營業(yè)區(qū)柜面保全崗標準化作業(yè)手冊_第1頁
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1、營業(yè)區(qū)柜面保全崗標準化作業(yè)手冊營業(yè)區(qū)柜面保全崗標準化作業(yè)手冊一、保全崗標準化作業(yè)規(guī)則保全崗標準化作業(yè)規(guī)則：（一）、不涉及收費的保全項目工作要點保全初核保全初核核對申請人或委托代辦人的身份證明；檢查辦理變更應備文件；指導申請人填寫申請書；向客戶解釋變更要求及變更后對其權益的影響。電腦處理電腦處理輸入保單號、錄入變更信息；檢查更改事項是否正確；經(jīng)辦簽名。結單整理結單整理按順序粘貼批單、保單及相關文件；批單與保單、批單與申請書之間蓋騎縫章。（

2、二）、涉及收費的保全項目客戶申請客戶申請申請客戶申請申請保全初核申請保全試算并開列暫收收據(jù)客戶申請申請申請人交費客戶申請申請保全初核客戶申請客戶申請申請返還客戶客戶申請申請結單整理客戶申請申請電腦處理客戶申請申請返還申請人；保全電腦處理保全電腦處理申請人持收據(jù)返回保全內(nèi)勤處；保全內(nèi)勤憑蓋章的收據(jù)業(yè)務聯(lián)完成相應電腦處理，電腦錄入保全預收時間應與收據(jù)開具日期一致結單整理結單整理（同第一項）（四）、涉及退費的保全項目工作要點保全初核保全初核核

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