豐田汽車(chē)公司的twi培訓(xùn)

1、豐田汽車(chē)公司的豐田汽車(chē)公司的TWI培訓(xùn)培訓(xùn)豐田汽車(chē)公司人才開(kāi)發(fā)部加藤功前言日本引進(jìn)TWI培訓(xùn)已有40余年歷史。在講求原則、追求真理的教育訓(xùn)練中，多年來(lái)TWI培訓(xùn)被認(rèn)真地實(shí)施這，成為企業(yè)不可分割的一部分，如果沒(méi)有相當(dāng)?shù)睦碛?，他是不可能被采納的。非常感謝能有機(jī)會(huì)在去我公司引進(jìn)TWI培訓(xùn)40周年之際，向大家報(bào)告有關(guān)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理者的傳統(tǒng)項(xiàng)目TWI，它即使在整個(gè)豐田汽車(chē)公司的教育史中也是具有特殊意義的。借此機(jī)會(huì)，想談一下我公司為何40年持之以恒將

2、TWI培訓(xùn)作為現(xiàn)場(chǎng)管理者訓(xùn)練的主要內(nèi)容加以實(shí)施，它在崗位培訓(xùn)中所起的作用及今后的發(fā)展。報(bào)告分四個(gè)部分：一：關(guān)于TWI的引進(jìn)二：TWI宗旨的活用三：對(duì)海外機(jī)構(gòu)TWI培訓(xùn)的支援四：TWI在監(jiān)督者教育體系中的位置及今后的課題關(guān)于TWI的引進(jìn)在此特別值得一提的是，以1950年的勞資爭(zhēng)端為契機(jī)，工會(huì)方面提出有關(guān)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理者進(jìn)行培訓(xùn)的要求。當(dāng)時(shí)，沒(méi)有充分的理論基礎(chǔ)使現(xiàn)場(chǎng)管理者們懷著自信去完成作為管理層的工作，人們還是仰仗陳舊的封建師徒制式的領(lǐng)導(dǎo)體系

3、。正是在上述情況中，產(chǎn)生了重建企業(yè)基礎(chǔ)，沿著企業(yè)的既定目標(biāo)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)的呼聲，以此作為通過(guò)組織統(tǒng)一思想的一種方法。工會(huì)有關(guān)培訓(xùn)管理人員提案的主旨是：“在制造中，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)一切工作的基點(diǎn)，而現(xiàn)場(chǎng)管理人員掌握著作為公司生命線(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)的生殺大權(quán)，對(duì)他們進(jìn)行教育是完成生產(chǎn)任務(wù)的關(guān)鍵?！倍?，希望對(duì)他們進(jìn)行包括技術(shù)培訓(xùn)、一般基礎(chǔ)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)及組織能力的基本訓(xùn)練等綜合能力的培養(yǎng)。工會(huì)有關(guān)培訓(xùn)需求的呼吁，摒棄里以往的封建思想方法，創(chuàng)立現(xiàn)代勞務(wù)

4、管理體制的基礎(chǔ)，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員，而成為引進(jìn)TWI的先聲。不時(shí)有人說(shuō)，引進(jìn)了TWI，只是三分鐘熱乎勁兒，沒(méi)有堅(jiān)持下去。但我公司并不是由教育者一方發(fā)起引進(jìn)的，而是由于勞資雙方對(duì)于培訓(xùn)的需求不斷高漲，因而勢(shì)在必行。正因如此，TWI培訓(xùn)活動(dòng)引進(jìn)實(shí)施后得以順利開(kāi)展并得到鞏固。對(duì)制造部門(mén)的管理人員紀(jì)念性系統(tǒng)的科學(xué)的教育方面，如何編制適合我公司的培訓(xùn)計(jì)劃？如何搞好企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)？針對(duì)上述問(wèn)題我們進(jìn)行了討論。結(jié)果，決定引進(jìn)針對(duì)管理人員的TWI培訓(xùn)。引

5、進(jìn)TWI培訓(xùn)的根據(jù)如下：1：TWI的內(nèi)容在當(dāng)時(shí)是最成熟的，且受到勞動(dòng)省的支持而風(fēng)行全國(guó)。2：從國(guó)內(nèi)培訓(xùn)情況看，率先實(shí)施TWI培訓(xùn)的公司已取得相當(dāng)?shù)膶?shí)效和成功。表1引進(jìn)3J與講師培訓(xùn)實(shí)況引進(jìn)年份項(xiàng)目培訓(xùn)人數(shù)備注1951年12月工作的指導(dǎo)方法290豐田版JI1952年6月改善的方法366豐田版培訓(xùn)基礎(chǔ)講座指導(dǎo)員跟蹤培訓(xùn)第三線(xiàn)管理人員車(chē)間主任、工長(zhǎng)第二線(xiàn)管理人員組長(zhǎng)第一線(xiàn)管理人員班長(zhǎng)指導(dǎo)員跟蹤培訓(xùn)講座指導(dǎo)員跟蹤培訓(xùn)評(píng)定1：培訓(xùn)講座教材內(nèi)容的理

6、解、實(shí)習(xí)基礎(chǔ)內(nèi)容的指導(dǎo)技術(shù)80小時(shí)（8小時(shí)10次）2：學(xué)員實(shí)地評(píng)定受訓(xùn)者綜合能力評(píng)定發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與跟蹤指導(dǎo)擔(dān)當(dāng)基礎(chǔ)講習(xí)3：授訓(xùn)者鑒定頒發(fā)資格證書(shū)培訓(xùn)1：培訓(xùn)講座2：學(xué)員實(shí)地評(píng)定3：授訓(xùn)者鑒定講師管理人員（部長(zhǎng)、科長(zhǎng)）基本想法和進(jìn)行方法4階段等的方法指導(dǎo)依據(jù)事例進(jìn)行指導(dǎo)10小時(shí)課程（2小時(shí)5次）基礎(chǔ)講座工作現(xiàn)場(chǎng)跟蹤指導(dǎo)3：養(yǎng)成習(xí)慣、重視訓(xùn)練以及為此進(jìn)行的反復(fù)訓(xùn)練：養(yǎng)成習(xí)慣、重視訓(xùn)練以及為此進(jìn)行的反復(fù)訓(xùn)練西方有諺語(yǔ)說(shuō)“習(xí)慣是第二天性”。TWI培

7、訓(xùn)也強(qiáng)調(diào)把凝縮到紙上的規(guī)定變?yōu)樽杂X(jué)的行動(dòng)，把技能變成習(xí)慣。在我公司推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)制作過(guò)程時(shí)，一面考慮質(zhì)量、成本、安全、操作等，一面努力在尊重人的同時(shí)積極利用流水作業(yè)的特點(diǎn)逐步將培訓(xùn)變?yōu)橐环N習(xí)慣。重知識(shí)更重技能、重理論更重實(shí)踐。在TWI培訓(xùn)中，我們一方面致力于繼承它的精神，另一方面也鼓勵(lì)獨(dú)立思考。特別需要強(qiáng)調(diào)的是，應(yīng)設(shè)法將JI的內(nèi)容技能化、習(xí)慣化，并在實(shí)際中靈活運(yùn)用。為指導(dǎo)操作而進(jìn)行的操作分解，作為標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)或操作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)一直在實(shí)行，在