3g背景下的無線廣告精準營銷初探

1、3G背景下的無線廣告精準營銷初探陶天一南京大學南京210093【文章摘要】5G牌照已經如期發(fā)放，各大運營商也已蓄勢待發(fā)。如何在5G無線廣告市場中進行精準、細致的營銷必將成為汲取利潤的關鍵。本文分析了3G無線廣告市場的特點，并介紹了5項分眾算法的主要技術?！娟P鍵詞】3G；無線廣告；分眾技術2009年1月7日，眾人期待已久的3G牌照終于掀開了面紗，這3張牌照好比一枚重磅炸彈，讓10年的等待得以圓滿終結。這個預計2010年將會達到185億用戶

2、、2264億元市場容量的龐大市場讓眾多企業(yè)垂涎不已?！?G”(3rdGeneration)，即第三代移動通信系統(tǒng)的簡稱。相對于2G和25G而言，3G將在數據傳輸速率方面擁有極大的優(yōu)勢，因此對于電信運營商而言，整個移動通信市場格局也將從“語音時代”轉向“信息多媒體時代”。而與此同時，3G時代的降臨也將給無線廣告帶來顛覆I生的革命。一3G無線廣告特點無線廣告是以針對手機用戶的為客戶的一種新的網絡營銷形式。其是以推動企業(yè)產品和服務為目的，以手

3、機短信、彩信和WAP作為信息載體，利用手機的即時性、隨身性、個人性和私密性等特點，進行精確、互動、無處不在的廣告營銷模式。3G技術對傳輸聲音和數據的速度的提升使其能夠在全球范圍內更好地實現無縫漫游，并處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。依據產業(yè)化與規(guī)?；碌?G市場分析，具體特點如下：l、普及率高。根據工業(yè)和信息化部運行監(jiān)測協(xié)調局2008年9月發(fā)布的統(tǒng)計顯示，截至7月底，手機用戶數超

4、過6億戶，前7個月增量達61073萬戶，月均增加870萬戶，為歷年最高，并呈高速增長態(tài)勢，而3G手機用戶也將在2年內迅速躍至超過3成的規(guī)模，受眾市場潛力巨大。2、到達率高，主動性強。只要有手機信號的地方，就有可能接收到手機廣告，這是傳統(tǒng)媒體所無法達到的，并且手機用戶可24小時隨時隨地在線。廣告主可以即時投放。即時即手機廣告的傳播從時問、方便、速度上等方面的組合體現。由于手機的小巧，已經成為用戶日常出門必不可少的隨身物品，可以隨時隨地收看

5、廣告。而且廣告商發(fā)出廣告信息或者用戶通過手機點擊后，只要網絡傳輸質量保證，廣告信息可以片刻抵達用戶眼前。特別是PUSH類廣告，瞬間可以將廣告信息“推送”到用戶面前，克服了傳播在時問上的延遲性。3、互動性強，更加友好。在廣告?zhèn)鬟f過程中，廣告主與廣告用戶可以進行雙向交流。并通過有獎答題或游戲的形式傳遞品牌信息，同時還有產品的相關介紹及熱線電話。用戶在點擊廣告之后，在相關手機廣告頁面中只需輕輕一點客服電話處，就能直接連通廠家的客服電話，了解產

6、品與服務的詳情。而此時的通話內容都會被廣告主統(tǒng)計記錄，準確地獲知廣告投放的效果。4、精確性。相對于電視等媒體，投放廣告廣告主可以通過使用時間、用戶使用什么類型的終端和所處位置進行更精準的投放。針對不同地區(qū)、人群、工作找到適合產品的客戶投放廣告，既節(jié)省廣告的投放費用，又會有較高的轉換率。而以用戶數據庫為基礎開展精確定向營銷可以準確地篩選出目標用戶并施以有針對性的行銷策略。二、3G市場分眾方法研究分眾營銷就是通過周密的市場調研后，鎖定一個特

7、定的目標消費群，然后推出這一特定群體最需要的細分產品，以適應這一特定群體的特定價格，通過特定的渠道，并用特定的傳播、促銷方式進行產品營銷的精確營銷手段?，F代營銷理論大師菲利普科特勒近年明確提出了“精準營銷”。他認為，企業(yè)需要更精準、可衡量和高投資回報的營銷溝通，需要制定更注重結果和行動的營銷傳播計劃，還有越來越注重對直接銷售溝通的投資。而在3G的無線廣告市場，主要曼盈狽代商業(yè)MoDERNBusINEss以以下幾種分眾方法通過可量化的精確

8、的市場定位技術，建立個性化的顧客溝通服務體系，實現企業(yè)可度量的低成本擴張之路。l、移動數據引擎技術(MDE客戶的動態(tài)通信行為信息包含客戶每次呼叫的時間、位置、主被叫號碼、失敗原因、手機類型以及客戶開機、關機、跨區(qū)切換等，根據特定場景下客戶的興趣有針對性地推薦業(yè)務。運營商采用領先的移動數據引擎技術(MDE)，通過分析手機用戶的各種特定屬性，就可以使企業(yè)輕松地找到自己的目標客戶。2、基于Traffica信令和數據挖掘技術的精確營銷系統(tǒng)：營銷

9、和服務的最高境界是在客戶需要時立即出現，讓客戶在驚喜中感受服務和產品溢價，而在客戶不需要時從不去打擾，當客戶需求變化時，把握最佳營銷時機，開展適時營銷。實時精確營銷應用是針對經營分析系統(tǒng)篩選出的營銷目標客戶群，通過采集、分析客戶實時通話信令獲得客戶動態(tài)的通信行為。在適當的觸發(fā)條件、發(fā)送頻率以及黑白灰名單的控制下，向客戶實時發(fā)送針對性強的互動營銷信息，開展應時應景的精確營銷，實現從以業(yè)務為中心向以客戶需求為中心的營銷理念的轉變。三結語單一

10、的無線營銷模式都無法實現廣告主的營銷目的，未來中國無線營銷的發(fā)展將是整合式的，充分結合企業(yè)產品或服務的特征以及各種因素，有的放矢地應用無線營銷手段是未來發(fā)展之驅動力之一。艾瑞咨詢公司整理相關統(tǒng)計數據顯示，2007年中國無線廣告市場規(guī)模將已達到78億元人民幣，根據預計，2011年中國3G下無線廣告市場的整體規(guī)模將達到40億元人民幣。在如此龐大的市場蛋糕下，越來越多的運營商的加入必籽帶來更加有序化的競爭和先進的技術革新，而如今的3G市場環(huán)境

11、下，掌握更精準的分眾數據算法必將是最為關鍵的。圃【參考文獻】1、劉輝《手機媒介廣告的市場研究》市場調研200862、王偉瑋陸波《發(fā)達國家手機l廣告啟示錄》市場觀察廣告主2007：~325、謝志崇《基于網絡信令技術的實時精確營銷分析》電信經營分析2oo813G背景下的無線廣告精準營銷初探陶天一南京大學南京210093【文章摘要】5G牌照已經如期發(fā)放，各大運營商也已蓄勢待發(fā)。如何在5G無線廣告市場中進行精準、細致的營銷必將成為汲取利潤的關鍵

12、。本文分析了3G無線廣告市場的特點，并介紹了5項分眾算法的主要技術?！娟P鍵詞】3G；無線廣告；分眾技術2009年1月7日，眾人期待已久的3G牌照終于掀開了面紗，這3張牌照好比一枚重磅炸彈，讓10年的等待得以圓滿終結。這個預計2010年將會達到185億用戶、2264億元市場容量的龐大市場讓眾多企業(yè)垂涎不已?！?G”(3rdGeneration)，即第三代移動通信系統(tǒng)的簡稱。相對于2G和25G而言，3G將在數據傳輸速率方面擁有極大的優(yōu)勢，因

13、此對于電信運營商而言，整個移動通信市場格局也將從“語音時代”轉向“信息多媒體時代”。而與此同時，3G時代的降臨也將給無線廣告帶來顛覆I生的革命。一3G無線廣告特點無線廣告是以針對手機用戶的為客戶的一種新的網絡營銷形式。其是以推動企業(yè)產品和服務為目的，以手機短信、彩信和WAP作為信息載體，利用手機的即時性、隨身性、個人性和私密性等特點，進行精確、互動、無處不在的廣告營銷模式。3G技術對傳輸聲音和數據的速度的提升使其能夠在全球范圍內更好地實

14、現無縫漫游，并處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。依據產業(yè)化與規(guī)?；碌?G市場分析，具體特點如下：l、普及率高。根據工業(yè)和信息化部運行監(jiān)測協(xié)調局2008年9月發(fā)布的統(tǒng)計顯示，截至7月底，手機用戶數超過6億戶，前7個月增量達61073萬戶，月均增加870萬戶，為歷年最高，并呈高速增長態(tài)勢，而3G手機用戶也將在2年內迅速躍至超過3成的規(guī)模，受眾市場潛力巨大。2、到達率高，主動性強。只要

15、有手機信號的地方，就有可能接收到手機廣告，這是傳統(tǒng)媒體所無法達到的，并且手機用戶可24小時隨時隨地在線。廣告主可以即時投放。即時即手機廣告的傳播從時問、方便、速度上等方面的組合體現。由于手機的小巧，已經成為用戶日常出門必不可少的隨身物品，可以隨時隨地收看廣告。而且廣告商發(fā)出廣告信息或者用戶通過手機點擊后，只要網絡傳輸質量保證，廣告信息可以片刻抵達用戶眼前。特別是PUSH類廣告，瞬間可以將廣告信息“推送”到用戶面前，克服了傳播在時問上的延

16、遲性。3、互動性強，更加友好。在廣告?zhèn)鬟f過程中，廣告主與廣告用戶可以進行雙向交流。并通過有獎答題或游戲的形式傳遞品牌信息，同時還有產品的相關介紹及熱線電話。用戶在點擊廣告之后，在相關手機廣告頁面中只需輕輕一點客服電話處，就能直接連通廠家的客服電話，了解產品與服務的詳情。而此時的通話內容都會被廣告主統(tǒng)計記錄，準確地獲知廣告投放的效果。4、精確性。相對于電視等媒體，投放廣告廣告主可以通過使用時間、用戶使用什么類型的終端和所處位置進行更精準的

17、投放。針對不同地區(qū)、人群、工作找到適合產品的客戶投放廣告，既節(jié)省廣告的投放費用，又會有較高的轉換率。而以用戶數據庫為基礎開展精確定向營銷可以準確地篩選出目標用戶并施以有針對性的行銷策略。二、3G市場分眾方法研究分眾營銷就是通過周密的市場調研后，鎖定一個特定的目標消費群，然后推出這一特定群體最需要的細分產品，以適應這一特定群體的特定價格，通過特定的渠道，并用特定的傳播、促銷方式進行產品營銷的精確營銷手段?，F代營銷理論大師菲利普科特勒近年明

18、確提出了“精準營銷”。他認為，企業(yè)需要更精準、可衡量和高投資回報的營銷溝通，需要制定更注重結果和行動的營銷傳播計劃，還有越來越注重對直接銷售溝通的投資。而在3G的無線廣告市場，主要曼盈狽代商業(yè)MoDERNBusINEss以以下幾種分眾方法通過可量化的精確的市場定位技術，建立個性化的顧客溝通服務體系，實現企業(yè)可度量的低成本擴張之路。l、移動數據引擎技術(MDE客戶的動態(tài)通信行為信息包含客戶每次呼叫的時間、位置、主被叫號碼、失敗原因、手機類

19、型以及客戶開機、關機、跨區(qū)切換等，根據特定場景下客戶的興趣有針對性地推薦業(yè)務。運營商采用領先的移動數據引擎技術(MDE)，通過分析手機用戶的各種特定屬性，就可以使企業(yè)輕松地找到自己的目標客戶。2、基于Traffica信令和數據挖掘技術的精確營銷系統(tǒng)：營銷和服務的最高境界是在客戶需要時立即出現，讓客戶在驚喜中感受服務和產品溢價，而在客戶不需要時從不去打擾，當客戶需求變化時，把握最佳營銷時機，開展適時營銷。實時精確營銷應用是針對經營分析系統(tǒng)

20、篩選出的營銷目標客戶群，通過采集、分析客戶實時通話信令獲得客戶動態(tài)的通信行為。在適當的觸發(fā)條件、發(fā)送頻率以及黑白灰名單的控制下，向客戶實時發(fā)送針對性強的互動營銷信息，開展應時應景的精確營銷，實現從以業(yè)務為中心向以客戶需求為中心的營銷理念的轉變。三結語單一的無線營銷模式都無法實現廣告主的營銷目的，未來中國無線營銷的發(fā)展將是整合式的，充分結合企業(yè)產品或服務的特征以及各種因素，有的放矢地應用無線營銷手段是未來發(fā)展之驅動力之一。艾瑞咨詢公司整理

21、相關統(tǒng)計數據顯示，2007年中國無線廣告市場規(guī)模將已達到78億元人民幣，根據預計，2011年中國3G下無線廣告市場的整體規(guī)模將達到40億元人民幣。在如此龐大的市場蛋糕下，越來越多的運營商的加入必籽帶來更加有序化的競爭和先進的技術革新，而如今的3G市場環(huán)境下，掌握更精準的分眾數據算法必將是最為關鍵的。圃【參考文獻】1、劉輝《手機媒介廣告的市場研究》市場調研200862、王偉瑋陸波《發(fā)達國家手機l廣告啟示錄》市場觀察廣告主2007：~325