時(shí)間管理41934

1、1,時(shí)間管理,,,2,,認(rèn)識(shí)到時(shí)間管理的重要性;做事更具條理性，表現(xiàn)在以下幾方面： 能夠區(qū)分主動(dòng)性和應(yīng)對(duì)性任務(wù)； 按照工作的輕重緩急，確定處理的先后次序； 制定工作計(jì)劃。通過(guò)有效地授權(quán)管理員工。制定行動(dòng)計(jì)劃，提高組織管理能力。,,,課程目標(biāo),3,課程大綱,,為什么要進(jìn)行時(shí)間管理對(duì)時(shí)間管理的認(rèn)識(shí)時(shí)間管理不利的原因分析時(shí)間管理的操作務(wù)實(shí),為什么要進(jìn)行時(shí)間管理,5,在我們開(kāi)始之前請(qǐng) 先 考 慮 這 個(gè) 問(wèn) 題：時(shí) 間

2、對(duì) 你 意 味 著 什 么？,,時(shí)間到底是什么呢？時(shí)間對(duì)于不同的人有不同的意義。對(duì)于活著的人來(lái)說(shuō)，時(shí)間是生命；對(duì)于商人來(lái)說(shuō)，時(shí)間是金錢(qián)；對(duì)于做學(xué)問(wèn)的人來(lái)說(shuō)，時(shí)間是資源；對(duì)于無(wú)聊的人來(lái)說(shuō)，時(shí)間是債務(wù)。對(duì)于絕大多數(shù)的人來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是財(cái)富，是人生最大的資本。,時(shí)間到底是什么呢,商人,做學(xué)問(wèn)的人,無(wú)聊的人,絕大多數(shù)的人,哲學(xué)家說(shuō)：“時(shí)間是物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的順序性和持續(xù)性，其特點(diǎn)是一維性，是一種特殊的資源。”,正文,,時(shí)間的供給量是固定不變的，在任何情況

3、下不會(huì)增加、也不會(huì)減少。不論性別、職位、貧富，我們度過(guò)的每一年都有365 天，每一天都有24 個(gè)小時(shí)，所以我們無(wú)法開(kāi)源。,陶淵明說(shuō)，“盛年不重來(lái)，一日難再晨……”，曾國(guó)藩也說(shuō)，“天可補(bǔ)，海可填，南山可移。日月既往，不可復(fù)追”，時(shí)間一旦喪失，則會(huì)永遠(yuǎn)喪失，任何人都無(wú)法失而復(fù)得。,孔子說(shuō)，“逝者如斯夫，不舍晝夜”。時(shí)間不像人力、財(cái)力、物力和技術(shù)那樣被積蓄儲(chǔ)藏。不論愿不愿意，我們都必須消費(fèi)時(shí)間，所以我們無(wú)法節(jié)流。,任何一項(xiàng)活動(dòng)都有賴(lài)于時(shí)間的堆

4、砌，這就是說(shuō)，時(shí)間是任何活動(dòng)所不可缺少的基本資源。因此，時(shí)間是不可取代的。,8,一個(gè)活到72歲的中國(guó)人一生的時(shí)間分配： 睡覺(jué) 21年 工作 14年 個(gè)人衛(wèi)生 7年 吃飯 6年 旅行 6年 排隊(duì) 5年 學(xué)習(xí) 4年 開(kāi)會(huì) 3年 打電話(huà) 2年

5、 找東西 1年 其他 3年,9,時(shí)間成本測(cè)試,根據(jù)你的年薪數(shù)按照每年254天，每天8小時(shí)工作時(shí)，算一算你每一分鐘的價(jià)值是多少？,10,對(duì)時(shí)間重要性的認(rèn)知,11,你對(duì)自我時(shí)間的計(jì)劃,,,,這是一個(gè)拼爹的時(shí)代，公平的理想依然遙遠(yuǎn)，不公的現(xiàn)實(shí)代代遺傳。如果你既不是富二代，也不是官二代，那么你怎么樣才能比得過(guò)白富美和高富帥？感謝老天爺，讓我們?cè)谌f(wàn)千的不公平中，還有這唯一公平的資源：時(shí)間！因此，與其感嘆你缺乏別

6、的資源，比如金錢(qián)，人脈，不如好好把你的時(shí)間資源加以管理以彌補(bǔ)其他資源的不足，因?yàn)闀r(shí)間資源的正確使用可以創(chuàng)造出其他的資源。,,深夜，一個(gè)危重病人迎來(lái)了他生命中的最后一分鐘，死神如期來(lái)到了他的身邊。此前，死神的形象在他腦海中幾次閃過(guò)。他對(duì)死神說(shuō)：“再給我一分鐘好么?”死神回答：“你要一分鐘干嘛?”他說(shuō)：“我想利用這一分鐘看一看天，看一看地。我想利用這一分鐘想一想我的朋友和我的親人。如果運(yùn)氣好的話(huà)，我還可以看到一朵綻開(kāi)的花。”,死神的嘆息,這

7、是在《終極突破》這本書(shū)里找到的一段文字,死神說(shuō)：“你的想法不錯(cuò)，但是，很抱歉，我不能答應(yīng)你。我們留了足夠的時(shí)間讓你去欣賞，你卻沒(méi)有去珍惜，你看一下這份賬單：在過(guò)去60年的生命中，你有三分之一的時(shí)間在睡覺(jué)；剩下的40多年里你經(jīng)常拖延時(shí)間；你曾經(jīng)感嘆時(shí)間太慢的次數(shù)達(dá)到了10000次。上學(xué)時(shí)，你拖延作業(yè)；成人后，你抽煙、喝酒、看電視，虛擲光陰。,正文,,死神的嘆息,這是在《終極突破》這本書(shū)里找到的一段文字,你做事拖延的時(shí)間共耗去了36500個(gè)

8、小時(shí)，折合1520天。做事馬虎，使得事情不斷地要重做，浪費(fèi)了大約300多天。你工作時(shí)間和同事聊天，把工作丟到了一旁毫無(wú)顧忌；你經(jīng)常埋怨、責(zé)怪別人，找借口、找理由、推卸責(zé)任；你還常常和無(wú)聊的人煲電話(huà)粥；還有，……” 說(shuō)到這里，這個(gè)危重病人就斷了氣。死神嘆了口氣說(shuō)：“如果你活著的時(shí)候能節(jié)約一分鐘的話(huà)，你就能聽(tīng)完我給你記下的賬單了。哎，真可惜，世人怎么都是這樣，還等不到我動(dòng)手就后悔死了?！?正文,,那么，怎樣才能判斷自己是否虛度了光陰？李開(kāi)

9、復(fù)的這一段話(huà)可給我們以參考。,人的一生兩個(gè)最大的財(cái)富是：你的才華和你的時(shí)間。才華越來(lái)越多，但是時(shí)間越來(lái)越少，我們的一生可以說(shuō)是用時(shí)間來(lái)?yè)Q取才華。如果一天天過(guò)去了，我們的時(shí)間少了，而才華沒(méi)有增加，那就是虛度了時(shí)光。所以，我們必須節(jié)省時(shí)間，有效率地使用時(shí)間。,當(dāng)然，這里面的才華，也可以是財(cái)富，也可以智慧，也可以人生目標(biāo)，也可以是工作業(yè)績(jī)。,正文,,時(shí)間是最高貴而有限的資源，不能管理時(shí)間，便什么都不能管理?！卖斂?能不能做好時(shí)間管理，往往

10、也是一個(gè)人能力的體現(xiàn)。事業(yè)有成的人，可能成功原因有很多種，但是，他們的共同之處就是，他們往往都是時(shí)間管理的專(zhuān)家。不善于管理時(shí)間的人，會(huì)經(jīng)常都感到時(shí)間不夠用的。在實(shí)際工作中，一些人經(jīng)常忙忙碌碌，甚至加班加點(diǎn)，但是到了績(jī)效考評(píng)時(shí)，卻很少有能擺得上桌面上的業(yè)績(jī)。這其中重要的原因就在于控制和規(guī)劃時(shí)間的能力欠缺，導(dǎo)致工作主次不分，勞而無(wú)功或勞而少功。,正文,,每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想，或者都有自己理想中的生活目標(biāo)。用專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)的話(huà)說(shuō)，就是有自己的人生規(guī)

11、劃。所謂人生規(guī)劃，無(wú)外乎就是你希望能夠做自己想做的事情，成為自己想成為的人，達(dá)到自己預(yù)設(shè)的目標(biāo)。,這是多么誘人的前景啊。我們最終真能實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)嗎？這全靠我們是否可以做好自己的時(shí)間管理。因?yàn)?，只有我們妥善安排并利用好時(shí)間，通過(guò)實(shí)現(xiàn)人生旅途中一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，才能最終實(shí)現(xiàn)自己的人生大目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)規(guī)劃中的理想生活。,什么是時(shí)間管理,19,1 你通常工作很長(zhǎng)時(shí)間嗎？2 你通常把工作帶回家嗎？3 你感到很少花時(shí)間去做你想做的事嗎？4 如果沒(méi)

12、有完成你所希望做的工作，你是否有負(fù)罪感？5 即使沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題或危機(jī)，你也經(jīng)常感到工作有很多壓力？6 你的案頭有許多并不重要但長(zhǎng)時(shí)間未處理的文件？7 你經(jīng)常在做重要工作時(shí)被打斷嗎？8 你在辦公室用餐嗎？9 在上個(gè)月里，你是否忘記一些重要的約會(huì)？10 你時(shí)常把工作推到最后一分鐘，然后很努力的去做完它們？11 你覺(jué)得找借口推延你不喜歡做的事很難嗎？12 你總是感到需要做一些事情而保持繁忙嗎？13 當(dāng)你長(zhǎng)休了一段時(shí)間，你是

13、否惦記著很多未做的事情？14 你常無(wú)暇閱讀與工作有關(guān)的書(shū)籍？15 你是否太忙于一些瑣碎的事而沒(méi)有去做與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)一致的大事？16 你是否有沉醉于過(guò)去的成功或失敗之中而沒(méi)有著眼于未來(lái)？,測(cè)測(cè)你的時(shí)間掌控狀況,下面用最簡(jiǎn)單的辦法測(cè)試你是否能掌握時(shí)間，你只需回答“Yes” Or “ No”.,Y,N,Or,20,總結(jié)你的時(shí)間掌控,,,,,,,,,12——16 “yes”,救命！你在時(shí)間管理上需改進(jìn),8——12“yes”,4——8

14、 “yes”,0——4“yes”,當(dāng)心！你需要重新審視你的時(shí)間行動(dòng)指南,可以！方向正確，但需要提高沖勁,恭喜！堅(jiān)持并保留你的方法,,古人詩(shī)曰“海上生明月，天涯共此時(shí)”，描繪了這樣的意境：“一輪明月升起在海上，你我雖天各一方，卻能共賞這共同的月亮。”而這句詩(shī)引申到本課中，其實(shí)，它反映了“時(shí)間對(duì)任何人都是公平的”的這個(gè)道理。時(shí)間如水，靜靜流瀉，她對(duì)每個(gè)人都是公平的，時(shí)間本身是沒(méi)有任何問(wèn)題的。那么，怎么去理解“時(shí)間管理”呢？,什么是時(shí)間

15、管理,問(wèn)題在于“時(shí)間是無(wú)始無(wú)終的，而每個(gè)人的生命卻是有限的?！币虼?，時(shí)間管理的對(duì)象不是“時(shí)間”，而是每一個(gè)“使用時(shí)間的人”，其本質(zhì)就是“自我管理”。另外，魯迅先生說(shuō)“時(shí)間是組成生命的材料”，那么，管理時(shí)間，也就是管理生命，即管理自我。,那么由此可以理解，所謂的時(shí)間管理，不是管理時(shí)間，而是基于時(shí)間的“無(wú)法開(kāi)源、無(wú)法節(jié)流、不可取代、不可再生”等特性，去管理“自我對(duì)時(shí)間資源使用的方式、方法以及與時(shí)間對(duì)應(yīng)的事項(xiàng)安排”，以求減少時(shí)間浪費(fèi)，用最短的

16、時(shí)間或在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的行為。,,,我們所擁有的時(shí)間財(cái)富,最成功和最不成功的人一樣，一天都只有24小時(shí)，但區(qū)別就在于他們?nèi)绾卫眠@所擁有的24小時(shí)。每小時(shí)由60分鐘組成，每分鐘由60秒組成，24小時(shí)總計(jì)就是8.64萬(wàn)秒。,,,我們將怎樣面對(duì)這樣的一筆時(shí)間財(cái)富呢？,請(qǐng)問(wèn)：你如何用這筆錢(qián)？,,可以將情況設(shè)定為,如果銀行明天向你的帳號(hào)撥款8.64萬(wàn)元，你在這一天可以隨心所欲，想用多少就用多少，用途也沒(méi)有任何的規(guī)定。條件只有一個(gè)：用剩

17、的錢(qián)不能留到第二天再用，也不能節(jié)余歸自己。,類(lèi)比分析,同樣的錢(qián)，買(mǎi)的最多,買(mǎi)最該買(mǎi)的東西,一分錢(qián)也不剩,充分利用時(shí)間，不浪費(fèi),做最該做的事，要事第一,同樣時(shí)間，成果更多,時(shí)間產(chǎn)生的效益和“效能、效率、勤懇”三要素之間的關(guān)系為：,,在這三個(gè)要素中，效能最為重要，效率次之，勤懇再次之。也就是說(shuō)，做好時(shí)間管理，選擇做最重要的事（效能）是根本，然后再正確地去做事（效率），最后再根據(jù)前兩個(gè)要素的實(shí)際效果并結(jié)合原定計(jì)劃，保持適度的勤懇。,也就是說(shuō)，

18、勤懇必須在做正確的事和正確地做事這兩個(gè)前提條件下，否則，盲目的勤懇，對(duì)實(shí)現(xiàn)時(shí)間管理的效益作用不大，反而讓自己活的很累。,正文,26,什么是時(shí)間管理,成功的時(shí)間管理=價(jià)值×速度（S=V×C）V是做最有價(jià)值的事（提升你做事的價(jià)值）C在單位時(shí)間內(nèi)做最多的事（提升你做事的效率）,做正確的事比按照正確方法做事更重要 ——彼

19、得.杜拉克,四代時(shí)間管理理論,或者，更直觀(guān)地說(shuō)，時(shí)間管理給我們帶來(lái)的最起碼的好處就是，幫我們實(shí)現(xiàn)合理的生活——把我們?cè)驹诠ぷ髦欣速M(fèi)掉的時(shí)間用于享受其它的快樂(lè)。,本課即第三、四代管理理論，即以“人生規(guī)劃”為核心內(nèi)容，而時(shí)間管理是為了確保人生規(guī)劃的順利實(shí)施，此也為時(shí)間管理的根本目的。所以，當(dāng)我們擔(dān)心學(xué)習(xí)時(shí)間管理后，會(huì)變成沒(méi)有靈魂的機(jī)器人，那說(shuō)明我們并沒(méi)有真正明白時(shí)間管理的根本目的。時(shí)間管理只不過(guò)是讓我們追求幸福生活，實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想的有效工具

20、。,,著重利用便條與備忘錄，在忙碌中調(diào)配時(shí)間與精力。,強(qiáng)調(diào)行事歷與日程表，反映出時(shí)間管理已注意到計(jì)劃的重要。,將有限的時(shí)間、精力加以分配，爭(zhēng)取最高的效率。,強(qiáng)調(diào)每一天的行動(dòng)，都要與未來(lái)的方向一致，與目標(biāo)接近。,28,,,1、領(lǐng)導(dǎo)交辦2、危機(jī)處理3、緊迫問(wèn)題4、有期限壓力的事,1、防患未然2、身體健康3、改進(jìn)產(chǎn)能4、人際關(guān)系5、規(guī)劃、休閑,1、某些日常工作2、某些會(huì)議3、某些好玩有趣活動(dòng)4、煩瑣的工作5、某些電話(huà)、信

21、件,1、某些電話(huà)2、某些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事3、不速之客4、某些會(huì)議5、受歡迎的事情,緊急,重要,A,B,C,D,第三代時(shí)間管理,29,做好重要的工作提高做事效率用更多的時(shí)間去做帶來(lái)成就感滿(mǎn)足感的事情 用更多的時(shí)間去陪你所愛(ài)的人 有更多時(shí)間去做那些能最大限度給自己帶來(lái)快樂(lè)的事情,時(shí)間管理的最終目的,30,為什么時(shí)間總不夠用,,,,,,上司打電話(huà)讓馬經(jīng)理去談話(huà)，談了會(huì)有關(guān)公司人力資源規(guī)劃的問(wèn)題，中間總經(jīng)理接聽(tīng)電話(huà)、客人來(lái)訪(fǎng)等，談

22、話(huà)延續(xù)到10：00。,準(zhǔn)備布置下屬工作，又有電話(huà)打來(lái)詢(xún)問(wèn)有關(guān)新入職人員薪資的問(wèn)題，解釋到10：20。,,,,請(qǐng)看 馬經(jīng)理的一天,找來(lái)下屬布置招聘工作，中間不斷有其他下屬請(qǐng)示工作，馬經(jīng)理的思路和時(shí)間被分割和耽誤，布置工作一直延續(xù)到11：00。,對(duì)秘書(shū)報(bào)上來(lái)的文件等進(jìn)行批示、處理；閱讀文件、各類(lèi)的報(bào)告、建議書(shū)等，到12：00，還有一部分沒(méi)有過(guò)目。,匆匆吃過(guò)飯，看了會(huì)報(bào)紙、與同事聊了會(huì)天，猛然想起總經(jīng)理交待的人力資源規(guī)劃報(bào)告還沒(méi)完成，于是趕緊

23、沖進(jìn)辦公室。,正文,,請(qǐng)看 馬經(jīng)理的一天,,,,,,與銷(xiāo)售經(jīng)理討論業(yè)務(wù)員招聘事宜，由于對(duì)招聘專(zhuān)員的工作不放心，本應(yīng)是下屬的職責(zé)，馬經(jīng)理準(zhǔn)備親自做相關(guān)計(jì)劃。,招聘計(jì)劃、招聘人員資格的具體、招聘渠道及廣告發(fā)布等內(nèi)容擬定占去馬經(jīng)理2個(gè)小時(shí)的時(shí)間。,剛要寫(xiě)公司人力資源規(guī)劃報(bào)告，一個(gè)下屬又進(jìn)來(lái)請(qǐng)示和審批，同時(shí)聊了一會(huì)兒個(gè)人的私事和公司最近的傳聞。,召集下屬開(kāi)會(huì)，因下屬反映部門(mén)內(nèi)部不團(tuán)結(jié)影響到了工作。但會(huì)議不僅沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目的，還拖延了時(shí)間，一直持

24、續(xù)到17：00。,下屬走后，已過(guò)了下班時(shí)間，沒(méi)有時(shí)間完成報(bào)告了，馬經(jīng)理只好帶著未寫(xiě)完的報(bào)告回到家中，看樣子今晚上又得加班到午夜了。,時(shí)間那去了？－對(duì)時(shí)間的分析,請(qǐng)你分析：這位人力資源部馬經(jīng)理的一天。 請(qǐng)問(wèn)：馬經(jīng)理時(shí)間管理是否存在問(wèn)題，如有，應(yīng)如何改進(jìn)？,,馬經(jīng)理的時(shí)間哪兒去了,,電話(huà)干擾對(duì)公司員工解釋有關(guān)薪酬問(wèn)題，這本不屬于馬經(jīng)理的事，有薪酬主管嗎？,,事必躬親對(duì)下屬工作不放心，凡事事必躬親，替下屬做工作，結(jié)果整天被埋

25、在事務(wù)性的工作里。,,上司召見(jiàn)上司不定期的召見(jiàn)，使中層經(jīng)理的時(shí)間具有很大的隨意性。,,低效會(huì)議會(huì)議安排沒(méi)有計(jì)劃，會(huì)議拖延，主題不明確，對(duì)會(huì)議沒(méi)有實(shí)行有效控制。,,官僚作風(fēng)喜歡下屬事事請(qǐng)示和匯報(bào)的官僚作風(fēng)，下屬的不斷請(qǐng)示和匯報(bào)，大大浪費(fèi)了自己的時(shí)間。,,這些時(shí)間殺手是否就在身邊,大包大攬，事必躬親,不懂得統(tǒng)籌安排,沒(méi)有設(shè)定完成時(shí)限,沒(méi)有輕重緩急安排,沒(méi)有目標(biāo)或缺乏計(jì)劃,有求必應(yīng)，來(lái)者不拒,冗長(zhǎng)而又無(wú)效的會(huì)議,官僚作風(fēng)、文牘主義,溝通

26、不良，做無(wú)用功,等待或各種干擾來(lái)襲……,自我測(cè)試,你能支配自己的時(shí)間嗎？,時(shí)間分析方法,工作清單分析；工作重要性分析；工作緊急性分析；工作效益性分析；,工作清單分析：,分析你在一個(gè)工作日內(nèi)都做了那些工作事項(xiàng)，連續(xù)記錄四周后匯總。說(shuō)明：累計(jì)超過(guò)10分鐘的工作填入“工作事項(xiàng)”。,工作重要性分析：,分析一段時(shí)間內(nèi)各工作事項(xiàng)的重要程度并填表。說(shuō)明：“重要性”的標(biāo)準(zhǔn)如下：非常重要 A —絕對(duì)重要（其他事情都可以不做也要做）重要

27、 B —需要做（你不做就要出問(wèn)題）不太重要 C —應(yīng)該做（可做可不做但做比不做好一點(diǎn)）不重要 D —可不做（做也不見(jiàn)得好）,工作緊急性分析：,分析一段時(shí)間內(nèi)各工作事項(xiàng)的緊急程度并填入下表。說(shuō)明：“緊急性”的標(biāo)準(zhǔn)如下：非常緊急 A —現(xiàn)在就做（馬上放下其他事情開(kāi)始做）緊急 B —短時(shí)間內(nèi)需要做（一般為當(dāng)天要做）不太緊急 C —可放一放再做（可納入計(jì)劃中去安排）不緊急 D

28、 —什么時(shí)候干都行（無(wú)需計(jì)劃）,工作效益性分析：,這里的效益指投入單位的人力資源（時(shí)間、精力、努力）而產(chǎn)出的成果。分析一段時(shí)間內(nèi)各工作事項(xiàng)的效益并填入下表。 說(shuō)明：“工作效益” 可以從以下三個(gè)的指標(biāo)衡量：A —目標(biāo)/職務(wù)貢獻(xiàn)度：某事項(xiàng)對(duì)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)或履行崗位職責(zé)的貢獻(xiàn)大小，貢獻(xiàn)越大，效益越高。B —必要性：某事項(xiàng)由你來(lái)做的必要程度（可否由其他同事或下屬完成），必要性越強(qiáng)，效益越高。C —所需人力資源（時(shí)間、精力、努力），

29、顯然，所需資源越少，效益越高。,自我分析,盡可能全面地列出你具有代表性的一周/一個(gè)月的所有工作事項(xiàng)，并按照上面介紹的方法進(jìn)行分析。,43,主管的誤區(qū),寧愿 而不是正確的做事 做正確的事解決問(wèn)題 有創(chuàng)意的選擇保持手段 優(yōu)化手段遵循義務(wù) 求得結(jié)果降低

30、成本 增加利潤(rùn) 管理時(shí)間的自我評(píng)估,該怎樣進(jìn)行時(shí)間管理,45,時(shí)間法則：? 帕金森原則：時(shí)間象一根彈筋，設(shè)立期限。? 帕雷托原則：80%的結(jié)果源于20%的努力。? 注意力之謎：注意力需要及時(shí)恢復(fù)和聚焦。? 內(nèi)在能量水平：有效地利用生物鐘。? 效能與效率：做正確的事，做好它。,,46,耗時(shí)因素分析,外在因素耗時(shí)的類(lèi)型： 電話(huà)干擾、不速之客、溝通不良、

31、 資料不全、文件復(fù)雜、工作擱置等。外在因素耗時(shí)的類(lèi)型： 計(jì)劃欠妥、事必躬親、條理不清、 欠缺自律、無(wú)力拒絕、做事拖延等。,47,時(shí)間管理困惑匯總：,1、工作無(wú)計(jì)劃，忙忙碌碌不知道干了什么，時(shí)間不夠用。2、計(jì)劃常被突發(fā)事件、會(huì)議中斷或打亂。3、工作被小問(wèn)題拖延。4、工作比計(jì)劃時(shí)間花費(fèi)更多。5、下屬工作突發(fā)事件多，無(wú)能力解決。,48,,時(shí)間管理誤區(qū)：,——人們常犯的錯(cuò)誤： ? 不尊重時(shí)間 ? 時(shí)間

32、為不可謁盡資源 ? 不了解重要與緊急 ? 沒(méi)有時(shí)間管理系統(tǒng) ——時(shí)間管理： ? 確定事情優(yōu)先順序 ? 做好計(jì)劃安排 ? 及時(shí)解決問(wèn)題,49,浪費(fèi)時(shí)間的例子有形浪費(fèi)：1、開(kāi)小差 2、資源不足 3、電話(huà) 4、程序繁瑣 5、間斷 6、等待

33、 無(wú)形浪費(fèi)：1、計(jì)劃不周 2、不懂說(shuō)“不” 3、拖延 4、不懂授權(quán) 5、不分輕重緩急,50,經(jīng)理人效率管理,提高效率 —善于集中時(shí)間，切忌平均時(shí)間 —帕累托定律 —善于處理兩類(lèi)時(shí)間效率的真諦—對(duì)事不對(duì)人效率具有感染性了解自己的生活節(jié)律

34、 —晨間型 —晚間型 —隨時(shí)型,51,,精力高峰時(shí)，集中精力于 ————————————————— —————————————————精力居中時(shí)，專(zhuān)注于下列工作 ————————————————— —————————————————低效率時(shí)，可以處理 ————————————————— —————————————————,一天中的時(shí)間曲線(xiàn),52,二、提高個(gè)人成效的方法,效能管理法艾

35、維李的效率法一周時(shí)間運(yùn)籌法計(jì)劃的杠桿原理時(shí)間管理的法則,53,1、效能管理法：,象限時(shí)間管理法,,,,,,輕,重,急,緩,A,B,C,D,問(wèn)題：為什么會(huì)有較多的A類(lèi)突發(fā)事件？,54,思考練習(xí)1：,對(duì)于四個(gè)象限的事情分別采取 什么方法： 壓縮 替代 授權(quán) 先做 舍棄 增加 改進(jìn) 杜絕 確保 聚焦 少做 不做,55,,,,,,緊要,重要,Ⅰ

36、,20%—25%,Ⅱ,65%—80%,Ⅲ,15%,Ⅳ,1%,管理工作的時(shí)間分配,56,艾森豪威爾原則：,緊急,,,,,重要,A 本人立即干,B 戰(zhàn)略規(guī)劃 安排時(shí)間,C 減少委派,D 廢紙簍,57,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：,列出上周你所做的所有事情，生活和工作各3件以上。把這些事情歸類(lèi)為A、B、C、D四類(lèi)。原來(lái)的時(shí)間分配比例是多少？準(zhǔn)備如何調(diào)整和重新規(guī)劃？,58,艾維李的效率法,列出明天（下周、下月）要做的六件重要的事情。把這六件事情按重

37、要程序排序。上班開(kāi)始先做1號(hào)，完成之后再做2號(hào)，再做3號(hào)，直至下班結(jié)束。,59,一周時(shí)間運(yùn)籌法,,,,,,,,,,,,,60,管理者最重要的事情,創(chuàng)造企業(yè)的價(jià)值、績(jī)效和利潤(rùn),61,計(jì)劃的重要性,寧愿多花時(shí)間做詳細(xì)規(guī)劃讓下屬加倍努力，完善計(jì)劃 基辛格：“是最好的計(jì)劃嗎？”,62,計(jì)劃的杠桿原理,帕累托原理（二八原理） 100 效果顛峰期每天十五分鐘 80

38、 舉例：舉出生活中用20% 的努力達(dá)到80%的效用 0 20 時(shí)間,,,,,,,,,,,,,,,,,63,4D原則,Do it now 馬上就做Do it later 以后再說(shuō)Dele

39、gate 授權(quán)Don‘t do it now 不做,64,提高效率的三問(wèn)法,1、能不能取消他？2、能不能與別的工作合并？3、能不能用更簡(jiǎn)便的東西替代？ ——美 .伯納姆,65,善用每一段空閑的時(shí)間,善用你人生的10分鐘等車(chē)約會(huì)。。。關(guān)掉電視，扔掉報(bào)紙?jiān)缙鹨恍r(shí)安靜封閉一刻鐘裝瓶實(shí)驗(yàn),66,快速的節(jié)奏感,日本人中之杰——六快 快食

40、 快便 快睡 快行 快思 快記,67,時(shí)間管理法則,每一分每一秒做最有生產(chǎn)力的事有效授權(quán)，帶來(lái)輕松用金錢(qián)換取時(shí)間把重要的事情變成緊急的事情你要不斷的行動(dòng)遇事馬上做現(xiàn)在就做第一次做好，次次做好,68,時(shí)間管理法則,明確目標(biāo)，制定計(jì)劃，寫(xiě)成清單設(shè)定完成期限分秒不浪費(fèi)，工作日志法業(yè)余時(shí)間管理，睡眠，學(xué)習(xí)，娛樂(lè)專(zhuān)心

41、致志，不要虎頭蛇尾采用節(jié)省時(shí)間的工具，通訊，交通等,69,封鎖時(shí)間,不聽(tīng)，不接電話(huà)不見(jiàn)客訪(fǎng)客不說(shuō)話(huà)聊天同事知道你的封鎖時(shí)間地點(diǎn)不離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)掛免打擾牌,70,練習(xí):學(xué)會(huì)說(shuō)“不”,找出上周3-5件沒(méi)必要的事情或約會(huì)。為什么沒(méi)說(shuō)“不”呢？找出更多的反駁和拒絕的理由準(zhǔn)備如何說(shuō)“不”呢？,71,研討:重效率的會(huì)議,1. 平時(shí)會(huì)議存在那些問(wèn)題?2.下一次會(huì)議的主題和議題是什么?3.如何快速有效的完成該次會(huì)議?4.希

42、望達(dá)成什么樣的結(jié)果?,72,避免分心,1.如何處理電話(huà)打擾你的工作?2.用什么樣的方式讓你有安靜的時(shí)間不 被打擾?3.你的工作環(huán)境如何布局能防止你被打擾?,73,課堂練習(xí):個(gè)人時(shí)間效能圖尋找 個(gè)人最佳的顛峰期,效能 高

43、 中

44、 低 8 10 12 14 16 18 20 時(shí)段,,,,,,,,,,74,排序工作清單,列出下圖排在前三位的工作清單,認(rèn)真比較其重要性和緊要性,并說(shuō)明理由緊要性排序 具體工作 時(shí)間 理由 ? ?

45、 ? ?,,,,,75,十個(gè)贏得時(shí)間的錦囊妙計(jì),為重要任務(wù)或同類(lèi)任務(wù)設(shè)立工作時(shí)間有針對(duì)性的回避,設(shè)立安靜時(shí)間，隨后進(jìn)行回話(huà)在會(huì)議和個(gè)人約會(huì)中設(shè)立時(shí)間限制把優(yōu)先權(quán)作為所有工作的基本原則盡可能久做那些確實(shí)關(guān)鍵重要的工作,76,十個(gè)贏得時(shí)間的錦囊妙計(jì),充分利用委托授權(quán)完成服務(wù)性工作將較大任務(wù)拆分成子部分進(jìn)行 （ 蠶食戰(zhàn)術(shù) ）與自己商定完成A級(jí)任務(wù)的期限

46、 （數(shù)量、日期、事件）盡量完成重點(diǎn)任務(wù)（成熟感）按效率、有針對(duì)性地規(guī)劃,77,三、時(shí)間管理降龍18掌,掌控每天確定目標(biāo)實(shí)事求是制定計(jì)劃決不拖拉管理表單,有效規(guī)劃輕重有別溝通細(xì)節(jié)專(zhuān)心致志合理分配清理桌面,辦公室5S減少干擾管理郵件管理電話(huà)充分授權(quán)管理會(huì)議,78,開(kāi)始規(guī)劃成功,記錄一周來(lái)的時(shí)間安排，包括工作和個(gè)人生活。分析哪些是不需要做的事情，把它們刪除。思考如何盡量聚焦于能帶來(lái)

47、高回報(bào)的重要工作和活動(dòng)。,79,1、掌控每天—被牽著鼻子走,生活就象馬戲團(tuán)，有訓(xùn)獸師也有動(dòng)物。改變?cè)兴季S，找到正確的行動(dòng)方法。積極的努力行動(dòng)，掌控到每天每時(shí)。靜下心來(lái)思考，更有耐心的分析。每天做有效規(guī)劃，要有次序和條理。一次只認(rèn)真做好一件事，不急于求成。,80,2、確定目標(biāo)—窮于應(yīng)付,把目標(biāo)寫(xiě)下來(lái)，寫(xiě)下要做的事。寫(xiě)下的目標(biāo)任務(wù)越多，付出的就越多，成功的機(jī)會(huì)就越多。目標(biāo)是往何處去，想干什么，最終的結(jié)果是什么，針對(duì)結(jié)果做整體

48、規(guī)劃。目標(biāo)決定結(jié)果和方向，勾畫(huà)出清晰的藍(lán)圖，提供明確的行動(dòng)指南。明確自己與全局的目標(biāo)、老板的需求及內(nèi)外客戶(hù)的期望是什么。,81,3、實(shí)事求是—盲目樂(lè)觀(guān),承認(rèn)問(wèn)題和差錯(cuò)隨時(shí)會(huì)發(fā)生。要留出犯錯(cuò)誤、被干擾和出現(xiàn)意外的余地。少做過(guò)多的承諾，不要盲目樂(lè)觀(guān)。不做“三拍干部”，不要抱怨埋怨。開(kāi)始行動(dòng)時(shí)，要充分利用經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)以往教訓(xùn)，考慮所需的資源。,82,4、制定計(jì)劃—貿(mào)然行動(dòng),拖拉和冒進(jìn)的現(xiàn)象：有人馬上行動(dòng)——躊躇不決者易敗，有人不慌不忙

49、——欲速則不達(dá)。應(yīng)該制定計(jì)劃。對(duì)任務(wù)的每個(gè)部分都要明確其預(yù)期結(jié)果、理由和時(shí)間期限。計(jì)劃越具體，任務(wù)就會(huì)越實(shí)際，處理起來(lái)就越有條理。計(jì)劃詳細(xì)、充分溝通、分步實(shí)施、完成獎(jiǎng)勵(lì)。,83,5、決不拖拉—不緊不慢,繁雜的任務(wù)、工作過(guò)重、壓力太大、資源缺乏、令人厭煩、沒(méi)有條理、目標(biāo)模糊、時(shí)間不夠、精力不夠、常被打斷…克服拖拉的辦法：分割任務(wù)、分而治之，千里之行，始于足下。建立里程碑，完成獎(jiǎng)勵(lì)，正面強(qiáng)化。及早開(kāi)始、自我激勵(lì)、精神放松。,84,6

50、、管理表單—眉毛胡子一把抓,周計(jì)劃報(bào)表和日計(jì)劃報(bào)表，計(jì)劃適量。計(jì)劃工作細(xì)節(jié)，要快速、及時(shí)、隨手記錄，一日之計(jì)在于晨？不斷回顧周計(jì)劃表，每天做調(diào)整增減。你無(wú)法完成所有計(jì)劃的事情，留有余地。把周計(jì)劃表時(shí)刻帶在身上，理智應(yīng)對(duì)。中午是期限，保持工作生活的平衡。休息片刻，適當(dāng)調(diào)整，90分鐘注意力。,85,7、有效規(guī)劃—隨心所欲,注重聚焦于重要任務(wù)，首先完成。圍繞要項(xiàng)工作安排，分批處理小任務(wù)，不要讓干擾和突發(fā)事件主宰你。不要工作得太

51、晚。及早開(kāi)始，按時(shí)下班。周一的早晨最重要，不要安排見(jiàn)面或電話(huà)會(huì)議。合理安排。,86,8、輕重有別—急事急辦,分清輕重緩急的次序辨認(rèn)緊急的、容易的、喜歡的、花時(shí)間短的事件聚焦于目標(biāo)和價(jià)值,87,9、溝通細(xì)節(jié)——粗枝大葉,接受任務(wù)時(shí)的5W1H法：何因、何事、何人、何時(shí)、何地、具體做法等控制任務(wù)流，向交通警察學(xué)習(xí)寫(xiě)下任務(wù)，圈出最后期限，信守承諾發(fā)布任務(wù)時(shí)的多媒介使用、反饋確認(rèn)保持適當(dāng)?shù)倪M(jìn)度追蹤控制,88,10、專(zhuān)心致志—多頭并舉

52、,多頭并舉的結(jié)果是目標(biāo)分散，效率低下，會(huì)弄糟幾件事情，好象電腦死機(jī)聚焦于目標(biāo)不放松，離現(xiàn)實(shí)越近在一英寸的地方深挖一英里多頭任務(wù)并舉時(shí)思考：接收的原因，重要程度，征求老板意見(jiàn)。,89,11、合理分配—加班加點(diǎn),一日之計(jì)在于晨，一年之計(jì)在于春？檢查日表中的任務(wù)，再統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排。能否最好利用時(shí)間？是否合適的時(shí)間完成合適的任務(wù)？分析分類(lèi)任務(wù)：可以刪除的、可以少花時(shí)間的、可以委派別人的、類(lèi)似合并的？上午是可以取得最大工作效益的時(shí)機(jī)。

53、,90,12、清理桌面—先工作后整理,只保留近期文件，要專(zhuān)注于當(dāng)前的文件：正在處理和未來(lái)四周內(nèi)需要使用的文件清空辦公桌面，按使用頻率重新擺放物品在顯目的地方擺上時(shí)鐘、戴手表、設(shè)定時(shí)限，建立時(shí)間觀(guān)念歸類(lèi)文具于一起，足夠一月使用,91,13、辦公室5S—亂成一堆,整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)分類(lèi)一般為7-10個(gè)文擋，標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)寬些常用信息、即刻行動(dòng)、當(dāng)前項(xiàng)目、日常工作、客戶(hù)工作、有待解決、委派他人等文件夾紙頁(yè)適當(dāng)，把大文件夾分成幾

54、個(gè)小文件夾，文件夾取名彩色標(biāo)簽、彩色文件夾類(lèi)別更好桌面上只放一件東西，每天整理一點(diǎn)點(diǎn)，每天清理辦公桌，收起文擋，掌控一切,92,14、減少干擾—隨叫隨到,每天上午至少三次詢(xún)問(wèn)團(tuán)隊(duì)成員是否有問(wèn)題或需要什么，他們看到你的機(jī)會(huì)越多，需要進(jìn)你辦公室的次數(shù)就會(huì)越少干擾會(huì)耗去6-9分鐘，再需要4-5分鐘恢復(fù)，打攪三次后，你的專(zhuān)注力會(huì)消散轉(zhuǎn)換桌椅方位，把多余椅子拿走，閉關(guān)、掛免戰(zhàn)牌、躲進(jìn)無(wú)人辦公室，躲避噪音分析干擾事件，緊急、重要、目標(biāo)性等

55、近期干擾的頻率、程度、減少方法等,93,15、管理郵件—受制于它,初次看到郵件即刻處理，瀏覽一遍，刪除垃圾文件、無(wú)聊內(nèi)容，回應(yīng)重要內(nèi)容專(zhuān)時(shí)處理，關(guān)閉郵件提醒功能，電話(huà)及時(shí)回復(fù)可保私密性，建立二級(jí)文件夾，設(shè)置過(guò)濾器攔截信息善用附件，內(nèi)容5W1H，認(rèn)真簡(jiǎn)潔，當(dāng)天回復(fù)，敏感問(wèn)題使用電話(huà)利用15-30分鐘分批集中處理郵件，然后關(guān)閉郵箱，處理下面的任務(wù),94,16、管理電話(huà)—隨意接打,鼓勵(lì)來(lái)電者盡快進(jìn)入主題，不斷詢(xún)問(wèn)以清楚其真實(shí)意圖和想法，

56、方便時(shí)回電記錄分析一周的電話(huà)情況，是否必要、授權(quán)、縮短電話(huà)時(shí)間回復(fù)電話(huà)時(shí)問(wèn)“我能為你做些什么”讓人們知道找你和回避的時(shí)間，留出回電的時(shí)間，特定時(shí)間中午前批量打電話(huà),95,17、充分授權(quán)——事必躬親,集中精力，聚焦目標(biāo)，提高效率，致力于團(tuán)隊(duì)，能培養(yǎng)和激勵(lì)員工分析任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)值、職責(zé)，員工的能力、提升作用等選擇合適的人選進(jìn)行授權(quán)，并提供支持監(jiān)督控制進(jìn)度和品質(zhì)，做結(jié)果考核、正面強(qiáng)化、建設(shè)性反饋問(wèn)題,96,18、管理會(huì)議—文山會(huì)海

57、,有理由才開(kāi)會(huì)，而不是工作例會(huì)，目的是提供信息、解決問(wèn)題、集體討論開(kāi)會(huì)的成本很高，可用郵件代替與會(huì)者、起止時(shí)間、地點(diǎn)、主題、議程、主持、會(huì)議紀(jì)要等，控制在90分鐘內(nèi)知道自己參加會(huì)議的理由和作用，可以委派別人、以其他方式提供信息、只參加一部分，下午開(kāi)會(huì)較好，不要定整點(diǎn),97,結(jié) 語(yǔ),管理好你的時(shí)間一定要講究方法,98,時(shí)間就是金錢(qián),昨天——過(guò)期支票明天——期票今天——現(xiàn)金,99,我的承諾,日清日新，每日進(jìn)步