低碳物流管理的知識供應(yīng)鏈模型

1、中國流通經(jīng)濟2014年第7期口現(xiàn)代物流低碳物流管理的知識供應(yīng)鏈模型陸小成，杜靜(1北京市社會科學(xué)院管理研究所，北京市100101；2湖北大學(xué)商學(xué)院，湖北武漢410064)摘要：低碳物流管理的知識供應(yīng)鏈模型致力于構(gòu)建低碳化、知識化的物流管理模式，促進整個物流系統(tǒng)和產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的節(jié)能減排和可持續(xù)發(fā)展。低碳物流管理的知識供應(yīng)鏈的運行主要包括低碳計劃、低碳采購、低碳制造、低碳交付、低碳回收、低碳管理等環(huán)節(jié)。應(yīng)對碳減排的國際壓力和節(jié)能減排的實際需要，

2、構(gòu)建低碳物流管理的知識供應(yīng)鏈。需要構(gòu)建規(guī)劃管理、考核認證、監(jiān)督服務(wù)、宣傳推廣等實現(xiàn)機制。關(guān)鍵詞：低碳物流；知識供應(yīng)鏈；知識管理；運行；機制中圖分類號：F25922文獻標識碼：A文章編號：1007—8266(2014)07—0047—05一、低碳物流管理與知識供應(yīng)鏈的內(nèi)涵1低碳物流管理的提出全球氣候變化對人類生存與發(fā)展形成嚴峻挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、加強節(jié)能減排、發(fā)展低碳經(jīng)濟成為應(yīng)對全球氣候變化的重要路徑。所謂低碳經(jīng)濟，就是以低能耗、低污

3、染為基礎(chǔ)的綠色經(jīng)濟，【1是實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展與資源環(huán)境保護雙贏的必然選擇?！緕1隨著低碳理念的推廣、低碳技術(shù)的發(fā)展，以低碳為主導(dǎo)的社會行動將改變企業(yè)生產(chǎn)方式和物流方式。據(jù)國際氣候組織報告的數(shù)據(jù)，2002年全世界的二氧化碳排放中，交通運輸占14％，2005年全世界的能源消耗中，交通運輸占26％?？梢姡吞嘉锪鞑粌H是低碳理念和低碳技術(shù)的傳播者，也是低碳轉(zhuǎn)型和節(jié)能減排的重要承擔(dān)者。應(yīng)對全球氣候變化和低碳經(jīng)濟發(fā)展要求，需要加強低碳物流管理，即以低碳為

4、主要目標，通過采用低碳的流程管理技術(shù)提高物流效率，采用低碳的科技手段降低整個物流過程的碳排放，構(gòu)建低碳的物流與供應(yīng)鏈體系。低碳物流概念的提出是針對目前地球環(huán)境氣候問題、資源問題等而提出的，符合低碳經(jīng)濟的需要。2知識供應(yīng)鏈與物流管理的內(nèi)涵拓展在知識經(jīng)濟背景下，知識是國家創(chuàng)新體系構(gòu)建和企業(yè)核心競爭力提升的重要因素，圍繞知識的生產(chǎn)、發(fā)展、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用、消費可構(gòu)建相關(guān)組織的鏈接。陳志祥、陳榮秋、馬士華提出了知識鏈(Knowledge—Chain)

5、概念，認為知識鏈是知識型企業(yè)以知識為中心，構(gòu)建企業(yè)知識的投入一轉(zhuǎn)化一創(chuàng)新的無形鏈?！緎】蔡翔、嚴宗光、易海強指出，所謂知識供應(yīng)鏈(KnowledgeSupplyChain)是以滿足顧客需求為導(dǎo)向，通過知識創(chuàng)新主體將知識的供應(yīng)者一知識的創(chuàng)新者一知識的消費者有效鏈接，實現(xiàn)知識的經(jīng)濟化和整體目標優(yōu)化的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模式。在經(jīng)濟全球化和科技高速發(fā)展的背景下，信息技術(shù)的發(fā)展和管理手段的更新促進了運輸、倉儲服務(wù)等物流環(huán)節(jié)的優(yōu)化升級，物流活動從單一、分散

6、的運輸、倉儲和配送，逐漸發(fā)展到包括采購、營銷、回收在內(nèi)的一體化的物流工程，進而發(fā)展到包括企業(yè)采購、生產(chǎn)、營銷、回收等在內(nèi)的跨企業(yè)知識邊界的知識供應(yīng)鏈管理。物流管理的知識供應(yīng)鏈是在知識經(jīng)濟背景下物流活動的進一步發(fā)展，是聯(lián)系企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間主要功能的知識集成管理活動，是驅(qū)動企業(yè)內(nèi)外營銷、銷售、產(chǎn)品設(shè)計、財務(wù)、信息技術(shù)等過程和活動的知識整合體。3低碳物流管理的知識供應(yīng)鏈基于低碳經(jīng)濟發(fā)展要求，物流管理需要發(fā)展到低碳物流管理和低碳供應(yīng)鏈管理。應(yīng)

7、對低碳經(jīng)濟發(fā)展要求，促進節(jié)能減排不僅是政府和社會對企業(yè)強加的外在要求與壓力，而且也是企業(yè)為了提高技術(shù)創(chuàng)新水平和核心競爭力，減少資源瓶頸和環(huán)境壓力的需要，碳排放必定會被納入稅收領(lǐng)472低碳采購環(huán)節(jié)根據(jù)低碳計劃與方案的要求，制定相應(yīng)的低碳采購計劃，實施低碳采購戰(zhàn)略，搜集和整合各種低碳的采購計劃和方案，選擇低碳供應(yīng)商，采用低碳環(huán)保技術(shù)、儀器設(shè)備和低碳排放、易于回收利用的原材料、零部件，使用低碳運輸工具和物料處理工序等。低碳采購環(huán)節(jié)離不開相應(yīng)的

8、知識整合與資源優(yōu)化，包括低碳戰(zhàn)略資源外聯(lián)與低碳知識戰(zhàn)略聯(lián)盟的管理、低碳供應(yīng)商知識管理、低碳采購計劃制定與實施、低碳物料的知識管理等內(nèi)容，與供應(yīng)商分享低碳計劃和低碳知識管理的低成本效益。3低碳制造環(huán)節(jié)低碳制造環(huán)節(jié)要利用精益制造思想、最優(yōu)化方法、低碳技術(shù)等進行清潔生產(chǎn)，在生產(chǎn)和制造環(huán)節(jié)，考慮產(chǎn)品的生命周期和碳排放標準，考慮產(chǎn)品的可拆解性和可回收性，使用低碳的生產(chǎn)設(shè)備和工藝方法，利用節(jié)能減排的新技術(shù)、新設(shè)備進行加工生產(chǎn)，減少生產(chǎn)流程和資源浪費

9、，采用知識管理減少成本投入和環(huán)境污染。低碳制造環(huán)節(jié)的知識管理包括低碳產(chǎn)品設(shè)計工程、低碳供應(yīng)商知識管理、低碳產(chǎn)品和低碳服務(wù)定制等。4低碳交付環(huán)節(jié)所謂低碳交付，是指從訂單接受、訂單處理到收貨、驗貨、倉儲、分揀、包裝、發(fā)貨、運輸組織、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計等環(huán)節(jié)的低碳知識管理，在交付環(huán)節(jié)采用低碳、綠色、環(huán)保理念進行知識管理，在交付過程中實施低碳管理手段和技術(shù)方案，選擇低碳包裝、低碳營銷、低碳運輸?shù)闹R管理方案。低碳交付的知識管理主要是以低成本運輸和營銷，獲

10、得最低碳排放和最高生態(tài)效益的目標。低碳交付包括低碳戰(zhàn)略資源外聯(lián)、低碳訂單管理、低碳倉儲／完善、定制化／延遲、電子商務(wù)交付、管理客戶關(guān)系、售后低碳技術(shù)服務(wù)、低碳數(shù)據(jù)庫管理等，其中低碳運輸、低碳倉儲、低碳包裝是低碳交付的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在這些環(huán)節(jié)要充分利用知識共享和整合的效果實現(xiàn)低碳知識供應(yīng)鏈管理，如通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)計優(yōu)化、低碳包裝、低碳運輸、低碳倉儲、庫存優(yōu)化等低碳知識管理手段，實現(xiàn)低碳交付，并通過低碳營銷、產(chǎn)品生命周期管理以及逆向物流的管理方法，爭

11、取實現(xiàn)循環(huán)利用和節(jié)能減排的效果。5低碳回收環(huán)節(jié)主要包括低碳收貨和倉儲、逆向物流、管理客戶預(yù)期、低碳回收處理、低碳回收溝通等。其中逆向物流管理是指在回收計劃、回收授權(quán)、渠道回收、直接回收、拆解和循環(huán)利用等環(huán)節(jié)采用低碳知識管理和低碳技術(shù)手段。采用逆向思維和逆向運行的方法減少資源消耗和廢物排放，并根據(jù)消費者和顧客需求情況進行物流管理。如圖3所示，在顧客和供應(yīng)商之間加強低碳倉儲配送中心和低碳回收中心的知識聯(lián)系，通過回收中心與配送中心的知識關(guān)聯(lián)和

12、知識共享，加強與供應(yīng)商、制造商對逆向物流的知識管理和協(xié)調(diào)。6低碳管理與政策執(zhí)行環(huán)節(jié)該環(huán)節(jié)是對整個低碳物流的知識供應(yīng)鏈進行的管理，包括低碳戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、競爭性標桿管理、低碳產(chǎn)品／服務(wù)創(chuàng)新、低碳過程控制、測量／質(zhì)量、安全／fL~碳標準等內(nèi)容。低碳管理貫穿于整個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，是低碳物流知識供應(yīng)鏈管理的決策中心與核心知識庫。低碳物流管理的知識供應(yīng)鏈包括兩個端點的低碳化：一端是生產(chǎn)端的低碳知識化，即企業(yè)通過低碳管理，加強低碳技術(shù)創(chuàng)新與知識創(chuàng)新，生

13、產(chǎn)低碳產(chǎn)品和提供低碳服務(wù)，提高產(chǎn)品與服務(wù)的知識含量和低碳水平，進而獲得低碳形象和低碳競爭力；另一端是消費端的低碳知識化，即企業(yè)通過低碳管理與營銷，使消費者在低碳產(chǎn)品與服務(wù)的消費中獲得更多的附加值和低碳效益，為企業(yè)帶來顧客忠誠度、社會價值與間接利益?！尽客ㄟ^對整個供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略管理、知識管理、標桿管理、低碳標準制定、低碳政策執(zhí)行等過程，實現(xiàn)低碳物流管理。低碳管理與政策執(zhí)行環(huán)節(jié)有效降低了企業(yè)運營成本，整合知識管理流程，為企業(yè)帶來更多的隱性知識