eq情商與情緒管理培訓(xùn)ppt課件

1、EQ情商與情緒管理培訓(xùn),1,人為什么會(huì)有“七情六欲”?“怒發(fā)沖冠”、“不寒而栗”是怎么回事?人為什么會(huì)憂愁和悲傷?怎樣才能永遠(yuǎn)幸?？鞓?lè)?,2,情緒管理,3,一、情緒與我們有什么關(guān)系 二、情緒分析 三、情緒管理,本章內(nèi)容,4,一、情緒與我們有什么關(guān)系,？,？,？,？,？,？,？,5,關(guān)于猴子的心理實(shí)驗(yàn)　　兩只猴子同時(shí)關(guān)在籠子里，一只被捆住了，不能動(dòng)；一只可以在籠子里活動(dòng)……實(shí)驗(yàn)不間斷的進(jìn)行，有一只猴子先死

2、了。,思考： 哪一只猴子先死了？,6,實(shí)驗(yàn)結(jié)果：,能夠活動(dòng)的猴子先死去了被捆住的猴子毫無(wú)辦法，只好聽(tīng)天由命；可以活動(dòng)的猴子在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，時(shí)刻處于緊張、焦慮、恐懼中，這些都是消極的情緒狀態(tài)，對(duì)生物機(jī)體有重大的影響。,,7,心平氣和,悲傷,,,美國(guó)生理學(xué)家艾爾馬——情緒生理實(shí)驗(yàn),將人在不同情緒狀態(tài)下呼出的氣體收集在玻璃試管中，冷卻后變成水發(fā)現(xiàn)：,8,猜一猜： 在憤怒、生氣狀態(tài)下呼出的氣體冷卻成水后,將其注射到

3、大白鼠身上，將會(huì)發(fā)生么？,結(jié)果：幾分鐘后大白鼠死亡!!!,9,你能舉出現(xiàn)實(shí)中與你相關(guān)的一些例子嗎？,情緒對(duì)我們的影響，在每一個(gè)笑容里，每一個(gè)眼神里，每一個(gè)動(dòng)作里，生命里的每一分每一秒……,,10,二、情緒分析,11,一個(gè)粗心的醫(yī)生，將兩個(gè)病人的診斷報(bào)告弄錯(cuò)……,案 例,個(gè)體受到某種刺激所產(chǎn)生的 一種自覺(jué)的身心狀態(tài) 。,12,情緒是人對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的行為反應(yīng)，這種態(tài)度的體驗(yàn)是人腦對(duì)客觀事物意義性關(guān)系的反映。,

4、什么是情緒,情緒是對(duì)環(huán)境的反應(yīng)而產(chǎn)生的行動(dòng)。三個(gè)坐在窗前的人的不同反應(yīng),13,情緒的分類(lèi),積極情緒：,消極情緒：,滿足、分享、祝福。,貪欲、占有、詛咒。,14,喜,懼,怒,哀,,,,,情緒,舊金山加州大學(xué)艾克曼的一項(xiàng)發(fā)現(xiàn)：全世界任何一種文化的人都可認(rèn)出四種表情,情緒種類(lèi),15,,喜：如釋重負(fù)、愉悅、驕傲、狂喜,怒：生氣、憤恨、發(fā)怒、敵意、暴力,懼：焦慮、驚恐、緊張、憂心、疑慮,哀：懊悔、傷心、失意 、灰心、思念,傷心,傷肝,傷腎,傷

5、脾,,16,情緒的產(chǎn)生？,埃利斯情緒理論——ABC理論,A：發(fā)生的事件B：對(duì)事件的信念C：情緒及行為后果,17,恐懼 恐懼是人對(duì)（自己或所愛(ài)的人）感知到的危險(xiǎn)的反應(yīng)，當(dāng)威脅消失時(shí)，恐懼也會(huì)迅速消退。,恐懼會(huì)使腦內(nèi)血流量上升，會(huì)冒冷汗、顫抖、臉紅……,情緒的產(chǎn)生,18,焦慮 焦慮是自己（或所愛(ài)的人）可能面臨的潛在危險(xiǎn)而感到焦慮，你很長(zhǎng)時(shí)間不能證實(shí)危險(xiǎn)是否已經(jīng)過(guò)去。,恐懼會(huì)使人緊張、不安、焦急、憂慮、擔(dān)

6、心、恐懼 。,情緒的產(chǎn)生,19,憤怒 憤怒是強(qiáng)烈希望傷害某人或?qū)⑵溱s走的情緒狀態(tài)，是對(duì)不愉快、不公平事件或情境的特異反應(yīng)。,憤怒會(huì)使他人會(huì)到傷害，使增加自己心血管疾病的發(fā)病率。,情緒的產(chǎn)生,20,悲傷 悲傷是一種被某個(gè)事件所引發(fā)的情緒，是對(duì)一種喪失感的情緒反應(yīng)。,悲傷會(huì)使人不愉快，內(nèi)疚、無(wú)助，與壓力、疼痛、疾病密切相關(guān)。,,情緒的產(chǎn)生,21,抑郁 抑郁是一種持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間的不愉快的情感狀態(tài)，而

7、并不存在一個(gè)明確的情緒反應(yīng)的突發(fā)事件。,抑郁一天大部分時(shí)間喪失快樂(lè)、興趣和創(chuàng)造性活動(dòng)、敵意。,,情緒的產(chǎn)生,22,喜悅 當(dāng)人們的需要、愿望得到滿足時(shí)，就會(huì)愉快、高興、喜悅。,喜悅可以鼓舞人的士氣，提高人的活動(dòng)能力，充實(shí)人的體力和精力,情緒的產(chǎn)生,23,下面，讓我們一起來(lái)做一份有趣的心理測(cè)試：,你是怎樣的情緒？,24,你的情緒穩(wěn)定嗎？ 對(duì)下列題目作出：“是”或”否“的回答：每題選擇“是”記1分；“否” 記0分

8、。1、盡管發(fā)生了不愉快的事情，仍能毫不在乎地思考別的事情。2、不計(jì)小隙，經(jīng)常保持坦率誠(chéng)懇的態(tài)度。3、習(xí)慣于把擔(dān)心的事情寫(xiě)在紙上并進(jìn)行整理。4、在做事情時(shí)，往往具體規(guī)定有可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。,25,5、失敗時(shí)仔細(xì)思考，反省其原因，但不會(huì)愁眉不展，整天悶悶不樂(lè)。6、具有悠閑自?shī)实膼?ài)好。7、常常傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)。8、做事有計(jì)劃地積極進(jìn)行，遇挫折也不氣餒。9、無(wú)路可走時(shí)，能夠改變生活方式和節(jié)奏，以適應(yīng)生活。10、在學(xué)業(yè)上，盡管別人比

9、自己強(qiáng)，但仍堅(jiān)持“我走我的路”。,26,11、對(duì)自己的進(jìn)步，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)，都會(huì)高興的表示出來(lái)。12、樂(lè)于一點(diǎn)一滴地積聚有益的東西。13、很少感情用事。14、盡管很想做某一件事，但自己覺(jué)得不可能時(shí)也會(huì)打消念頭。15、往往理智、周密地思考和判斷問(wèn)題，不拘泥于小節(jié)。,27,測(cè)試 結(jié)果：0-6分：你的情緒不是很穩(wěn)定，經(jīng)?；嫉没际?，又不能很好地生活。常常拘泥于一些小事情，無(wú)論做什么事情都過(guò)分認(rèn)真，總是忙忙碌碌，耗費(fèi)心機(jī)。難于做出重大的

10、決策，一絲不茍反而使自己感覺(jué)遲鈍。,28,測(cè)試 結(jié)果：7-9分：情緒一般穩(wěn)定。10-15分：你的情緒很穩(wěn)定，大多擅長(zhǎng)于處理事物的方法、判斷及思考等，不拘泥于細(xì)微小節(jié)，能積極大膽地處理一些事情，在各種困難面前毫不動(dòng)搖。,29,情緒是可以調(diào)適的,理智是控制情緒的“閘門(mén)”。,對(duì)同一件事情，為什么不同的人會(huì)有不同的情緒表現(xiàn)？,30,情緒與個(gè)人的態(tài)度是緊密相連的。,要想積極地對(duì)待生活，應(yīng)該改變自己的觀念，使自己能夠以樂(lè)觀的態(tài)度去看待問(wèn)題、思考

11、問(wèn)題。,31,三、情緒管理,當(dāng)你覺(jué)得很不開(kāi)心的時(shí)候，你是如何處理自己的情緒的？,32,捶打東西,喝酒,網(wǎng)絡(luò)游戲,吵架,打架斗毆,吸煙,情緒宣泄的方式,33,哭,大聲叫喊,寫(xiě)日記,睡覺(jué),找人傾訴,聽(tīng)音樂(lè),吃東西,運(yùn)動(dòng),34,掌握別人的情緒知道自己的情緒尊重別人的情緒調(diào)控自己的情緒,人際溝通發(fā)展個(gè)人自我探索個(gè)人內(nèi)在發(fā)展,幫助,35,體察自己的情緒 因?yàn)榕笥鸭s會(huì)遲到冷言冷語(yǔ),適當(dāng)表達(dá)自己的情緒

12、朋友遲到，我擔(dān)心你在路上安全,以合適的方式釋放自己的情緒,36,四個(gè)小妙方,改變態(tài)度改變?nèi)宋锂?huà)面改變對(duì)己?jiǎn)栐?改變學(xué)習(xí)人物,,37,情緒管理－3W,What─我現(xiàn)在有什么情緒？Why─我為什么會(huì)有這種感覺(jué)（情緒）？How─如何有效地處理我們的情緒？,38,主要方法,改變認(rèn)知合理宣泄善用社會(huì)支持系統(tǒng),39,學(xué)習(xí)幽默性格經(jīng)常每天大笑保持流汗運(yùn)動(dòng)和嗜好常聽(tīng)輕松音樂(lè)贊美他人和朋友遠(yuǎn)離負(fù)面朋友和批評(píng)的環(huán)境

13、善于寬容他人善于正確比較,40,“耳不聽(tīng)，心不煩”—回避法“橫看成嶺側(cè)成峰”—轉(zhuǎn)視法“酸葡萄與甜檸檬”—自慰法“笑是精神消毒劑”—幽默法“失之東隅收之桑榆”—補(bǔ)償法“塞翁失馬，焉知非福”—升華法“大雨過(guò)后是晴天”—宣泄法,41,飲食營(yíng)養(yǎng)均衡,培養(yǎng)健康生活習(xí)慣,睡眠充足規(guī)律,42,一個(gè)人活著，要有自己的追求，你就會(huì)沒(méi)有太多的精力去計(jì)較雞毛蒜皮的事有更寬闊的胸懷去為自己也為別人成就一些事情,43,,,幸福在哪里？

14、 就在太多和太少之間的一站,44,,擁有好心境的人才是真正的富有者,45,,交友的唯一方法是你自己首先要夠朋友,46,,如果兩個(gè)人的意見(jiàn)始終一致，那么其中一個(gè)屬于不必存在的人。,47,,我們經(jīng)常是因?yàn)樽陨淼娜秉c(diǎn)而不是優(yōu)點(diǎn)而招人喜歡。,48,,所謂的禮貌，就是彼此調(diào)整到適當(dāng)?shù)木嚯x。,49,一個(gè)人遇到不幸并不都是壞事，至少可以認(rèn)清誰(shuí)是真正的朋友。,50,盲目的崇拜別人或隨意的貶低別人，都是缺乏自信的表現(xiàn)。,51,相信金錢(qián)是無(wú)