培訓需求調查

1、培訓需求調查表部門：（一）新入職員工及一般員工基礎培訓教育內容表：學習項目及內容學習項目及內容學習資料學習資料1、企業(yè)的概念、經營宗旨A、企業(yè)的含義、目的、性質、任務B、對企業(yè)范疇的總體把握《公司章程》部分資料、發(fā)展情況、公司理念2、企業(yè)構成與企業(yè)活動A、組織與功能B、經營戰(zhàn)略C、營銷戰(zhàn)略D、生活福利構成E、各部門相互關系F、生產經營活動的一般過程公司組織架構、《員工手冊》、《人力資源管理手冊》、《行政管理手冊》、《營銷管理辦法》3、本

2、企業(yè)經營分類A、按經營范圍分類，如建筑、房地產B、按技術模式分類，如設計、技術指導、咨詢等經營發(fā)展戰(zhàn)略、技術發(fā)展戰(zhàn)略、品牌樹立相關資料4、工作方法與技巧A、規(guī)章制度B、與上級部門的聯(lián)系報告方法C、待人接物、打電話等禮節(jié)D、財務報票及其他報表填制方法相關規(guī)章制度、禮儀管理辦法及操作技巧、財會管理相關規(guī)定5、生產經營活動基礎知識A、工作守則B、工作量與工資收入C、公司工作規(guī)則D、社會保險與稅務知識有關員工職業(yè)道德、職業(yè)技能規(guī)定、《人力資源管

3、理手冊》B、本產業(yè)的發(fā)展方向2、本企業(yè)經營管理中的重點A、競爭對手的動向B、技術開發(fā)的內容與方向有關市場分析資料及本部門人員工作缺陷分析3、管理者的作用A、公司管理者的監(jiān)督和指導作用B、公司管理者的組織協(xié)調作用C、決策作用組織管理學4、有效管理公司的幾個要素A、確立指令系統(tǒng)B、建立報告反饋系統(tǒng)C、建立合理的組織系統(tǒng)D、業(yè)務合理劃分E、人員合理配置F、職權合理劃分G、責任、利益合理劃分H、實施合理的業(yè)務管理I、有效率和成效的會議J、運行機