培訓(xùn)培訓(xùn)者

1、1培訓(xùn)培訓(xùn)者培訓(xùn)培訓(xùn)者作為培訓(xùn)人員，你若不能處理好培訓(xùn)的問題，你將會(huì)受到來自領(lǐng)導(dǎo)和員工兩方面的越來越大的問題。今天我們能坐在一起，說明今天我們在這一點(diǎn)上已經(jīng)達(dá)成了共識，這是一個(gè)很好的開頭。一個(gè)好的開頭，就是成功的一半。今天，本課程就是要告訴你另一半。1、你找到人事管理工作的新熱點(diǎn)了嗎？2、你作為企業(yè)的培訓(xùn)的策劃和組織者，你有勝券在握的信心嗎？3、這種信心的三大根源是什么？下面有一個(gè)壞消息和一個(gè)好消息。壞消息就是你作為人事經(jīng)理，必須得搞、

2、會(huì)搞培訓(xùn)，與其讓領(lǐng)導(dǎo)來逼你，不如自己主動(dòng)。這有三個(gè)層次的問題，第一是你必須得搞培訓(xùn)，第二就是要會(huì)搞，搞得好，第三就是，既然要搞，遲早要搞，那么遲搞不如早搞，不要讓別人來逼你，自己主動(dòng)有好處。好消息就是，培訓(xùn)其實(shí)一點(diǎn)也不難。本質(zhì)上就是，大姑娘上花轎，好處在后頭，多著呢。這是許多過來人的說法。當(dāng)然，這里有一個(gè)前提，是你要去動(dòng)腦筋，而不是摸石頭過河。本教程的目的，就是要為你搭一座橋梁，讓你快速過河，到大成功的彼岸。要做好培訓(xùn)其中最基礎(chǔ)的就是培

3、訓(xùn)人員的能力與技巧，培訓(xùn)是一個(gè)項(xiàng)目，故需要項(xiàng)目管理的全套程序。企業(yè)培訓(xùn)的企業(yè)培訓(xùn)的6個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：1、培訓(xùn)的策劃與設(shè)計(jì)2、形成一份詳細(xì)完整的計(jì)劃書，再報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)3、激發(fā)各方的培訓(xùn)熱情，這是一個(gè)極其重要的步驟4、培訓(xùn)的組織與實(shí)施（執(zhí)行的能力，一個(gè)好的設(shè)計(jì)和策劃，需要有一個(gè)好的執(zhí)行來保障）5、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)6、后續(xù)活動(dòng)（培訓(xùn)不能說完就完了，作為培訓(xùn)經(jīng)理，要趁熱打鐵，把培訓(xùn)的效果發(fā)揚(yáng)光大）培訓(xùn)的這六個(gè)步驟，就好像串聯(lián)電路一樣

4、，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)操作不當(dāng)，就會(huì)引起整體效果的不理想。炒股票，很多人也炒了好幾年，往往是有虧有賺，但你問他為什么虧為什么賺，他往往說不出所以然來。他經(jīng)常是賺了也就賺了，虧了也就虧了，都?xì)w咎于運(yùn)氣的好壞。這個(gè)很要命。他炒了也三五年，牛市熊市也全見過，經(jīng)驗(yàn)不頂事，在一個(gè)越來越殘酷的市場中，這種境界的后果是可想而知的。所以，千萬別學(xué)老太太炒股票，因?yàn)槟菚r(shí)不知其然，也不知其所以然，永遠(yuǎn)是原地打圈。十年經(jīng)驗(yàn)，可能是一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)了十次而已。警句：1

5、、天鵝往往被第一頭勇敢的癩蛤蟆吃掉。白馬王子只是童話，而我們早已過了看童話的年齡。所以，勇敢是一種很重要的素質(zhì)。能吃到天鵝肉就是對勇敢者最大的報(bào)酬。2、心動(dòng)不如行動(dòng)。許多人郁郁寡歡、懷才不遇，不是因?yàn)樗麤]有能力，而是因?yàn)樗狈L試。只要敢于邁出第一步，一切都沒有想象的那么可怕。成功并不遙遠(yuǎn)。3、能力、技巧，加上勇氣，你必將成功。這三條也是做成任何偉大事業(yè)的三要素。Justdoit!圈套：圈套：一、培訓(xùn)經(jīng)理的望“子”成龍心態(tài)。人事經(jīng)理往往

6、都有很強(qiáng)烈的責(zé)任感，當(dāng)你對企業(yè)的現(xiàn)狀憂心忡忡時(shí)，你絕對想做些事情來改變它。好心憂心操心=望“子”成龍。好心往往走向誤區(qū)。最要命的誤區(qū)：最要命的誤區(qū)：1、過具父母心（可憐天下“父母”心，常常落個(gè)空操心）2、總想扮演上帝3、急于求成從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端，企業(yè)、員工，還有你，就統(tǒng)統(tǒng)是輸家。消滅誤區(qū)的起點(diǎn)，在于對培訓(xùn)的正確定位。培訓(xùn)經(jīng)理不要企圖去做上帝。3你一定要把培訓(xùn)和其它措施結(jié)合起來，也有能力和資源把培訓(xùn)與其它措施結(jié)合起來。培訓(xùn)本來就是

7、人力資源發(fā)展的一個(gè)子系統(tǒng)，人為割裂只會(huì)徒添困惑。1、考核2、晉升3、獎(jiǎng)勵(lì)4、實(shí)際應(yīng)用5、企業(yè)文化建設(shè)（員工參與討論）（3）說服上級：說服上級：說服領(lǐng)導(dǎo)的第一步：引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的正確認(rèn)識。我們不得不承認(rèn)，在國內(nèi)很多企業(yè)，很多領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)都有這樣那樣的錯(cuò)誤認(rèn)識，我們沒有大張旗鼓地去宣導(dǎo)，使得領(lǐng)導(dǎo)者只能想當(dāng)然去理解培訓(xùn)，有所偏失也就在所難免了。所以，要把前邊達(dá)成的共識傳遞給領(lǐng)導(dǎo)，你傳遞的越好，以后的阻力就越小，贏得良好評價(jià)的機(jī)會(huì)就越大。對于培訓(xùn)

8、，其實(shí)老總也有不少難處和顧慮。領(lǐng)導(dǎo)的難處主要有三類：領(lǐng)導(dǎo)的難處主要有三類：1、常規(guī)難處2、三怕3、心理障礙領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于培訓(xùn)的十個(gè)常規(guī)難處領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于培訓(xùn)的十個(gè)常規(guī)難處，也就是他在推行培訓(xùn)的時(shí)候有十個(gè)基本障礙，這種障礙往往以領(lǐng)導(dǎo)口頭禪的形式表現(xiàn)出來：1、培訓(xùn)沒有用。有領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，任何培訓(xùn)的企圖就是浪費(fèi)時(shí)間、浪費(fèi)金錢（短視性和潛在破壞性）另一個(gè)擺不上臺(tái)面的原因，領(lǐng)導(dǎo)可能認(rèn)為，由于培訓(xùn)，員工的水平可能會(huì)不斷提高，這樣相比而言，這樣會(huì)令他們自己相形見拙，

9、甚至培養(yǎng)了潛在的競爭者，使自己被超過或者替代。還有一種情況，經(jīng)理們自己也參加過一些培訓(xùn)，但這些活動(dòng)計(jì)劃的很混亂，實(shí)施的又很馬虎，工作的重點(diǎn)往往只是注重了培訓(xùn)的形式，而不是掌握技能。2、有經(jīng)驗(yàn)的員工不需要培訓(xùn)。如果說連摩托羅拉這樣集中了這么多優(yōu)秀人才的企業(yè)，都在孜孜不倦地通過培訓(xùn)追求卓越，我們國內(nèi)的企業(yè)哪能如此膨脹地自信呢？3、很多經(jīng)理認(rèn)為，培訓(xùn)可以，但只對員工培訓(xùn)就可以了。對管理者就不要培訓(xùn)了。在國內(nèi)企業(yè)，在管理者的培訓(xùn)是一個(gè)很敏感的問

10、題，很多人認(rèn)為，如果高級管理人員被列為了培訓(xùn)的對象，那么就是無能的表現(xiàn)，會(huì)成為同僚或者下屬私下或公開恥笑的對象。還有一些經(jīng)理認(rèn)為，這些人之所以被任命為管理人員，是因?yàn)槠渚邆淞藙偃未寺毮艿哪芰退刭|(zhì)，因?yàn)橐膊恍枰魏涡问降呐嘤?xùn)。其實(shí)，高級管理人才參加培訓(xùn)的作用已經(jīng)得到了越來越多的人的承認(rèn)和提倡。老總參加培訓(xùn)，甚至?xí)徽J(rèn)為是思路靈活開闊的表現(xiàn)。從某種意義上來講，對管理人員的培訓(xùn)更加重要，更需要特別加以強(qiáng)調(diào)。為什么？因?yàn)樗麄兊牡匚粵Q定了他們的

11、工作能力和狀態(tài)對企業(yè)的前途具有決定性的影響，因此如果他們不合格，整個(gè)企業(yè)就岌岌可危了。4、有些經(jīng)理認(rèn)為培訓(xùn)不合算。一個(gè)公司不管愿不愿意培訓(xùn)員工，他就已經(jīng)為這個(gè)付出了代價(jià)。有些管理人員說，我沒有搞培訓(xùn)我就省了一些錢啊，表面上看沒錯(cuò)，但實(shí)際上，你的員工在使用設(shè)備、原料過程中，由于不熟練所造成的低效率、次品、廢品，已經(jīng)為這個(gè)不自覺地付了錢。更大的損失可能會(huì)來自于管理人員的決策錯(cuò)誤。這些損失可能會(huì)因?yàn)槠渌膹浹a(bǔ)辦法而過去，但肯定比培訓(xùn)費(fèi)用要高出

12、很多。另最高層更加傷心的一點(diǎn)是，這些錯(cuò)誤由于沒有得到及時(shí)的糾正，肯定還不會(huì)是最后一次，企業(yè)也將不斷為員工的低水準(zhǔn)而付出代價(jià)。5、關(guān)于培訓(xùn)不合算的另一種說法是，我們沒有這方面的預(yù)算，這個(gè)也非常禁不起推敲。有人說，培訓(xùn)很昂貴。其實(shí)上萬元、甚至幾千元就可以開展一個(gè)像樣的培訓(xùn)項(xiàng)目。6、有人認(rèn)為培訓(xùn)很容易，正因?yàn)榕嘤?xùn)很容易，所以培訓(xùn)沒什么需要準(zhǔn)備的，人人都會(huì)搞。隨隨便便培訓(xùn)的效果也往往是隨隨便便的。培訓(xùn)是一個(gè)相對復(fù)雜的系統(tǒng)工程。想要實(shí)現(xiàn)一個(gè)滿意的