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文檔簡介
1、“環(huán)形環(huán)形”銷售管理理論銷售管理理論中國營銷傳播網(wǎng),20030619,作者:Jason,訪問人數(shù):3184當前,市場競爭日趨激烈,企業(yè)能否長期生存越來越依賴于其對產(chǎn)品市場的有效控制能力。由于銷售人員工作壓力大等原因,企業(yè)銷售部門通常人員流動頻繁。那么,業(yè)務人員的流動率與企業(yè)的市場控制能力是否存在某種關系呢?筆者根據(jù)自己的經(jīng)驗,總結出“環(huán)形銷售管理理論”:詳細的說,“環(huán)形理論”蘊含了如下四個方面的內(nèi)容:一、關于企業(yè)銷量來源的觀點:二、銷售
2、基礎工作與市場控制力的關系:三、客戶保持率與銷售人員流失率的關系:即:客戶保持率高銷售人員流失率趨低;保持率低流失率趨高。四、顯然,市場基礎工作質(zhì)量由銷售部門的綜合業(yè)務能力決定;銷售部門的綜合業(yè)務能力很大程度上取決于銷售人員流失率狀況,即:當然,銷售人員流失率并非越低越好;銷售部門綜合業(yè)務能力還要受到其他因素影響,筆者希望今后與大家探討??傊?,“環(huán)形理論”系統(tǒng)闡述了銷售人員的流失率與企業(yè)的市場控制能力關系,闡述了合理的流失率對企業(yè)的生存
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