縣局(分公司)卷煙零售客戶自律互助小組建設(shè)情況匯報(bào)(組織實(shí)施)

1、1** **縣局（分公司）卷煙零售客戶 縣局（分公司）卷煙零售客戶自律互助小組建設(shè)情況匯報(bào) 自律互助小組建設(shè)情況匯報(bào)為共同維護(hù)良好的卷煙市場(chǎng)秩序，規(guī)范卷煙零售戶自律互助小組建設(shè)工作，充分發(fā)揮小組“客戶服務(wù)、市場(chǎng)協(xié)管、品牌培育、學(xué)習(xí)交流”的平臺(tái)作用，借鑒廣西、南寧網(wǎng)建工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)廣東省**市煙草專賣局關(guān)于印發(fā)《**市煙草商業(yè)系統(tǒng)卷煙零售客戶自律互助小組建設(shè)工作方案》的通知（*煙?！?017〕30 號(hào)）文件精神，著手實(shí)施“卷煙零售客戶自律

2、互助小組”建設(shè)?，F(xiàn)將我局（分公司）自律互助小組建設(shè)情況工作匯報(bào)如下：一、組織實(shí)施階段基本情況 一、組織實(shí)施階段基本情況（一）總體建設(shè)情況 （一）總體建設(shè)情況截止至 2017 年 11 月 30 日，我縣共有持證有效供貨卷煙零售客戶 749 戶， 其中 96 戶已經(jīng)納入自律互助小組建設(shè)，入組率為 12.81% 。全縣共有自律互助小組 8 個(gè)，其中 A 類組（示范組）1個(gè)，B 類組（縣城主要繁華街道小組）3 個(gè)，C 類組（縣城一般街道小

3、組）1 個(gè)，D 類組（鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地街道小組）3 個(gè)。（二）具體做法及亮點(diǎn) （二）具體做法及亮點(diǎn)1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組織保障運(yùn)行到位。為確保自律互助小組建設(shè)工作的順利進(jìn)行，我縣局（分公司）成立自律互助小組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由**局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)***、***任副組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及骨干為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)，我們建立并落實(shí)了一把手的主要責(zé)任、分管領(lǐng)導(dǎo)的直接3規(guī)的要求，由營(yíng)銷部和卷煙零售戶自律互助小組骨干成員共同商討，制定《卷煙零售戶

4、自律互助小組章程》 、 《卷煙零售戶自律互助小組會(huì)議制度》 、 《卷煙零售戶自律互助小組誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)公約》 、等一系列制度，使之辦事有章法，工作有程序，進(jìn)一步促進(jìn)零售戶自律互助小組的制度化、規(guī)范化、自律化。4、加強(qiáng)零售戶自律互助小組組長(zhǎng)培訓(xùn)。我縣局（分公司）加強(qiáng)對(duì)組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不定時(shí)組織學(xué)習(xí)，開會(huì)研討，增強(qiáng)理論知識(shí)，通過(guò)對(duì)組長(zhǎng)的培訓(xùn)更好地帶動(dòng)小組建設(shè)。截止至 11 月 30 日，在縣局（分公司）會(huì)議室對(duì)各小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)進(jìn)行了兩次集中培訓(xùn)

5、和座談。5、全員監(jiān)督協(xié)同作戰(zhàn)，規(guī)范卷煙市場(chǎng)秩序。通過(guò)專賣人員監(jiān)管、客戶經(jīng)理服務(wù)、小組成員相互監(jiān)督，加大轄區(qū)卷煙市場(chǎng)監(jiān)管力度，協(xié)同作戰(zhàn)，提高卷煙零售戶自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，抵制假私非煙，提高市場(chǎng)凈化率，為自律互助小組的建設(shè)創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。6、借助“微力量” ，構(gòu)建線上運(yùn)行體系。以小組組長(zhǎng)為群主，組織小組成員建立微信群，專賣稽查員、客戶經(jīng)理參與其中，組織開展“專銷零”日常在線互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)，資訊共享，市場(chǎng)信息傳遞等線上活動(dòng)。三、存在