領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的原則

1、43領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)200712秘書是輔佐領(lǐng)導(dǎo)進行工作的秘書做到對領(lǐng)導(dǎo)意圖的準(zhǔn)確理解與把握是實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖的關(guān)鍵。因此秘書必須正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖并實現(xiàn)之。一、正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖秘書領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖需要把握一定的原則和方法。尊重領(lǐng)導(dǎo)。秘書人員只有尊重領(lǐng)導(dǎo)才能取得領(lǐng)導(dǎo)的信任只有取得領(lǐng)導(dǎo)的信任才能正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。顯然各個領(lǐng)導(dǎo)在知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)水平、工作方法等方面都存在差異但秘書人員只要尊重領(lǐng)導(dǎo)取得領(lǐng)導(dǎo)的信任就可以得到更多的與不同領(lǐng)導(dǎo)交流的機會從而更好地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)

2、意圖。全面掌握信息。一方面掌握較為全面的信息有助于秘書人員為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參謀為領(lǐng)導(dǎo)意圖的形成打下基礎(chǔ)另一方面掌握較為全面的信息有利于秘書準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖并對領(lǐng)導(dǎo)意圖的形成過程有一個全面的把握這樣在執(zhí)行時就能找準(zhǔn)切入點從而收到事半功倍的效果。著眼全局。著眼全局就是說秘書要站在全局的高度領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。只有站在全局的高度設(shè)身處地地從領(lǐng)導(dǎo)的視角去觀察思考問題才能準(zhǔn)確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。了解領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)都有各自的性格特點、思維方式、工作方法、處事習(xí)慣

3、。了解領(lǐng)導(dǎo)特別是了解領(lǐng)導(dǎo)在長期工作中所形成的思維方式和工作方式有助于秘書準(zhǔn)確、系統(tǒng)地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。虛心請示和耐心學(xué)習(xí)。當(dāng)秘書對領(lǐng)導(dǎo)意圖未完全理解時應(yīng)虛心請示。這樣做有時可能會受到一些批評或責(zé)備但反過來也會促使領(lǐng)導(dǎo)在以后下達指示時注意改進方式方法。另外領(lǐng)導(dǎo)工作的復(fù)雜性以及涉及面的廣泛性會給秘書領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖帶來一定的難度。因此秘書一定要加強學(xué)習(xí)不斷汲取有益的知識拓寬自己的知識面提高業(yè)務(wù)水平這樣才能更好地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。及時報告。秘書及時向領(lǐng)導(dǎo)

4、報告工作聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示也是領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的重要途徑。秘書人員在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示、決定的過程中或處理完工作事項后應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。報告應(yīng)簡潔、得體抓住重點清楚明了不可繁冗唆。報告完畢要耐心細致地聽取領(lǐng)導(dǎo)的評價和指示意見。二、準(zhǔn)確傳達領(lǐng)導(dǎo)的指示、決定的原則秘書人員在領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖之后工作重點就應(yīng)轉(zhuǎn)入到怎樣實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖上來。領(lǐng)導(dǎo)意圖的實現(xiàn)有的需要秘書人員自行完成有的必須依靠下級部門和其他人員去完成。下級部門和其他有關(guān)人員獲得領(lǐng)導(dǎo)指示、決定的重要方式

5、之一就是聽取秘書對領(lǐng)導(dǎo)指示、決定的傳達。秘書在傳達領(lǐng)導(dǎo)指示、決定的過程中應(yīng)遵循以下四條原則。第一真實再現(xiàn)的原則。秘書在傳達領(lǐng)導(dǎo)指示和決定的時候應(yīng)原原本本、全面客觀地傳達決不可斷章取義或添油加醋超越秘書人員的職權(quán)發(fā)號施令。第二及時有效的原則。領(lǐng)導(dǎo)的指示、決定需要秘書迅速傳達下去特別是有些時效性非常強的工作指示如果不能及時傳達就會造成不良后果。因此對領(lǐng)導(dǎo)眾多的指示和決定秘書應(yīng)仔細研究其內(nèi)在聯(lián)系分清輕重緩急逐一傳達下去避免顧此失彼。第三適當(dāng)拓

6、展的原則。適當(dāng)拓展指的是秘書人員在領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖和傳達領(lǐng)導(dǎo)指示及決定時在保持領(lǐng)導(dǎo)意圖真實再現(xiàn)的前提下可根據(jù)所掌握的信息按照領(lǐng)導(dǎo)的思路給傳達對象提出一些有價值的參考意見幫助傳達對象全面落實領(lǐng)導(dǎo)的指示、決定。但要把握好態(tài)度不可居高臨下以自己的意圖代替領(lǐng)導(dǎo)意圖或曲解領(lǐng)導(dǎo)意圖也不可超越自己的職權(quán)發(fā)號施令。第四務(wù)實可行的原則。領(lǐng)導(dǎo)的指示、決定大多是經(jīng)過反復(fù)思考后提出的決策性意見所以一般是可行的但也不能排除有失誤的可能。對其中的失誤秘書應(yīng)及時提請領(lǐng)導(dǎo)

7、注意待領(lǐng)導(dǎo)再行決斷后方可傳達下去。如果不加考慮地去傳達有失誤的決策意見不但會影響工作的開展還會使領(lǐng)導(dǎo)者的威信受損這也是秘書輔佐不到位的表現(xiàn)。秘書在傳達領(lǐng)導(dǎo)指示、決定的過程中還應(yīng)注意以下幾個問題:一是在參謀和輔助決策過程中秘書人員可能會事先了解到領(lǐng)導(dǎo)意圖或先期知曉領(lǐng)導(dǎo)的指示或決策意見這時切不可擅自傳達下去因為領(lǐng)導(dǎo)還有可能改變或調(diào)整其內(nèi)容。二是領(lǐng)導(dǎo)對重要指示和決定往往會自行傳達所以秘書人員在沒有接到領(lǐng)導(dǎo)的傳達任務(wù)前不能超越職權(quán)自行傳達。三是

8、無論采取何種方式進行傳達秘書在沒有被明確告知傳達對象時均應(yīng)認(rèn)真選擇傳達對象因為傳達對象選擇是否正確是傳達成功與否的關(guān)鍵。四是傳達任務(wù)完成后秘書應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋傳達情況以利于領(lǐng)導(dǎo)工作的開展。(作者單位:福建省軍區(qū)司令部)責(zé)任編輯王秀芳Email:ldkxwxf@163.com●林鎮(zhèn)毅被領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的原則43領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)200712秘書是輔佐領(lǐng)導(dǎo)進行工作的秘書做到對領(lǐng)導(dǎo)意圖的準(zhǔn)確理解與把握是實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖的關(guān)鍵。因此秘書必須正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖

9、并實現(xiàn)之。一、正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖秘書領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖需要把握一定的原則和方法。尊重領(lǐng)導(dǎo)。秘書人員只有尊重領(lǐng)導(dǎo)才能取得領(lǐng)導(dǎo)的信任只有取得領(lǐng)導(dǎo)的信任才能正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。顯然各個領(lǐng)導(dǎo)在知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)水平、工作方法等方面都存在差異但秘書人員只要尊重領(lǐng)導(dǎo)取得領(lǐng)導(dǎo)的信任就可以得到更多的與不同領(lǐng)導(dǎo)交流的機會從而更好地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。全面掌握信息。一方面掌握較為全面的信息有助于秘書人員為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參謀為領(lǐng)導(dǎo)意圖的形成打下基礎(chǔ)另一方面掌握較為全面的信息有利

10、于秘書準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖并對領(lǐng)導(dǎo)意圖的形成過程有一個全面的把握這樣在執(zhí)行時就能找準(zhǔn)切入點從而收到事半功倍的效果。著眼全局。著眼全局就是說秘書要站在全局的高度領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。只有站在全局的高度設(shè)身處地地從領(lǐng)導(dǎo)的視角去觀察思考問題才能準(zhǔn)確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。了解領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)都有各自的性格特點、思維方式、工作方法、處事習(xí)慣。了解領(lǐng)導(dǎo)特別是了解領(lǐng)導(dǎo)在長期工作中所形成的思維方式和工作方式有助于秘書準(zhǔn)確、系統(tǒng)地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。虛心請示和耐心學(xué)習(xí)。當(dāng)秘書對領(lǐng)導(dǎo)意

11、圖未完全理解時應(yīng)虛心請示。這樣做有時可能會受到一些批評或責(zé)備但反過來也會促使領(lǐng)導(dǎo)在以后下達指示時注意改進方式方法。另外領(lǐng)導(dǎo)工作的復(fù)雜性以及涉及面的廣泛性會給秘書領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖帶來一定的難度。因此秘書一定要加強學(xué)習(xí)不斷汲取有益的知識拓寬自己的知識面提高業(yè)務(wù)水平這樣才能更好地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。及時報告。秘書及時向領(lǐng)導(dǎo)報告工作聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示也是領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的重要途徑。秘書人員在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示、決定的過程中或處理完工作事項后應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。報告應(yīng)簡

12、潔、得體抓住重點清楚明了不可繁冗唆。報告完畢要耐心細致地聽取領(lǐng)導(dǎo)的評價和指示意見。二、準(zhǔn)確傳達領(lǐng)導(dǎo)的指示、決定的原則秘書人員在領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖之后工作重點就應(yīng)轉(zhuǎn)入到怎樣實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖上來。領(lǐng)導(dǎo)意圖的實現(xiàn)有的需要秘書人員自行完成有的必須依靠下級部門和其他人員去完成。下級部門和其他有關(guān)人員獲得領(lǐng)導(dǎo)指示、決定的重要方式之一就是聽取秘書對領(lǐng)導(dǎo)指示、決定的傳達。秘書在傳達領(lǐng)導(dǎo)指示、決定的過程中應(yīng)遵循以下四條原則。第一真實再現(xiàn)的原則。秘書在傳達領(lǐng)導(dǎo)指示和

13、決定的時候應(yīng)原原本本、全面客觀地傳達決不可斷章取義或添油加醋超越秘書人員的職權(quán)發(fā)號施令。第二及時有效的原則。領(lǐng)導(dǎo)的指示、決定需要秘書迅速傳達下去特別是有些時效性非常強的工作指示如果不能及時傳達就會造成不良后果。因此對領(lǐng)導(dǎo)眾多的指示和決定秘書應(yīng)仔細研究其內(nèi)在聯(lián)系分清輕重緩急逐一傳達下去避免顧此失彼。第三適當(dāng)拓展的原則。適當(dāng)拓展指的是秘書人員在領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖和傳達領(lǐng)導(dǎo)指示及決定時在保持領(lǐng)導(dǎo)意圖真實再現(xiàn)的前提下可根據(jù)所掌握的信息按照領(lǐng)導(dǎo)的思路給

14、傳達對象提出一些有價值的參考意見幫助傳達對象全面落實領(lǐng)導(dǎo)的指示、決定。但要把握好態(tài)度不可居高臨下以自己的意圖代替領(lǐng)導(dǎo)意圖或曲解領(lǐng)導(dǎo)意圖也不可超越自己的職權(quán)發(fā)號施令。第四務(wù)實可行的原則。領(lǐng)導(dǎo)的指示、決定大多是經(jīng)過反復(fù)思考后提出的決策性意見所以一般是可行的但也不能排除有失誤的可能。對其中的失誤秘書應(yīng)及時提請領(lǐng)導(dǎo)注意待領(lǐng)導(dǎo)再行決斷后方可傳達下去。如果不加考慮地去傳達有失誤的決策意見不但會影響工作的開展還會使領(lǐng)導(dǎo)者的威信受損這也是秘書輔佐不到位

15、的表現(xiàn)。秘書在傳達領(lǐng)導(dǎo)指示、決定的過程中還應(yīng)注意以下幾個問題:一是在參謀和輔助決策過程中秘書人員可能會事先了解到領(lǐng)導(dǎo)意圖或先期知曉領(lǐng)導(dǎo)的指示或決策意見這時切不可擅自傳達下去因為領(lǐng)導(dǎo)還有可能改變或調(diào)整其內(nèi)容。二是領(lǐng)導(dǎo)對重要指示和決定往往會自行傳達所以秘書人員在沒有接到領(lǐng)導(dǎo)的傳達任務(wù)前不能超越職權(quán)自行傳達。三是無論采取何種方式進行傳達秘書在沒有被明確告知傳達對象時均應(yīng)認(rèn)真選擇傳達對象因為傳達對象選擇是否正確是傳達成功與否的關(guān)鍵。四是傳達任務(wù)