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1、1科學(xué)管理理論題記:泰勒在歷史上第一次使管理從經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué)。泰勒科學(xué)管理的最大貢獻(xiàn)在于泰勒所提倡的在管理中運(yùn)用科學(xué)方法和他本人的科學(xué)實(shí)踐精神??茖W(xué)管理是管理發(fā)展史上的一次偉大的革命,它的提出也標(biāo)志著管理學(xué)作為一門科學(xué)開始形成。泰羅也被稱為“科學(xué)管理之父”。關(guān)鍵詞:科學(xué)管理工作定額管理高績效局限性泰勒科學(xué)管理的產(chǎn)生和形成有其深刻的歷史背景。十九世紀(jì)末,美國南北戰(zhàn)爭結(jié)束,資本主義處于蓬勃發(fā)展時期。生產(chǎn)力的發(fā)展對管理提出新的要求。但當(dāng)時的美
2、國,在管理方面卻相對滯后,工廠管理主要依靠資本家個人的經(jīng)驗(yàn)和主觀臆斷,工作效率很低,勞資矛盾尖銳,企業(yè)主未能完全認(rèn)識到怎樣進(jìn)行管理才能既解決勞資關(guān)系問題,又不減少所獲取的剩余價值??茖W(xué)管理的主要內(nèi)容有:1工作定額管理。通過進(jìn)行工時和動作研究,制訂合理的工作定額。泰羅認(rèn)為,要提高效率,就必須制定出有科學(xué)依據(jù)的工人的“合理的日工作量”,就必須進(jìn)行工時和動作研究。合理的動作不僅會提高作業(yè)的效率,還能大大節(jié)省工人的體力消耗及避免身體的損害。2為
3、了提高勞動生產(chǎn)率,必須為工作挑選“第一流的工人”。第一流工人包括兩個方面,一方面是該工人的能力最適合做這種工作;另一方面是該工人必須愿意做這種工作。泰羅的這一思想與當(dāng)今所提倡的將恰當(dāng)?shù)娜朔诺角‘?dāng)?shù)膷徫簧献饔檬且粯拥摹?標(biāo)準(zhǔn)化管理。要求操作方法、使用的工具、機(jī)器和材料及作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。勞動定額的制定是科學(xué)管理的基礎(chǔ),實(shí)際上也是勞動時間、操作方法和使用工具的標(biāo)準(zhǔn)化。泰羅認(rèn)為在工作中有必要建立各種標(biāo)準(zhǔn)的操作方法、規(guī)定和條例,使用標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)器、
4、工具和材料?!耙獮槿藗児ぷ鞯拿恳粋€環(huán)節(jié)制定一種科學(xué)方法,以代替舊有的只憑經(jīng)驗(yàn)的工作方法”。標(biāo)準(zhǔn)化能大幅度地提高生產(chǎn)效率和工作效率,是泰羅科學(xué)管理研究中的一個重要方面。4差別計件工資管理。實(shí)行有差別的計件工資制,對于按照標(biāo)準(zhǔn)操作方法在規(guī)定的時間定額內(nèi)完成工作的工人,按較高的工資率計算工資,否則按較低的工資率計算工資。為了鼓勵工人努力工作、完成定額,泰羅提出實(shí)行刺激性的計件工資報酬制度。5把計劃職能和作業(yè)職能分開,明確劃分兩種職能。計劃職能
5、人員負(fù)責(zé)研究、計劃、調(diào)查、控制以及對操作者進(jìn)行指導(dǎo),逐步發(fā)展管理專業(yè)隊伍。3工人只要培訓(xùn),是其能使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具,標(biāo)準(zhǔn)的去做從而達(dá)到最高效率。每天重復(fù)著同樣的工作,完成同樣的使命。這不禁讓人聯(lián)想到卓別林的《摩登時代》,對科學(xué)管理的局限的最好的詮釋,也是為什么很多工人都會得職業(yè)病,長期保持某種動作而產(chǎn)生的身體機(jī)能的破壞。在當(dāng)今的知識經(jīng)濟(jì)的時代,腦力勞動取代體力勞動,科學(xué)管理的局限尤為突出。企業(yè)如果繼續(xù)讓固定的制度發(fā)揮作用,必定走向終端。此
6、時,迫切的是讓人發(fā)揮更大的作用。4科學(xué)管理趨向的觀點(diǎn)是企業(yè)越大越好,產(chǎn)品越多越好。然后這個觀點(diǎn)的產(chǎn)生具有歷史背景的局限性。在十九世紀(jì)時期,社會的供求是出于供小于求,是處于一個賣方市場,由于對于產(chǎn)品的需求,從企業(yè)的角度生產(chǎn)越多越好,這樣而言,產(chǎn)品越多越好,如果能提升生產(chǎn)效率就能給企業(yè)帶來利潤。因而需要標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)模式,在同一時間生產(chǎn)更多的產(chǎn)品。但是在當(dāng)今的社會,處于一個買方的市場,隨著人們的收入增加和生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步,一方面需求日益多樣化,個性
7、化,高價值,非標(biāo)準(zhǔn),因而滿足人們的需求的手段取而代之的是小批量,高價值的,非標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)模式。在這種情況下,科學(xué)管理所信奉的理念也不合時宜了。盡管存在一定的局限性,但是對于當(dāng)代的管理仍有重大的意義首先,科學(xué)管理是企業(yè)取得高績效的基本手段。企業(yè)取得高績效是企業(yè)在競爭市場中立于不敗之地的原因??茖W(xué)的管理通過一系列的試驗(yàn),把一流工人的技術(shù),經(jīng)驗(yàn),操作技巧等等總結(jié)歸納成一套標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)范,讓經(jīng)過挑選的工人進(jìn)行培訓(xùn),是這些工人像那些一流工人一樣完
8、成一流的工作量。這樣是工人的工作變得簡單,而管理也相對變得簡單。標(biāo)準(zhǔn)化是工作變得簡單,簡單就熟練,熟練就產(chǎn)生好的效率。其次,科學(xué)的管理也是一國工業(yè)化獲得成功的必要條件。機(jī)器大工業(yè)是人們追求生產(chǎn)效率的結(jié)果,科學(xué)管理是適應(yīng)機(jī)器大工業(yè)提高生產(chǎn)效率需要而產(chǎn)生的。在工業(yè)社會初期階段,人們的收入不高,人們的基本需求一致,因而可以倡導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化的科學(xué)管理來適用于大規(guī)模的生產(chǎn)方式。同時科學(xué)管理也加速了工業(yè)社會的實(shí)現(xiàn)。目前我國正處于全面的深入的工業(yè)化的工業(yè)化
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