健康教育質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

1、 健康教育質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（ 健康教育質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（100 分） 分）項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn)要求分值 評分方法計(jì)分病區(qū)有健康教育制度，有單閏種健康教育單、?？平】到逃龝尜Y料 5 計(jì)劃10 分 有健康教育宣傳欄，內(nèi)容豐富，貼近臨床，定期更換。 5查看資料和現(xiàn)場，無資料全扣，資料不全、無?？铺攸c(diǎn)酌情扣分每月召開護(hù)患（陪人）溝通會，征求意見并進(jìn)行健康宣教（規(guī)章制度）等。 2 查看記錄，詢問患者，未召開會全扣，內(nèi)容不全缺記錄一項(xiàng)扣 1 分健康教育形式多樣，

2、患者接受兩種以上形式的健康指導(dǎo)，如口頭、文字資料等，有健康教育單發(fā)放給患者。2 查看資料，詢問患者，發(fā)現(xiàn)一人未接受兩種策劃教育形式扣 1 分，無健康指導(dǎo)單一人扣 1 分。形式10 分健康教育應(yīng)融入護(hù)理工作中，根據(jù)患者疾病的不同時(shí)段及護(hù)理內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)的相應(yīng)健康教育2 未按要求進(jìn)行健康教育，一人扣 1 分根據(jù)患者（或陪人）的具體情況選擇宣教內(nèi)容、宣教形式，如個(gè)別指導(dǎo)、集體講解、召開座談會。內(nèi)容正確，具有針對性、科學(xué)性。3語言清晰、流暢，有良

3、好的語言表達(dá)能力和溝通交流技巧。 4技巧10 分切合實(shí)際，通俗易懂，方法恰當(dāng)，患者及家屬易接受。 3現(xiàn)場演示，詢問患者，一人不全面或/缺乏針對性酌情扣分，宣教方法不當(dāng)扣 0.5 分責(zé)任護(hù)士或接診護(hù)士作自我介紹，并介紹給主管醫(yī)生、護(hù)士長和同室病友。 4病房環(huán)境介紹：配餐室、衛(wèi)生間、醫(yī)護(hù)辦分室等。 2病房配套設(shè)施及使用方法的介紹：如搖床及護(hù)欄、衛(wèi)生間設(shè)施等。 3日常生活指導(dǎo)：就生活用品、作息時(shí)間、便民措施等。 2常規(guī)工作時(shí)間介紹：醫(yī)生查房、

4、護(hù)士治療與護(hù)理時(shí)間。 2相關(guān)規(guī)章制度介紹：探視及陪護(hù)制度、外出請假制度、患者權(quán)利和義務(wù)等。 3相關(guān)安全知識介紹：如禁止使用自帶電器、正確使用微波爐、禁止吸煙、消防設(shè)施及疏散路線等。2內(nèi)容70 分入院宣教20分護(hù)士長主動(dòng)自我介紹 2詢問患者/陪人，一人一項(xiàng)未介紹扣 1 分；患者/陪人知曉率應(yīng)≥80%，未達(dá)到一人一項(xiàng)扣 0.5分，（扣分率可視病人數(shù)而定）疾病知識宣教 ：向患者及家屬介紹疾病相關(guān)知識。 4藥物宣教：向患者介紹用藥目的、藥物作用

5、及注意事項(xiàng)。 4檢查、治療宣教：向患者講檢查、治療目的、注意事項(xiàng)等。 4手術(shù)前后宣教：手術(shù)前向患者及家屬介紹術(shù)前準(zhǔn)備（含個(gè)人衛(wèi)生、心理準(zhǔn)備、用藥準(zhǔn)備、腸道準(zhǔn)備、體位訓(xùn)練等）及術(shù)后注意事項(xiàng)（含飲食、體位、休息、運(yùn)動(dòng)等）。4飲食宣教：根據(jù)不同的病種及患者有具體情況，制定合理的飲食計(jì)劃，向患者介紹治療飲食的作用、注意事項(xiàng)。4運(yùn)動(dòng)及康復(fù)指導(dǎo)：針對患者病情的不同時(shí)期，介紹體位、活動(dòng)、功能鍛煉的方法。 3管道知識宣教：介紹相關(guān)管道的護(hù)理要求及注意事

6、項(xiàng)。 4心理指導(dǎo)：指導(dǎo)患者及家屬保持良好心理狀態(tài)、能配合治療和護(hù)理。及時(shí)做好情緒不穩(wěn)定患者思想工作，預(yù)防發(fā)生自殺等意外。3詢問患者/陪人，一人一項(xiàng)未介紹扣 1 分；患者/陪人知曉率應(yīng)≥80%，未達(dá)到一人一項(xiàng)扣 0.5分，（扣分率可視病人數(shù)而定）住院宣教20護(hù)理安全指導(dǎo)：介紹預(yù)防壓瘡、墜床、跌倒、燙傷等并發(fā)癥的相關(guān)事項(xiàng)。 4辦理出院結(jié)賬的手續(xù)。 2疾病的康復(fù)如功能鍛煉。 2出院后生活方式及自我護(hù)理方法。 2飲食要求。 2出院用藥的方法與注