各行業(yè)員工手冊

1、Y集團(tuán)員工滿意度、工作投入、組織承諾與離職意愿調(diào)查研究報告報告提要內(nèi)容：報告提要內(nèi)容：本研究的主要目的在于探討A加工區(qū)電子業(yè)員工個人因素、工作滿意度、工作投入、組織承諾的相關(guān)性、并從中找出預(yù)測離職意愿的最佳變量組合，以供A加工區(qū)電子業(yè)HR經(jīng)理及后續(xù)研究者參考。本研究變項主要有：個人因素、工作滿足、工作投入、組織承諾與離職意愿。探討的主要問題為：1.個人因素與工作投入間的關(guān)系。2.個人因素與組織承諾間的關(guān)系。3.個人因素與工作滿足間的關(guān)系

2、。4.個人因素與離職意愿間的關(guān)系。5.工作投入與離職意愿間的關(guān)系。6.組織承諾與離職意愿間的關(guān)系。7.工作滿足與離職意愿間的關(guān)系。8.工作投入、組織承諾、工作滿足各構(gòu)面變項中，對離職意愿預(yù)測的最佳組合。本研究以Y集團(tuán)為對象，抽樣調(diào)查結(jié)果如下：1.影響離職意愿的主要因素組合是工作成就滿足、工作社會性滿足、敬業(yè)精神、工作專心程度、工作本身滿足、工作愿景。2.影響工作滿足的最重要因素是工作成就滿足、工作社會性滿足、工作本身滿足。3.影響組織承

3、諾的最重要因素是組織接受和努力程度、留職承諾、關(guān)心程度。4.影響工作投入的最重要因素是工作努力程度、敬業(yè)精神、工作專心程度、工作愿景。因此，加強(qiáng)員工認(rèn)股制度、引進(jìn)有相關(guān)經(jīng)驗的員工加強(qiáng)訓(xùn)練制度、建上完善溝通管道、培養(yǎng)員工對工作價值認(rèn)知，對改善A加工區(qū)電子業(yè)員工離職意愿，應(yīng)有相當(dāng)?shù)馁乱?。目錄第一章第一章緒論緒論1第一節(jié)研究動機(jī)1第二節(jié)研究目的9第三節(jié)研究步驟10第二章第二章文獻(xiàn)探討文獻(xiàn)探討12第一節(jié)工作投入12第二節(jié)組織承諾17第三節(jié)工作滿

4、足29第四節(jié)離職理論57第五節(jié)相關(guān)實證研究82圖216馬斯洛及赫茲伯格理論的比較42圖217ERG理論的滿足程度關(guān)系43圖218兩要因理論、需求層次理論、ERG理論的關(guān)系44圖219公平理論模式45圖220期望理論模式47圖221工作滿足前因變項與后果變項圖51圖222決定工作滿足因素假設(shè)之模式52圖223傳統(tǒng)離職分類法59圖224非功能性功能性離職分類法59圖225Abelson的分類法60圖226員工生涯流動的歷程62圖227工作滿

5、足離職模式65圖228Mobley員工離職決定歷程模式66圖229離職行簡單模式67圖230Mobley、Griffeth、H&Meglino離職過程模式70圖231Bluedn離職統(tǒng)合模式71圖232Jackofsky離職模式72圖233Steers&Mowday離職過程模式74圖234員工自愿離職一般架構(gòu)76圖235Szilaggi離職過程模式77圖236員工流動因果模式78圖237離職因徑模式79圖238影響離職意愿的主要因素(一