人工智能將引發(fā)各行業(yè)數(shù)字化變革

1、人工智能將引發(fā)各行業(yè)數(shù)字化變革人工智能將引發(fā)各行業(yè)數(shù)字化變革.doc人工智能將引發(fā)各行業(yè)數(shù)字化變革.doc人工智能將引發(fā)各行業(yè)數(shù)字化變革如今，全球正邁向數(shù)字化新時代。以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能與物聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術，其能量在持續(xù)釋放。在這些層出不窮的數(shù)字技術的驅動下，價值鏈正破裂重塑，新生態(tài)系統(tǒng)不斷涌現(xiàn)，行業(yè)邊界變得越發(fā)模糊，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)都在試圖通過重構自身業(yè)務模式來從容應對行業(yè)變革，并跨越傳統(tǒng)的行業(yè)界限擴展其業(yè)務。同時，那些不

2、斷涌現(xiàn)的以數(shù)字技術創(chuàng)新為驅動的公司，正在利用其領先的技術能力成為行業(yè)的攪局者、顛覆者。我們看到，企業(yè)的數(shù)字化轉型在打破原有游戲規(guī)則的同時，給社會、經(jīng)濟及個人帶來了革命性的改變。人工智能是數(shù)字技術發(fā)展的終極形態(tài)。數(shù)字技術的成熟為人工智能發(fā)展掃清障礙。人工智能從提出到現(xiàn)在已經(jīng)有幾十年的時間，而為什么只在近些年，該技術才獲得爆發(fā)式增長？這一現(xiàn)象絕非偶然，正是得益于云計算、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術的日趨成熟，人工智能才取得實質性進展：云計算為人

3、工智能提供了開放平臺，物聯(lián)網(wǎng)確保數(shù)據(jù)的實時分享，而大數(shù)據(jù)則為深度學習提供無限資源及算法的支持。與這些顛覆技術的有機結合驅動了人工智能技術不斷升級，為據(jù)、外部數(shù)據(jù)、結構化數(shù)據(jù)和非結構化數(shù)據(jù)，從而充分利用其中隱藏的機會洞察“人工智能”給出了答案。人工智能可以應用機器學習算法和自然語言處理技術將分析水平帶到更高級別從而理解大量數(shù)據(jù)(其中大部分數(shù)據(jù)為非結構化數(shù)據(jù))并提高數(shù)據(jù)驅動的發(fā)現(xiàn)和決策能力。雖然金融機構仍可從傳統(tǒng)分析解決方案中發(fā)掘價值但增加

4、認知能力有助于它們提升到新的價值水平。金融服務部門開始利用人工智能為客戶提供更加個性化的金融建議、改善交易流程、防范金融詐騙風險、幫助客戶選擇更高價值的投資。同時，人工智能也為金融行業(yè)的業(yè)務模式創(chuàng)新與升級注入了新的活力，成功擴展了服務的物理邊界實現(xiàn)柜面業(yè)務線上化，最終目的是為客戶提供全渠道的高水平服務體驗。零售零售行業(yè)正面臨著前所未有的顛覆。數(shù)字技術發(fā)展催生的“數(shù)字型消費者”在不斷顛覆著傳統(tǒng)的零售業(yè)務模式。曾經(jīng)，百貨商店和大型連鎖店的市