淺談海爾集團人力資源管理中存在的問題與對策分析

1、1淺談海爾集團人力資源管理中存在的問題與對策分析摘要進入21世紀以后，伴隨著知識經(jīng)濟浪潮的不斷沖擊，經(jīng)濟全球化的步伐也越來越快。市場競爭的焦點更加明顯地從資金、產品等物化資源的競爭轉化為人力資源的競爭。企業(yè)業(yè)務流程的各個環(huán)節(jié)，從產品的設計、生產到銷售、服務等，都離不開人的參與。員工素質與員工士氣已成為企業(yè)生存與發(fā)展的基礎，而當一個企業(yè)擁有自己獨特的人力資源時，其人力資源在企業(yè)戰(zhàn)略的形成中將會成為決定性力量。良好的人力資源開發(fā)與管理將直接

2、改善一個企業(yè)的內外部環(huán)境，優(yōu)化企業(yè)流程，提升企業(yè)競爭力。海爾集團在其發(fā)展的二十年歷程當中，先后提出并實施了許多富有創(chuàng)造性的人力資源管理模式：“賽馬不相馬”、“三工并存，動態(tài)轉換”、“OEC管理模式”、“斜坡球體人才發(fā)展理論”、“市場鏈管理”等，充分發(fā)揮了人力資源的能動性與創(chuàng)造性，大大提高了人力資源的利用效率，為企業(yè)的健康發(fā)展提供了有力保障。但是，隨著經(jīng)濟環(huán)境的不斷變化以及海爾多元化戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略的實施，海爾在人力資源管理方面也暴露出許

3、多問題，這些問題如果不能很好地解決，必將阻礙海爾今后的發(fā)展。本文詳細分析了海爾在人力資源管理方面存在的問題，并結合現(xiàn)代人力資源管理的相關理論提出了相應的改進策略。關鍵詞：珠海海爾集團人力資源管理問題對策3一、海爾集團簡介海爾集團是在1984年引進德國利勃海爾電冰箱生產技術成立的青島電冰箱總廠的基礎上發(fā)展起來的國家特大型企業(yè)。在總裁張瑞敏提出的“名牌戰(zhàn)略”思想指導下，海爾集團通過技術開發(fā)、精細化管理、資本運營、兼并控股及國際化，使一個虧損

4、147萬元的集體小廠迅速成長為中國家電第一名牌。創(chuàng)業(yè)以來，海爾堅持以用戶需求為中心的創(chuàng)新體系驅動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球最大的家用電器制造商之一。2011年，海爾集團全球營業(yè)額1509億元，在全球17個國家擁有8萬多名員工，海爾的用戶遍布世界100多個國家和地區(qū)。海爾從引進冰箱技術起步，現(xiàn)在依靠成熟的技術和雄厚的實力在東南亞、歐洲等地設廠，實現(xiàn)了成套家電技術向歐洲發(fā)達國家出口的歷史性突破。海爾集團

5、也成為全球領先的整套家電解決方案提供商和虛實融合通路商。在白色家電領域，海爾是世界白色家電第一品牌。海爾集團持有多個與消費者生活息息相關的品牌。其中，按品牌統(tǒng)計，海爾已連續(xù)三年蟬聯(lián)全球銷量最大的家用電器品牌。在互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾打造開放式的自主創(chuàng)新體系支持品牌和市場拓展，截止2011年，累計申報12318項技術專利，或授權專利8350項；累計提報77項國際標準提案，其中27項已經(jīng)發(fā)布實施，是中國申請專利和提報國際標準最多的家電企業(yè)。在全球

6、白色家電領域，海爾正在成長為行業(yè)的引領者和規(guī)則的制定者。海爾致力于成為時代的企業(yè)，適時進行戰(zhàn)略創(chuàng)新和管理模式創(chuàng)新以適應時代的變遷和發(fā)展，先后實施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略和全球化品牌戰(zhàn)略，海爾管理模式也從日清管理法、OEC管理模式、市場鏈管理發(fā)展到人單合一雙贏管理模式。海爾正在通過人單合一雙贏模式創(chuàng)新，成為互聯(lián)網(wǎng)時代領先的全球化品牌。海爾集團是至今惟一被搬上哈佛大學講壇的中國企業(yè)。十多年前，還是一個瀕臨倒閉的集體小廠，經(jīng)過海爾人十

7、多年的臥薪嘗膽，一躍成為中國家電行業(yè)產品開發(fā)速度最快、規(guī)模最全、品種最多、質量最好、服務最優(yōu)、商標價值最高的企業(yè)。這一切是與海爾集團在長期的實踐中所形成的一套科學、合理的用人機制分不開的。海爾集團用人機制歸結為兩大理論：“斜坡球體人才發(fā)展論”和“變相馬為賽馬”。二、海爾集團人力資源管理中存在的問題海爾集團在其發(fā)展的20年時間里，曾經(jīng)提出并實施過許多優(yōu)秀的人力資源管理模式，但是隨著企業(yè)戰(zhàn)略的調整和員工隊伍的壯大，公司在人力資源管理方面也暴