去哪兒運營

1、2016016去哪兒去哪兒運營（沈陽區(qū)）運營（沈陽區(qū)）筆試題筆試題目前在餐廳吃飯，有什么你發(fā)現(xiàn)的痛點，哪些可以用互聯(lián)網(wǎng)的思維來解決？目前在餐廳吃飯，有什么你發(fā)現(xiàn)的痛點，哪些可以用互聯(lián)網(wǎng)的思維來解決？請找到痛點并且設(shè)計解決方案（列舉三項即可）請找到痛點并且設(shè)計解決方案（列舉三項即可）思路：我在餐廳吃飯的痛點主要有排隊難、選擇吃什么困難、團隊吃飯眾口難調(diào)困難。針對排隊難，利用互聯(lián)網(wǎng)的思路來解決，先考慮用戶的需求是什么，用戶的需求是不排隊就可

2、以吃飯，餐廳的需求是用戶有序合理的去點餐吃飯。所以，根據(jù)這個需求點，一個解決方案就是，利用網(wǎng)上排號和提前預約來解決，用戶提前利用手機App排號，知道自己什么時候排上，不用提前去餐廳等著浪費時間，用戶根據(jù)排號情況，合理安排去餐廳用餐時間。排號對于餐廳也有好處，提前預知客流量，可以適度拒絕網(wǎng)上訂餐的用戶，集中資源服務(wù)好現(xiàn)有用戶。另外，提前預約和網(wǎng)上排號是一個邏輯，只是叫法不一樣，核心邏輯都是，最大程度的消除用戶與餐廳的信息不對稱，用戶可以提