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1、江蘇國(guó)盾科技實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司背景調(diào)查流程和要求1背景調(diào)查流程和要求背景調(diào)查流程和要求文件編號(hào):文件編號(hào):RZB19RZB19版本號(hào):版本號(hào):A0A0生效日期:生效日期:20082008年1月2828日1目的:目的:為加強(qiáng)對(duì)擬錄用人員的了解,保證擬錄用人員資料、經(jīng)歷的真實(shí)性。2背調(diào)對(duì)象:背調(diào)對(duì)象:公司所有面試通過(guò)擬錄用的人員都應(yīng)該進(jìn)行背調(diào)。3背調(diào)內(nèi)容:背調(diào)內(nèi)容:根據(jù)應(yīng)聘崗位的不同,背調(diào)內(nèi)容應(yīng)有所側(cè)重,通常背調(diào)應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容:1)證書(shū):身份
2、證、學(xué)歷證、學(xué)位證、職稱證;2)在原單位任職時(shí)間、職位是否屬實(shí);3)工作業(yè)績(jī)?nèi)绾危?)人品如何;5)有無(wú)遺留問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題;6)薪資水平;7)辭職原因及時(shí)間;8)勞動(dòng)關(guān)系是否解除等。4背調(diào)方式:背調(diào)方式:4.1電話核查4.1.1獲取電話號(hào)碼的途徑:①通過(guò)114查詢應(yīng)聘者原供職單位、部門的電話號(hào)碼;②應(yīng)聘者在職位申請(qǐng)表上提供的號(hào)碼;③直接詢問(wèn)應(yīng)聘者本人。4.1.2應(yīng)聘者與原單位已解除合同的,可以通過(guò)電話直接進(jìn)行背調(diào),說(shuō)明緣由,請(qǐng)人事部門提
3、供情況;4.1.3應(yīng)聘者與原單位未解除合同的:①以銀行辦理信用卡的名義進(jìn)行調(diào)查(只能限于了解其職位的高低、薪水的多少、誠(chéng)信度如何);江蘇國(guó)盾科技實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司背景調(diào)查流程和要求36.3向財(cái)務(wù)部調(diào)查:1)人品的調(diào)查(是否有違反公司財(cái)務(wù)紀(jì)律的行為發(fā)生、離開(kāi)公司時(shí)是否有經(jīng)濟(jì)遺留問(wèn)題);2)是否有違反公司財(cái)務(wù)紀(jì)律的行為如貪污、受賄等不良行為發(fā)生;3)離開(kāi)公司時(shí)是否有經(jīng)濟(jì)遺留問(wèn)題。7背調(diào)技巧:背調(diào)技巧:7.1對(duì)尚未離職的應(yīng)聘者進(jìn)行被調(diào)時(shí),要注意
4、方式方法和策略,防止給被調(diào)人造成負(fù)面影響,一方面被原單位開(kāi)除,另一方面又不被新的單位錄用,進(jìn)而產(chǎn)生不必要的糾紛。7.2對(duì)已經(jīng)離職的應(yīng)聘者進(jìn)行被調(diào)時(shí),事先可以進(jìn)行必要的試探,如遭到被調(diào)人的拒絕,說(shuō)明其中可能有隱情。應(yīng)當(dāng)置疑,并給予特別關(guān)注,查清事實(shí)真相。7.3電話背調(diào),態(tài)度要誠(chéng)懇,以獲得被調(diào)單位人事部門的理解和信任。7.4為確保背調(diào)情況的真實(shí)性和可信度,應(yīng)找應(yīng)聘者原所在單位的主要領(lǐng)導(dǎo)和人事部門負(fù)責(zé)人取證、互證。7.5背調(diào)中,發(fā)現(xiàn)有疑問(wèn)之處
5、,必須千方百計(jì)弄清事實(shí)真相,不留疑點(diǎn)。如電話背調(diào)不清,要根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì),申請(qǐng)派人赴實(shí)地進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。8特殊情況處理:特殊情況處理:8.1背調(diào)遭對(duì)方拒絕時(shí)怎么辦?在背調(diào)過(guò)程中常常遇到有些單位不配合,在這種情況下可以調(diào)整一下背調(diào)的思路:(1)間隔一段時(shí)間,換人、換一種名義進(jìn)行背調(diào);(2)探明對(duì)方不配合的原因,如是現(xiàn)場(chǎng)有人不便作答,可另約時(shí)間或改用其它方式聯(lián)系。8.2不配合背景調(diào)查的應(yīng)聘者,需與其本人溝通,說(shuō)明公司背調(diào)的目的及原則,若應(yīng)聘者仍
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