項(xiàng)目總經(jīng)理績效評估目標(biāo)

1、項(xiàng)目總經(jīng)理績效評估目標(biāo)項(xiàng)目總經(jīng)理績效評估目標(biāo)視角視角權(quán)重權(quán)重KPI關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)衡量標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算方法計(jì)算方法數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)來源KPI權(quán)重權(quán)重得分得分項(xiàng)目年銷售收入XX萬元年銷售收入會(huì)計(jì)部財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)目成本控制小于預(yù)算實(shí)際綜合成本統(tǒng)計(jì)會(huì)計(jì)部項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度5%(實(shí)際值預(yù)測值)預(yù)測值工程管理部工程質(zhì)量控制符合公司要求工程管理部項(xiàng)目銷售計(jì)劃執(zhí)行情況5%公司的年初計(jì)劃市場營銷部對公司總部各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行總部各部門評估人力資源部內(nèi)部

2、內(nèi)部流程流程項(xiàng)目公司各項(xiàng)管理制度的建立和完善管理層反饋與評估意見匯總?cè)肆Y源部公司品牌的知名度和美譽(yù)度相關(guān)調(diào)查市場營銷部公關(guān)部項(xiàng)目品牌的知名度和美譽(yù)度相關(guān)調(diào)查市場營銷部公關(guān)部客戶客戶客戶滿意度80%滿意度調(diào)查客戶關(guān)系部員工滿意度80%員工滿意度調(diào)查人力資源部項(xiàng)目創(chuàng)新=1次內(nèi)部評估相關(guān)部門員工培訓(xùn)40小時(shí)年人均培訓(xùn)時(shí)間人力資源部創(chuàng)新創(chuàng)新學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)下屬經(jīng)理完成各項(xiàng)績效指標(biāo)情況80%完成績效指標(biāo)的經(jīng)理的數(shù)目經(jīng)理的總數(shù)目人力資源部2%外部調(diào)查問卷

3、外部調(diào)查問卷表18.3項(xiàng)目產(chǎn)品的知名度客戶滿意度客戶滿意度A非常滿意（5分）B基本滿意（4分）C尚可（3分）D不太滿意（2分）E不滿意（1分）對本項(xiàng)目的產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度2對規(guī)劃設(shè)計(jì)的滿意度A印象很深（10分）B基本了解（8分）C有點(diǎn)印象（6分）D聽說過（4分）E不知道（2分）3您對本公司的某項(xiàng)目了解嗎？4對公司品牌的了解對項(xiàng)目產(chǎn)品的意見和建議下屬經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交流、外訪記錄卡下屬經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交流、外訪記錄卡18.4培訓(xùn)下屬經(jīng)理的時(shí)