門店管理規(guī)章制度

1、門店管理規(guī)章制度門店管理規(guī)章制度一、員工管理行為準則一、員工管理行為準則一、門店管理門店管理（1）員工管理：對員工日常工作進行監(jiān)督和管理，包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衛(wèi)生等的全面管理。a、幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位，幫助員工快速成長，為其創(chuàng)造晉升條件。b、做好員工的激勵工作，根據(jù)店面管理及考核制度，對員工工作進行準確評估，以鼓勵先進，形成比、學、趕、幫、超的良性循環(huán)工作氛圍。c、經(jīng)常與員工溝通，協(xié)調人際關系，努力創(chuàng)造積

2、極、愉快的工作氛圍。（2）店務管理：對店內(nèi)設備、貨品、賬目、安全措施等進行全面管理，具體為：a、設備管理――對店內(nèi)各種電器、收銀機等設備的運作和安全情況進行檢查，有問題及時解決。b、賬目管理――做到帳目清晰，錢賬相符。c、貨品管理――認真做好產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計工作，保障合理庫存。:d、安全管理――對門窗、電器開關進行檢查后關店，消除安全隱患。e、每日工作做到日清日結，日結日高。（3）培訓管理：對新進員工及老員工做好日常的培訓工作，幫助新老員

3、工提高專業(yè)技能，具體為：a、根據(jù)店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓計劃。店面工作流程店面工作流程一、店長每日工作流程一、店長每日工作流程（一）營業(yè)前（一）營業(yè)前a、店面、展柜、貨品的衛(wèi)生清潔情況。b、店內(nèi)貨品的陳列、補貨、促銷、訂貨等。c、電器、燈光、音樂、資料等準備情況。d、貨品的儲備及展示確認并復點過夜的商品。（二）營業(yè)期間（二）營業(yè)期間A、無顧客1）柜臺空缺產(chǎn)品及時申補。2）維護營業(yè)區(qū)衛(wèi)生。3）在賣場外進行有效的派單等宣傳活