汽車整車與配件營銷專業(yè)技能教學(xué)

1、1江蘇省中等職業(yè)教育汽車整車與配件營銷專業(yè)江蘇省中等職業(yè)教育汽車整車與配件營銷專業(yè)技能教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)技能教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)一、制定依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)目錄（中華人民共和國教育部編）》、教育部頒布的中等職業(yè)學(xué)校汽車整車與配件營銷專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合江蘇省職業(yè)學(xué)校本專業(yè)教學(xué)實(shí)際情況制定，旨在整體規(guī)劃本專業(yè)的技能教學(xué)，進(jìn)一步明確本專業(yè)三年學(xué)習(xí)期間的技能教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容和要求、教學(xué)基本條件，規(guī)范教學(xué)實(shí)施過程，指導(dǎo)技能教學(xué)評(píng)價(jià)，確保技能教學(xué)質(zhì)量。二、適用

2、專業(yè)本標(biāo)準(zhǔn)適用于中等職業(yè)教育汽車整車與配件營銷專業(yè)（專業(yè)代碼：082800）。三、技能教學(xué)目標(biāo)中等職業(yè)教育專業(yè)技能學(xué)習(xí)是學(xué)生形成良好職業(yè)素養(yǎng)、一定的技術(shù)思維和高超的技術(shù)、技能和技藝的關(guān)鍵時(shí)期，對(duì)學(xué)生未來職業(yè)技能的持續(xù)成長起著基礎(chǔ)性作用?；谄嚭笫袌霭l(fā)展現(xiàn)狀及趨勢和對(duì)汽車整車與配件營銷專業(yè)技能人才的需求，中等職業(yè)教育汽車整車與配件營銷專業(yè)技能教學(xué)定位于以汽車整車與配件營銷基礎(chǔ)技能培養(yǎng)為主，以汽車整車營銷、配件營銷、售后服務(wù)接待作業(yè)的流程

3、化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為技能培養(yǎng)的主要取向，使學(xué)生具備勝任本專業(yè)相關(guān)崗位工作的技術(shù)技能，為其跨入行業(yè)直接就業(yè)或進(jìn)入高等職業(yè)教育相關(guān)專業(yè)深造學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。具體教學(xué)目標(biāo)為：1.熟知汽車營銷行業(yè)相應(yīng)崗位的工作特點(diǎn)和工作內(nèi)容，熟悉汽車整車營銷、配件營銷、服務(wù)接待等崗位標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)汽車營銷技能學(xué)習(xí)領(lǐng)域的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢。2.能辨別主流汽車類型、品牌、級(jí)別、配置和車輛使用信息，會(huì)正確選擇、規(guī)范使用工量具及儀器進(jìn)行車輛的檢查與維護(hù)、零部件

4、的拆裝與檢查。3.會(huì)熟練操作專業(yè)的客戶管理系統(tǒng)或利用網(wǎng)絡(luò)等其他途徑，處理和獲取客戶相關(guān)信息，并對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)管理，具備客戶服務(wù)與管理的基本能力；4.能根據(jù)汽車銷售服務(wù)企業(yè)崗位要求，規(guī)范地開展整車或配件銷售、維修服務(wù)接待流程，能獨(dú)立從事產(chǎn)品銷售及向客戶提供售前、售中和售后服務(wù)，完成車輛檔案查詢、車輛問診、車況評(píng)定，正確處理客戶的問詢和投訴。3（7）能正確使用扭力扳手等常用工具、正時(shí)專用工具鎖住凸輪軸、曲軸、張緊輪，拆裝曲軸扭轉(zhuǎn)減振器及正時(shí)

5、帶；（8）能正確使用千分尺、百分表、厚薄規(guī)等工具，對(duì)凸輪軸、曲軸、氣缸體、活塞等部件進(jìn)行檢查；（9）會(huì)對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行判斷，并正確填寫記錄單；（10）能按整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)要求，規(guī)范操作、文明生產(chǎn)、安全用電、節(jié)能環(huán)保。3汽車底盤部件的拆裝與檢查（1）能辨別主流汽車類型、品牌、級(jí)別、配置和底盤使用信息；（2）能正確操作舉升機(jī)，安全升降車輛至工作位置；（3）能合理選用扳手、套筒等常用工具，離合器拆裝專用工具，按照維修手冊(cè)要求，正確拆

6、裝離合器；（4）會(huì)標(biāo)記車輪相對(duì)于輪轂的位置，能正確使用氣動(dòng)扳手按照交叉順序拆卸車輪螺母，將車輪從車輛上拆下；（5）能正確選用梅花扳手、開口扳手等常用工具，專業(yè)工具拆裝盤式制動(dòng)器；（6）能正確選用常用工具、專業(yè)工具拆裝鼓式制動(dòng)器；（7）會(huì)使用氣壓表檢查輪胎氣壓，保證輪胎氣壓滿足原廠維修手冊(cè)規(guī)定值；（8）能將車輪定位標(biāo)記對(duì)準(zhǔn)輪轂，初步安裝車輪，能正確使用工具按照維修手冊(cè)規(guī)定的力矩均勻地交替緊固車輪螺母；（9）能正確使用千分尺、百分表、厚薄規(guī)

7、等工具，對(duì)離合器、制動(dòng)盤、制動(dòng)鼓等部件進(jìn)行檢查；（10）會(huì)對(duì)檢測結(jié)果進(jìn)行判斷，并正確填寫記錄單；（11）能按整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)要求，規(guī)范操作、文明生產(chǎn)、安全用電、節(jié)能環(huán)保。4汽車照明電路的分析與檢查（1）能辨別主流汽車車型和車輛使用信息，并記錄相關(guān)信息；（2）能在實(shí)車上正確找到車燈開關(guān)、車身控制模塊、保險(xiǎn)絲、繼電器的位置；（3）能分析照明系統(tǒng)各元件的工作狀態(tài)，能運(yùn)用回路原則分析照明燈的工作過程；（4）能正確使用萬用表、試燈等工

8、具，對(duì)照明燈、車燈開關(guān)、保險(xiǎn)絲、繼電器進(jìn)行檢查；（5）會(huì)對(duì)檢測結(jié)果進(jìn)行判斷，并正確填寫記錄單；（6）能按整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)要求，規(guī)范操作、文明生產(chǎn)、安全用電、節(jié)能環(huán)保。5汽車的檢查與維護(hù)汽車的檢查汽車的檢查（1）會(huì)目視檢查車輛外觀無劃痕、凹陷、擦傷、裂紋、缺損等問題，能正確檢查發(fā)動(dòng)機(jī)艙蓋、油箱蓋、行李箱蓋和車門工作狀況；（2）會(huì)目視檢查和判斷發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油液位、冷卻液液位、制動(dòng)液液位、變速器油液位、轉(zhuǎn)向助力油液位、前擋風(fēng)玻璃清洗劑