績效管理-05963-2016年1月4月練習題-帶答案版本

1、績效管理復習訓練1.11.0績效考核的首要步驟為（d績效計劃的制定）1.21.0行為示范培訓方法主要由四個流程組成，它們是(d注意、回應(yīng)、重復和激勵)1.31.0著名的“活力曲線”在績效考核時，按照業(yè)績及潛力把員工分成員工強制分為三類：A類(優(yōu)秀)員工，B類（一般）員工和C類（后進）進行績效考核。倡導者是（c韋爾奇）。1.41.0在績效管理中，起決定性作用的是以下哪個層次的人員（c員工）。1.51.0績效管理的有效實施需要企業(yè)中各類相關(guān)

2、人員的密切合作才能實現(xiàn)，則下列相關(guān)人員的陳述，正確的是（c人力人力資源管理部門、直線管理者、企業(yè)高層及員工資源管理部門、直線管理者、企業(yè)高層及員工）。1.61.0下列關(guān)于績效目標SMART原則中的各個英文字母的理解，正確的是（dSMART原則中的“A”是Attainable可實現(xiàn)的意思）。1.71.0關(guān)于目標管理，以下說法不正確的是（c傾向于X理論）。1.81.0下列關(guān)于績效管理實施試點的選擇，說法正確的是（d試點單位處于相對穩(wěn)定期試點

3、單位處于相對穩(wěn)定期）1.91.0平衡計分卡的英文簡稱為（dBSC）。1.101.0360度評價法的優(yōu)點不包括以下（a簡單易行簡單易行）。1.111.0崗位說明書或工作說明書的兩大組成部分是（a工作描述和任職資格）。1.121.0在考核時從質(zhì)量、數(shù)量、時間和成本四個角度展開，此種考核指標屬于（b工作結(jié)果導向型指標工作結(jié)果導向型指標）。1.131.0“一個工時完成合格產(chǎn)品20件”的指標要比“迅速及時完成本道工序加工任務(wù)”的指標更符合SMAR

4、T原則中的（a具體性原則）。1.141.0以下不屬于問卷調(diào)查的優(yōu)點的是（c要求科學的問卷設(shè)計和說明）。1.151.0績效管理系統(tǒng)的設(shè)計包括績效管理制度的設(shè)計與（b績效管理程序設(shè)計）1.161.0企業(yè)績效管理系統(tǒng)的具體組織者和設(shè)計者是（b人力資源管理專業(yè)人員）。1.171.0某企業(yè)領(lǐng)導喜歡政治學習，把企業(yè)員工參與政治學習次數(shù)作為考核員工的一項重要指標。從績效指標設(shè)計上來看，績效指標設(shè)計存在（c指標污染）問題。1.181.0360度考評方法

5、又稱為（c多源反饋考評方法）。1.191.0提取關(guān)鍵績效指標的方法不包括以下的（d關(guān)鍵事件法）。1.201.0考評具有滯后性、短期性、表現(xiàn)性特點，不適合事務(wù)工作崗位人員而更適合于生產(chǎn)操作人員的考評方式是（d結(jié)果導向型果導向型）。1.211.0在360度考評中，主觀性最強的維度是（d自我評價）。1.221.0在績效評估中，評估者未能區(qū)分被評估者績效的不同方面，產(chǎn)生一好百好、一壞百壞的傾向的效應(yīng)是（c光環(huán)效應(yīng)）。1.231.0績效標準要盡可

6、能的具體、行為化，下列適用于訂單員的是(d所有客戶訂單必須在4小時內(nèi)處理，且正確率98%)1.241.0能夠避免績效評價中的趨中趨勢的評價方法是（d強制分配法強制分配法）。1.251.0在考評中需要使用忠誠、可靠、主動等定性的形容詞，從而導致考評的操作性、信度、效度較差的考評方式是（a品質(zhì)主導型品質(zhì)主導型）。1.261.0在企業(yè)中，生產(chǎn)人員宜采用的考評方法是以以下哪個為對象的（b產(chǎn)出結(jié)果）。1.271.0績效評估面談主要有三種方式，對那

7、些不適合目前工作的員工并計劃對他或她進行解聘的員工適合的面談方式是（c告知和推銷方式）。1.281.0實踐證明，提高績效的有效途徑是進行（b績效管理績效管理）。1.291.0對于知識型員工的績效評估面談，適用的面談方式是（c解決問題的方式）。1.301.0員工是否接受績效評價指標受兩個方面的影響，一個方面是績效評價的效度，另一個是績效評價指標（b是否公正）。1.311.0柯克帕屈克培訓效果評估模型中，培訓效果測定層次中最低層次的是（b反

8、應(yīng)層次反應(yīng)層次）。1.321.0鮑曼和莫托維德羅認為“工作時表現(xiàn)出超常的熱情”屬于什么（d周邊績效）行為。1.331.0績效管理的最終目的是（d提升員工績效）1.341.0培訓管理需求分析主要包括組織、工作、人員三個不同層面，其中人員層面主要包括（a管理人員和一般員工分析）。1.351.0關(guān)鍵績效指標符合管理中的一個重要的管理原理，這個原理是以下的（b“二八原理”）。您答錯了1.361.0平衡記分卡是一種系統(tǒng)的績效考核技術(shù)，從四個方面對

9、企業(yè)的經(jīng)營績效進行考核，這四個角度分別是財務(wù)角度、內(nèi)部流程角度、學習與發(fā)展角度以及（a客戶客戶）角度。1.241.0在績效面談中，考評者所反映的信息應(yīng)當是對于員工的某一類行為，這是指績效反饋（b針對性）1.291.0對企業(yè)高層管理者的績效考核指標設(shè)計中，下列說法正確的是（a工作結(jié)果類指標要多于工作行為類指標）。1.471.0在績效管理監(jiān)督中，人力資源管理專業(yè)人員扮演著很多角色，其中最適合的角色是（b警察和指導者）。1.491.0建立戰(zhàn)略