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1、職場(chǎng)禮儀:應(yīng)杜絕的十種職場(chǎng)行為職場(chǎng)禮儀:應(yīng)杜絕的十種職場(chǎng)行為職場(chǎng)禮儀:應(yīng)杜絕的十種職場(chǎng)行為一、種族歧視言論在被訪問(wèn)的高管中,72%表示種族歧視言論對(duì)男性來(lái)說(shuō)是重大失誤,70%表示對(duì)女性是重大失誤。有充分的理由認(rèn)為這是最大的過(guò)錯(cuò)。根據(jù)研究人員,這些言論很容易冒犯或者侮辱他人,反映出糟糕的判斷力和較低的情商。二、低俗笑話這個(gè)第二糟糕的溝通失誤與第一個(gè)失誤類似。講不合適的笑話會(huì)讓人們感到不安,顯示出講話者無(wú)法感知聽(tīng)眾和環(huán)境釋放的信號(hào)。另一方面
2、,61%的高管認(rèn)為能夠感知其他人的情緒并有效地調(diào)整自己的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)和內(nèi)容是是獲得晉升所必須的主要技能之一。三、哭泣不論正確或還是錯(cuò)誤,在工作場(chǎng)所哭泣并不能顯現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)方面的潛力尤其如果你是男性。同時(shí),59%的高管表示,哭泣讓女性看起來(lái)比較糟糕,63%認(rèn)為這對(duì)男性而言是最大的失誤。一位銀行業(yè)務(wù)男性高管向研究人員表示:你必須能夠控制自己的情緒。四、聽(tīng)起來(lái)缺乏教養(yǎng)高管們表示,領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出嚴(yán)肅、世故和睿智是很重要的。因此,如果聽(tīng)起來(lái)缺乏教養(yǎng)會(huì)最終
3、破壞你晉升的機(jī)會(huì)。一位it經(jīng)理告訴研究人員,:我一直和那些看起來(lái)很能干的老板在打交道,但覺(jué)你在傾聽(tīng)。休利特表示:(雜志編輯)喬安娜科爾斯(joannacoles)擁有業(yè)內(nèi)最強(qiáng)烈的眼神接觸。這證明了她的興趣。九、語(yǔ)無(wú)倫次如果你不能保持自己的語(yǔ)言簡(jiǎn)潔和連貫,你就難以顯示出自己的控制力。你還弱化了自己所提出的各個(gè)觀點(diǎn)的力度和影響力。前美國(guó)銀行高管薩莉克勞切克(salliekrawcheck)告訴休利特,女性尤其通常不安于沉默。她表示:你必須掌
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