公司釘釘使用培訓(xùn)課件

1、釘釘使用攻略,——主講：G,酷公司，用釘釘五分鐘入門(mén)手冊(cè),“釘釘”軟件使用原則,1、公司全體員工需申請(qǐng)“釘釘”賬號(hào)，申請(qǐng)成功后此賬號(hào)將做工作使用。2、釘釘”非即時(shí)性溝通工具，重要緊急的工作溝通，仍需使用電話溝通。 3、公司所有員工日常請(qǐng)假、外出、出差等盡量采用“釘釘”軟件的審批功能，執(zhí)行無(wú) 紙化的工作流程。 4、著重采用“釘釘”軟件管理平臺(tái)的“考勤打卡”、“審批”、“日志”的功能，目的為了公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解員工上班的工作狀

2、態(tài)，特別是加強(qiáng)對(duì)在外出差人員的工作管理，同時(shí)簡(jiǎn)化內(nèi)部日常工作的管理流程。,一、基本運(yùn)用,釘釘，阿里巴巴出品，專(zhuān)為中小企業(yè)和團(tuán)隊(duì)免費(fèi)打造的溝通協(xié)同多端平臺(tái)。支持iOS、Android、Windows、Mac四大平臺(tái)，完美適配iPad，電腦和手機(jī)消息可實(shí)時(shí)同步，并在云端保存，方便隨時(shí)查找。下載釘釘最新版，體驗(yàn)一種全新的工作模式。,下載釘釘,? 激活并加入企業(yè)1.打開(kāi)釘釘，點(diǎn)擊右上角新用戶注冊(cè)； 2.輸入手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)擊下一

3、步； 3.輸入短信驗(yàn)證碼或語(yǔ)音獲??； 4.設(shè)置登錄密碼，用于手機(jī)和電腦釘釘?shù)卿洝?注冊(cè)或登錄賬號(hào),? 邀請(qǐng)同事加入企業(yè),1.成功加入企業(yè)后，你可以點(diǎn)擊通訊錄-邀請(qǐng)，可以通過(guò)手機(jī)通訊錄、短信等方式分享邀請(qǐng)鏈接。2.對(duì)方打開(kāi)你的邀請(qǐng)鏈接選擇加入企業(yè)后，下載釘釘即可使用。,,快速找人，找人不求人無(wú)須保存手機(jī)號(hào)碼，同事再多，也能1秒找到。 1. 知道姓名時(shí)，在消息界面或通訊錄界面上方的搜索框直接搜索

4、。 2. 不知道姓名時(shí)，在通訊錄界面的組織架構(gòu)中按部門(mén)查找。,登錄釘釘網(wǎng)頁(yè)版,企業(yè)通訊錄,? 管理員可通過(guò)電腦端或者手機(jī)端管理添加? 企業(yè)架構(gòu)、人員一目了然? 點(diǎn)擊人員可查看詳細(xì)資料，工號(hào)、崗位、手機(jī)號(hào)等? 搜索可快速找到企業(yè)通訊錄人員，對(duì)其發(fā)消息/電話/DING,企業(yè)通訊錄是企業(yè)管理員添加到企業(yè)中的人員列表,? 在手機(jī)客戶端-通訊錄中可查看手機(jī)通訊錄，選擇允許釘釘訪問(wèn)，會(huì)自動(dòng)同步? 手機(jī)通訊錄中已添加過(guò)好友的人員會(huì)

5、顯示灰色“已添加”字，有昵稱(chēng)的是已經(jīng)注冊(cè)過(guò)釘釘?shù)? 同步手機(jī)通訊錄，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推薦新的好友給您，在聯(lián)系人后面點(diǎn)擊添加即會(huì)發(fā)送申請(qǐng)給對(duì)方,手機(jī)通訊錄,釘釘好友,? 在手機(jī)客戶端-聯(lián)系人中可查看釘釘好友? 釘釘好友可通過(guò)直接搜索手機(jī)號(hào)、掃碼、手機(jī)聯(lián)系人等方式添加? 添加為好友之后，可跟其聊天、發(fā)DING、發(fā)起免費(fèi)通話,? 在手機(jī)客戶端首屏+中點(diǎn)擊“發(fā)起聊天”，搜索要聊天的人，選擇1人即為單聊，選擇2人以上即為群聊? 在通訊錄中找到想

6、要聊天的人，進(jìn)入對(duì)方個(gè)人資料頁(yè)，點(diǎn)擊左下角“發(fā)消息”也可以發(fā)起單聊? 進(jìn)入聊天界面，聊天消息中的圖片和文件自動(dòng)歸檔，便于查詢? 聊天支持發(fā)送圖片、名片、日志、釘盤(pán)文件? 聊天消息可以查看已讀未讀，未讀可以DING一下，支持復(fù)制、轉(zhuǎn)發(fā)、撤回、刪除,聊天,在手機(jī)客戶端首屏+中點(diǎn)擊“發(fā)起群聊”，選擇部門(mén)，然后選擇需要發(fā)起群聊的同事，點(diǎn)擊確認(rèn)即可發(fā)起企業(yè)群,企業(yè)聊天,? 在單聊頁(yè)面點(diǎn)擊上方“密聊”即可進(jìn)入密聊模式（原澡堂模式）? 進(jìn)入

7、澡堂模式之后，頭像和昵稱(chēng)都會(huì)打碼，截屏無(wú)用? 所有消息閱讀后30秒自動(dòng)焚毀，消息不允許復(fù)制、轉(zhuǎn)發(fā)，不留存,密聊,聊天用釘釘，工作更專(zhuān)注,1.界面簡(jiǎn)單易操作，無(wú)需學(xué)習(xí)秒上手； 2.同企業(yè)成員無(wú)需加好友即可發(fā)起聊天； 3.消息已讀未讀，未讀可轉(zhuǎn)DING，讓每一個(gè)緊急重要消息被快速響應(yīng)； 4.已發(fā)消息可在24小時(shí)內(nèi)撤回，群主撤回?zé)o時(shí)間限制。,DING,你的貼身小秘書(shū)群發(fā)通知,緊急催辦將文字或語(yǔ)音，通過(guò)

8、應(yīng)用內(nèi)消息、電話或短信方式DING給對(duì)方。,DING是最高效的消息傳達(dá)，發(fā)出的DING消息將會(huì)以免費(fèi)電話、免費(fèi)短信、應(yīng)用內(nèi)的方式通知到對(duì)方，無(wú)論對(duì)方是否安裝釘釘，都能即刻做出回應(yīng),掌控任務(wù)進(jìn)度你的私人助理，幫你跟進(jìn)每一個(gè)任務(wù)，助你拿到結(jié)果。,輕松發(fā)起會(huì)議幫你統(tǒng)計(jì)參會(huì)情況，支持掃碼簽到，會(huì)議任務(wù)，持續(xù)跟進(jìn)。,待辦事項(xiàng)不忘記可記錄重要事情的提醒，不錯(cuò)錯(cuò)過(guò)任何事情。,企業(yè)通訊一站解決方案智能辦公電話統(tǒng)一號(hào)碼對(duì)外客戶不流失，免費(fèi)客服電

9、話支持百人客服團(tuán)隊(duì)，開(kāi)通就送1000分鐘。,釘釘電話,網(wǎng)絡(luò)通話免費(fèi)使用，1秒極速發(fā)起通話，內(nèi)部溝通首選。,電話會(huì)議專(zhuān)用線路通話質(zhì)量有保障，無(wú)需采購(gòu)任何設(shè)備，最高30人參會(huì)。,便捷的桌面共享/文檔共享，異地開(kāi)會(huì)也高效，最高30人參會(huì)。（目前權(quán)限16人）,視頻會(huì)議,外部聯(lián)系人渠道管理，輕松掌控統(tǒng)一管理客戶、渠道商、供應(yīng)商等合作伙伴，永不丟失。,企業(yè)主頁(yè)和中國(guó)4000萬(wàn)企業(yè)談生意可以在企業(yè)廣場(chǎng)中找到全中國(guó)所有在營(yíng)企業(yè)，了解他們的業(yè)

10、務(wù)、 產(chǎn)品、商業(yè)信用、聯(lián)系方式等，迅速與對(duì)方 取得聯(lián)系，開(kāi)展合作。,工作狀態(tài)，讓工作生活分開(kāi)專(zhuān)注時(shí)間不受打擾，生活時(shí)間享受自由?？梢栽谑謾C(jī)端和電腦端個(gè)人資料上進(jìn)行設(shè)置。,紅包讓工作更有溫度,,拼手氣紅包,支持定時(shí)哦，值得慶祝的時(shí)刻狂搶紅包，總是興奮不已。,專(zhuān)享紅包在聊天+號(hào)，點(diǎn)擊紅包，指定接收人，每個(gè)人都可以被公開(kāi)表?yè)P(yáng)。,,二、商務(wù)運(yùn)用,釘釘考勤開(kāi)啟每一天的工作上下班打卡進(jìn)入管理員設(shè)置的打卡范圍后，打開(kāi)手機(jī)進(jìn)入工作臺(tái)的考勤

11、打卡應(yīng)用，完成打卡。,考勤打卡,,登錄手機(jī)客戶端，點(diǎn)擊工作（華山智旅），在工作的頁(yè)面找到考勤打卡；,考勤打卡,“釘釘”軟件考勤打卡要求1、公司所有員工在正常上班時(shí)間內(nèi)沒(méi)有請(qǐng)假、外出、出差的，要求一天打卡兩次，早上8:00之前打上班卡，下午18：00之后打下班卡。考勤打卡分兩項(xiàng)規(guī)則，所有員工打卡時(shí)只要滿足其中一項(xiàng)即可正常打卡，不滿足打卡時(shí)異常打卡，兩項(xiàng)規(guī)則如下：1）外勤打卡：公司全員應(yīng)在上班時(shí)間（8:00）前下班時(shí)間（18：00）后，

12、“定位簽到”，簽到時(shí)所在的位置為工作地點(diǎn)位置，提示考勤范圍即可簽到；2）內(nèi)勤打卡：公司全員應(yīng)在上班時(shí)間（8:00）前下班時(shí)間（18：00）后，“連接上公司W(wǎng)iFi”，打卡時(shí)提示“已進(jìn)入Wi-Fi考勤：”考勤范圍即可簽到；2、注意：請(qǐng)?jiān)试S釘釘推送后臺(tái)消息通知，不要退出釘釘后臺(tái)，保持網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的暢通。考勤打卡消息提醒：規(guī)定上班時(shí)間10分鐘前會(huì)推送上班打卡消息提醒規(guī)定下班時(shí)間5分鐘后會(huì)推送下班打卡消息提醒。,特殊情況處理流程：1.漏打卡

13、：無(wú)論何種情況漏打卡，需在24小時(shí)內(nèi)按規(guī)定作補(bǔ)卡申請(qǐng)，超出24小時(shí)未申請(qǐng)補(bǔ)卡的，視為無(wú)效。每人每月最多2次補(bǔ)卡權(quán)限，超出2次按未出勤處理。流程：補(bǔ)卡人發(fā)起申請(qǐng)——主管——經(jīng)理2.請(qǐng)假天數(shù)變動(dòng)：如果中途縮減請(qǐng)假天數(shù)，需要在辦公室人事專(zhuān)員（楊妮）處備案，否則直接打卡上班也按之前的請(qǐng)假時(shí)間段缺勤計(jì)算，不納入出勤。流程：補(bǔ)卡人發(fā)起申請(qǐng)——主管——經(jīng)理,審批,登錄手機(jī)客戶端，點(diǎn)擊工作，在工作頁(yè)面找到審批；,審批,審批要求1.所有員

14、工發(fā)起請(qǐng)假、外出、出差等審批時(shí)需進(jìn)行逐級(jí)審批，逐級(jí)審批時(shí)，按照設(shè)置好的先后順序進(jìn)行逐級(jí)審批，同意、拒絕審批均可以填寫(xiě)理由，會(huì)同步展示在審批頁(yè)面。對(duì)方未審批，可以用DING進(jìn)行催促。2.所有員工日常考勤打卡、請(qǐng)假、外出、出差等數(shù)據(jù)需要更改時(shí)間的人員應(yīng)提前告知辦公室相關(guān)人員，修改審批信息，以免影響考勤。3.選擇審批類(lèi)型，填寫(xiě)相關(guān)信息，確認(rèn)審批人之后提交即可；4.提交之后等待審批人審批，可發(fā)DING消息提醒對(duì)方，支持撤銷(xiāo)。,1.發(fā)

15、文審批,2.用印審批,3.請(qǐng)假審批,,請(qǐng)假審批流程根據(jù)公司《請(qǐng)假審批權(quán)限表（暫行）》執(zhí)行，抄送人事。,,,4.外出審批,5.物品領(lǐng)用,6.報(bào)銷(xiāo)審批,7.離職交接,,7.工作請(qǐng)示,需要美工作圖，一律按工作請(qǐng)示作申請(qǐng)，申請(qǐng)流程系統(tǒng)已設(shè)置了默認(rèn)設(shè)置,日志,可在工作頁(yè)面點(diǎn)擊日志進(jìn)行操作，也可選擇模板，填寫(xiě)完成后點(diǎn)擊提交。,在工作頁(yè)面點(diǎn)“釘盤(pán)”可以查看，分為企業(yè)公共、企業(yè)群、個(gè)人區(qū)域；聊天時(shí)可選擇釘盤(pán)文件發(fā)送。,釘盤(pán),釘 郵,在手機(jī)客戶端首屏點(diǎn)

16、擊“釘郵”，按照頁(yè)面提示填寫(xiě)賬號(hào)開(kāi)通即可；如果已有阿里云企業(yè)郵箱，可直接登錄綁定。,,免費(fèi)電話,免費(fèi)商務(wù)電話是非網(wǎng)絡(luò)電話，電話發(fā)起時(shí)需要幾個(gè)字節(jié)的流量，接通之后0流量；免費(fèi)商務(wù)電話支持企業(yè)通訊錄、釘釘好友以及手機(jī)通訊錄的人進(jìn)行撥打，電話撥出后會(huì)立即收到釘釘平臺(tái)的來(lái)電，接通后釘釘會(huì)接通對(duì)方的手機(jī)，暫不支持撥打座機(jī)；若手機(jī)套餐接聽(tīng)免費(fèi)，則不會(huì)產(chǎn)生任何費(fèi)用；若接聽(tīng)電話有相關(guān)的費(fèi)用（例如漫游接聽(tīng)費(fèi)），則可能由運(yùn)營(yíng)商收取這部分費(fèi)用，釘釘本身

17、不收取任何費(fèi)用；若當(dāng)月的免費(fèi)商務(wù)電話時(shí)長(zhǎng)用完，當(dāng)月將無(wú)法再發(fā)起免費(fèi)電話；多人通話的時(shí)間會(huì)根據(jù)呼叫人數(shù)乘以通話時(shí)間計(jì)算，扣主叫分鐘數(shù)，舉例：A主叫，被叫B/C/D，A跟B/C 先通話了5分鐘，之后D加入繼續(xù)通話了5分鐘結(jié)束，A=B(10分)+C(10分)+D(5)=25分鐘。,設(shè)置,在手機(jī)右上角名字頭像-設(shè)置頁(yè)面可進(jìn)行對(duì)釘釘?shù)膸ぬ?hào)與安全等進(jìn)行設(shè)置賬號(hào)與安全，可進(jìn)行賬號(hào)保護(hù)相關(guān)設(shè)置，修改登錄手機(jī)號(hào)、登錄密碼，可進(jìn)行安全密碼鎖定,謝謝,