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文檔簡(jiǎn)介
1、績(jī)效談話不為難有的員工上班著裝不合時(shí)宜或是過于隨意。有時(shí)員工的個(gè)人衛(wèi)生情況讓人難以忍受。有的員工寫字臺(tái)凌亂不堪,這表明它的主人也缺乏條理。有的員工話語粗俗,不符合職業(yè)習(xí)慣。你曾經(jīng)遇到過上述情況嗎?以上只是列舉了幾個(gè)例子,代表了亟需進(jìn)行負(fù)責(zé)任的考核的行為類型。當(dāng)你需要就員工的職業(yè)表現(xiàn)向他反饋意見時(shí),以下步驟將幫助你與他把讓人為難的談話順利地進(jìn)行下去。1就是否提供反饋意見,征求員工許可。2即使你是該員工的老板,開始時(shí)要告訴員工你有些反饋意見
2、希望能和他分享。并征求他的意見,問他認(rèn)為時(shí)間是否合適,是否希望另外選擇時(shí)間和地點(diǎn)。3有個(gè)緩和的開始。不要直接開始提意見—給員工一個(gè)機(jī)會(huì)來接受可能會(huì)令他尷尬的反饋意見。告訴員工你需要提供的反饋意見很難說出口。如果你對(duì)自己在談話中的角色感到不舒服的話,你也可能這樣說。大多數(shù)人對(duì)員工的衣著和個(gè)人習(xí)慣提反饋意見時(shí),通常和接受該反饋意見的員工一樣,感到不舒服。4通常,因?yàn)槠渌麊T工曾經(jīng)向你抱怨過某些員工的某種習(xí)慣,舉止或穿著,你才向他提意見。不要讓
3、夸大該反饋的意圖得逞,也不要用很多團(tuán)隊(duì)成員曾經(jīng)抱怨過的理由來推脫自己提供反饋意見的責(zé)任。這會(huì)讓員工感到更加尷尬,不利于接受反饋意見的員工情感的平復(fù)。5要直率;不要旁敲側(cè)擊。可以這樣說,“我跟你談這些,是因?yàn)槿绻阆朐诠救〉贸晒Γ@是你所必需做到的?!?從積極的角度告訴員工,改變他現(xiàn)在的行為舉止能夠帶來怎樣的正面作用。告訴員工如果他不做出改變的話,他的職業(yè)生涯和工作將會(huì)受到怎樣的影響。7就員工如何改變其行為舉止,與員工達(dá)成一致意見。要設(shè)
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