宣傳此款應(yīng)用軟件 。,,3.利用社交廣告助力應(yīng)用 (1)精準(zhǔn)定向找到核心用戶 根據(jù)APP下載人群進行數(shù)據(jù)分析,找到
12、下載使用的核心用戶群,通過采用用戶有獎活動反饋調(diào)查分析,大概確定核心用戶群性別取向、地域定向、年齡定向、用戶定向(已安裝or未安裝)等方面對比,找到廣告核心受眾,反復(fù)測試,準(zhǔn)確定位。 (2)節(jié)省廣告成本 原則是只為潛在用戶買單!按點擊率和轉(zhuǎn)化率效果,結(jié)合不同的定向條件設(shè)置不同的出價。以避免出現(xiàn)出價過低,曝光不足,或是出價過高,安裝單價虛高的情況,實時監(jiān)控調(diào)整出價,拿捏最合理的價格,結(jié)合推廣活動出價。
13、 (3)廣告核心主題 根據(jù)實際推廣需求,進行出價的調(diào)整。例如,在APP上線初期,通過加大投入,搶占更多曝光,在短期內(nèi)完成用戶的積累?;蛘呤钱?dāng)應(yīng)用內(nèi)有一些新的體驗時,加大一些投入,快速吸引新老用戶,提升應(yīng)用活躍。 通過利用熱門事件,策劃專題,制造噱頭,來吸引用戶的注意,提高廣告點擊和轉(zhuǎn)化效果。比如:流行元素:根據(jù)火爆電影等流行元素,策劃一系列以元素相關(guān)的廣告,節(jié)假日促銷:結(jié)合各個節(jié)日和熱
14、點策劃圣誕版,情人節(jié)版,穿越版等一系列的主題營銷,依托于強大的數(shù)據(jù)采集和分析系統(tǒng),不斷地完善主題活動。 (4)高效執(zhí)行,快速響應(yīng) 在制定好策略后,還需要對既定策略進行快速有效的執(zhí)行,高效率的執(zhí)行是策略成功的有效保證。實時調(diào)控,靈活的掌握廣告曝光情況,進一步提高廣告投放性價比,最大化保障廣告投放的效果。,財務(wù)分析,(一)前期投入:10萬(二)投資需求:第一期投入十萬左
15、右,占30%股份。,(三)收入預(yù)測: 基于前面的市場和競爭分析,我們相信隨著不斷完善此APP產(chǎn)品,可以滿足多數(shù)旅游消費者的需求,有著巨大的競爭優(yōu)勢。,(四)后期追加 由于預(yù)期收入較為樂觀,我們決定追加一部分資金用于技術(shù)開發(fā)和廣告投入,后期追加資金約五萬元。,風(fēng)險評估,(一)技術(shù)風(fēng)險 使用真實信息注冊,容易被別人竊取,對此APP將制定嚴(yán)格的信息管理制度,同時開發(fā)防木馬病毒的相關(guān)軟件,以保證客戶信息的安全保密。
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