從供應鏈視角看企業(yè)核心競爭力

1、12COOPERATIVEECONOMYSSCIENCE《合作經(jīng)濟與科技》2007年1月號上（總第312期）市場貿(mào)易從供應鏈視角看企業(yè)核心競爭力回文趙文龍安宏偉提要本文對核心競爭力的概念和特征以及供應鏈管理和核心競爭力之間的關系進行討論，提出通過供應鏈管理提高核心競爭力的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。一、核心競爭力概念與特征1、核心競爭力的概念。作為公司戰(zhàn)略基礎的核心競爭力的研究，可追溯到20世紀五十年代。1957年美國學者菲利普塞爾茲尼克首創(chuàng)“獨特競

2、爭力”一詞來描述一家公司在執(zhí)行既定戰(zhàn)略時的相關技能。20世紀六十年代，安索夫和安德魯斯及其合作者提倡公司應該正確認識自身的優(yōu)勢與劣勢以進行業(yè)務組合，尤其是在進行多角化機會的選擇時，企業(yè)對自身“內(nèi)部潛能”的把握是很重要的。而最有影響的是美國經(jīng)濟學家CK普拉哈拉德和G哈默1990年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《公司的核心競爭力》一文，他們指出：核心競爭力是在某一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的、能帶

3、來超額利潤的、獨特的能力。其他有代表性的觀點有：1995年雷戴維與邁克A希特在《通過超級學習和戰(zhàn)略獲得動態(tài)的核心競爭力》一文中指出“核心競爭力是通過組織的‘超級學習’獲得的”；2000年吉爾特杜斯特與約翰哈格多恩在《世界計算機領域核心競爭力與績效的關系》一文中提出“通過并購和戰(zhàn)略性技術聯(lián)盟從外部獲得核心競爭力”的觀點。2、核心競爭力的特征。20世紀九十年代末期，我國學者也開始了對核心競爭力的研究。從這些研究成果可以歸納出核心競爭力的三個

4、基本特征：（1）在顧客價值方面，核心競爭力必須特別有助于實現(xiàn)顧客所看重的價值———顧客的核心利益，有助于提供給顧客相對于競爭對手更多和更好的價值，并在實現(xiàn)價值的過程中給企業(yè)帶來價值增值?！皠?chuàng)造顧客價值”是企業(yè)核心競爭力最本質(zhì)的特征，是企業(yè)培育核心競爭力機制、發(fā)揮核心競爭力作用的最終目的。（2）在獨特性方面，核心競爭力必須獨樹一幟，且不易被競爭對手模仿和轉(zhuǎn)移或要付出巨大的成本，這使得企業(yè)在市場中的領先性不易被替代。（3）在延展性方面，核心

5、競爭力能夠不斷地提供一系列的創(chuàng)新性產(chǎn)品和服務，以滿足顧客需求，促進持續(xù)擴展。企業(yè)核心競爭力是一個動態(tài)的，具有極強包容性和發(fā)展性的能力體系。二、供應鏈管理與企業(yè)核心競爭力的關系企業(yè)核心競爭力的獲得通常有兩種途徑：一是通過企業(yè)內(nèi)部資源整合培育核心競爭力；二是從企業(yè)外部獲取核心競爭力。隨著世界經(jīng)濟一體化和知識經(jīng)濟的發(fā)展，市場競爭發(fā)生了很大的變化，競爭的形式從對抗的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楹献鞯母偁?，競爭的主體從單個企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)所在的供應鏈之間的

6、競爭。無論是通過內(nèi)部途徑還是外部途徑提升企業(yè)的核心競爭力都離不開企業(yè)所處的外部環(huán)境。在供應鏈管理的環(huán)境下，企業(yè)所處的最直接的外部環(huán)境就是企業(yè)所在的供應鏈。就是說，要研究提升企業(yè)核心競爭力的途徑就離不開供應鏈和供應鏈管理。那么，供應鏈和供應鏈管理與企業(yè)核心競爭力之間到底有什么樣的關系呢？1、從供應鏈的產(chǎn)生背景和存在的必要性看，供應鏈產(chǎn)生和存在的本質(zhì)是為了增強和發(fā)展企業(yè)的核心競爭力。供應鏈管理的實質(zhì)是使供應鏈節(jié)點上的相關企業(yè)充分發(fā)揮各自的核

7、心競爭力，形成優(yōu)勢互補，從而更有效地實現(xiàn)客戶價值。供應鏈節(jié)點企業(yè)在供應鏈管理環(huán)境下，要想在競爭中獲得競爭優(yōu)勢，就必須在供應鏈管理中具有獨特的核心競爭力；要與全球范圍內(nèi)的企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關系，將企業(yè)中的非核心業(yè)務外包給合作企業(yè)，集中加強核心業(yè)務能力，有效發(fā)揮核心競爭力。2、從供應鏈管理的內(nèi)容看，供應鏈管理與企業(yè)核心競爭力有著密切的聯(lián)系。供應鏈管理中一個重要的內(nèi)容就是企業(yè)之間如何鏈接的問題，解決這一問題的基礎是明確供應鏈節(jié)點企業(yè)的邊界。企業(yè)

8、的邊界問題也就是企業(yè)經(jīng)營范圍的問題。若企業(yè)的經(jīng)營范圍過小，核心競爭力就不能充分發(fā)揮作用；若經(jīng)營范圍過大，核心競爭力可能就會缺乏支撐。因此，企業(yè)邊界和范圍的確定與如何鏈接供應鏈企業(yè)，進而與企業(yè)的核心競爭力有著密切的聯(lián)系。也就是說，從供應鏈管理內(nèi)容這一角度也可以看出，供應鏈管理與企業(yè)的核心競爭力有著密切的聯(lián)系。3、從供應鏈管理所采用的具體方法看，供應鏈管理本身就屬于企業(yè)核心競爭力的一個構(gòu)成要素。如何對供應鏈上各節(jié)點企業(yè)的資源進行統(tǒng)一集成和協(xié)

9、調(diào)，使它作為一個整體來運作是供應鏈管理的關鍵。企業(yè)在長期經(jīng)營過程中所掌握的，對供應鏈上下游企業(yè)的資源進行統(tǒng)一集成和協(xié)調(diào)的能力，是企業(yè)最重要的核心競爭力之一。三、通過供應鏈管理提升核心競爭力供應鏈管理包括三方面的內(nèi)容：一是對企業(yè)內(nèi)部資源和流程進行整合，即內(nèi)部供應鏈管理；二是對供應鏈上的節(jié)點企業(yè)進行協(xié)調(diào)和資源整合，即外部供應鏈管理；還有一個重要的方面就是內(nèi)部供應鏈管理與外部供應鏈管理的整合。l3COOPERATIVEECONOMYSSCIE

10、NCE《合作經(jīng)濟與科技》2007年l月號上（總第3l2期）市場貿(mào)易成本是價格的重要經(jīng)濟決定因素，各國政府都很重視定價。許多定價規(guī)定背后的基本原則就是競爭，應當鼓勵競爭。因此，企業(yè)間的價格串謀以及故意將競爭對手排擠出市場的做法都是被禁止的。一般來說，成本是證明定價合理的一個重要依據(jù)。一、掠奪性定價掠奪性定價是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學中一個基本的定義，是指具有經(jīng)濟或技術實力，在行業(yè)中處于支配地位的廠商，以排擠競爭對手或阻止新競爭對手進入市場為目的，在一定

11、的市場上暫時以低于成本的價格連續(xù)地銷售商品或提供勞務，并在競爭對手退出市場后再提高價格的行為。也就是說，廠商通過承擔短期損失來換取長期獲益。掠奪性定價在國外通常都是與壟斷行為聯(lián)系在一起，是反托拉斯法針對的對象之一。在我國常被稱為“低于成本價銷售”、“舍本銷售”或“不正當削價競銷”，甚至被稱之為“傾銷”。2003年ll月l日起施行的《中華人民共和國價格法》的配套法規(guī)———《制止價格壟斷行為的暫行規(guī)定》，明文規(guī)定了五種價格壟斷行為，其中第七

12、條規(guī)定：“經(jīng)營者不得憑借市場支配地位，以排擠、損害競爭對手為目的，以低于成本的價格傾銷，或者采取回扣、補貼、贈送等手段變相降價，使商品實際售價低于商品自身成本?！保ㄒ唬┡袛嗦訆Z性定價標準的多重性l、成本標準。早期關于掠奪性定價行為的檢驗是以成本為基礎的。他們認為低于短期邊際成本的價格是非法的，短期邊際成本可以通過平均可變成本近似地估計。阿瑞達特納檢驗在好幾起反托拉斯訴訟中被美國法院所采用。然而，美國的聯(lián)邦法律《羅賓遜帕特曼法》認為，不合

13、理的定價可以低于成本，也可以高于成本，這種彈性很大的規(guī)定造成了法官在解釋掠奪性定價時意見各異。最高法院在上世紀八十年代中期之后的幾個判例中表現(xiàn)出對價格衡量方法的傾向，認為制裁高于成本的定價超出法院的實際能力，也有打擊正當競爭行為的危險。關于哪一種成本標準可以作為掠奪性定價的依據(jù)有許多爭論，迄今共有5種不同的答案：掠奪方邊際成本、掠奪方平均成本、掠奪方平均可變成本、行業(yè)平均成本和被掠奪方的平均可變成本。這幾種成本標準都曾出現(xiàn)在國內(nèi)外的法律

14、法規(guī)中，成為其判案的依據(jù)，但孰優(yōu)孰劣，至今仍無定論。2、主觀意圖標準。要使掠奪性定價與開拓市場的正當競爭行為以及其他限制性競爭行為相區(qū)別開來，必須注意它的另一個特征，即行為主觀上出于故意。即有排除競爭對手的目的，也就是有的經(jīng)濟學家推崇的“動機標準”認為，判定是否以驅(qū)除競爭對手為降價動機，是正確裁決掠奪性定價必不可少的。但多數(shù)經(jīng)濟學家認為動機是一種不可靠的標準，因為掠奪者的主觀動機極少會客觀地顯示，須借助于推測加以判斷，而推測是不可靠的。

15、3、損失補償標準。在近幾年的判例中，美國最高法院對掠奪性定價又提出了“損失補償”標準，即要考慮掠奪方將來提價獲取高額利潤以補償?shù)蛢r損失的可能性。這要求掠奪方有一定實力，否則難以維持其低價競爭行為。很顯然，這一標準將新廠商和實力弱小的廠商為開拓市場而采取的促銷等行為排除在掠奪性定價行為之外。這一標準仍是著眼于可能性，法院一般基于以下證據(jù)來具體判定：企業(yè)l、通過內(nèi)部供應鏈管理提升企業(yè)核心競爭力。內(nèi)部供應鏈是指企業(yè)內(nèi)部相關流程之間的供需關系形

16、成的供應鏈。企業(yè)內(nèi)部的流程之間也存在著類似于供應鏈中企業(yè)之間的供應與需求關系，特別是在實行內(nèi)部市場化運作的企業(yè)中，流程之間的供應關系越來越與供應鏈中企業(yè)之間的關系相似了。通過內(nèi)部供應鏈管理，整合企業(yè)內(nèi)部資源和流程，能夠降低經(jīng)營成本，對客戶需求及變化做出快速反應，從而提升企業(yè)核心競爭力。2、通過外部供應鏈管理提升企業(yè)核心競爭力。外部供應鏈是指供應鏈上各節(jié)點企業(yè)之間的供需關系形成的供應鏈。通過外部供應鏈管理，實現(xiàn)供應鏈的各個企業(yè)之間主要流程

17、（信息流、產(chǎn)品流、服務流、資金流、知識流）的協(xié)同作用，將傳統(tǒng)的、相互獨立的、彼此對抗的關系轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W的、相互合作的、整體協(xié)調(diào)的關系，從而提高市場應變能力，提高整體效率，實現(xiàn)持續(xù)改造，提升各個節(jié)點企業(yè)的核心競爭力。3、通過內(nèi)部供應鏈和外部供應鏈的整合提升企業(yè)核心競爭力。供應鏈管理的基本思想就是實現(xiàn)核心競爭力的整合，通過內(nèi)部供應鏈實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部核心競爭力的整合，通過外部供應鏈實現(xiàn)供應鏈上企業(yè)之間核心競爭力的整合。介于內(nèi)部供應鏈管理和外部供應鏈

18、管理之間還有一個重要的環(huán)節(jié)，就是內(nèi)部供應鏈和外部供應鏈的整合，其目的是使企業(yè)的內(nèi)部供應鏈和外部供應鏈相匹配。一是根據(jù)內(nèi)部供應鏈的狀況，選擇合適的外部供應商；二是根據(jù)所處的外部供應鏈的情況，對企業(yè)內(nèi)部供應鏈進行適當?shù)恼{(diào)整。如果供應鏈各企業(yè)在產(chǎn)品特點、核心競爭力結(jié)構(gòu)、量級匹配上不一致，即使各個企業(yè)都有各自的核心競爭力，也可能出現(xiàn)ll2的情況。在當今越來越多的企業(yè)開始關注供應鏈管理，而且一部分企業(yè)已經(jīng)把供應鏈管理作為企業(yè)的一種發(fā)展戰(zhàn)略，但成功