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文檔簡介
1、醫(yī)院護理部工作計劃 醫(yī)院護理部工作計劃XX 年是醫(yī)院積極開創(chuàng)工作新局面的一年,護理部將緊緊圍繞醫(yī)院的工作目標(biāo)和上級主管部門的要求,進一步規(guī)范各項護理工作,嚴格落實規(guī)章制度,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,加強護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高全體人員的綜合素質(zhì),為病人提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),制定 XX 年工作計劃如下:一、加 一、加強優(yōu)質(zhì)護 強優(yōu)質(zhì)護理服 理服務(wù)工作,提高 工作,提高護理工作 理工作滿意度。 意度。1、進一步貫徹落實國家衛(wèi)計委辦公廳《
2、關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價工作的通知》的文件精神,組織學(xué)習(xí) “優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則(XX 版)”,提高全體護理人員對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)重要性的認識,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,變被動為主動服務(wù),加強病情觀察和心理護理,強化基礎(chǔ)護理和??谱o理措施的落實,充分滿足病人的需求,努力提高病人對護理工作滿意度。2、把愛嬰醫(yī)院工作和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作緊密結(jié)合起來,為孕產(chǎn)婦和嬰幼兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正體現(xiàn)母親安全,兒童優(yōu)先,母乳喂養(yǎng)。3、完善科室病人版的健康教育手冊,建立富有
3、特色的??平】到逃幏?,做好病人入院、住院過程和出院的全程健康教育和康復(fù)指導(dǎo),努力提高健康教育的有效性,取得病人和家屬的理解和配合。4、改變檢查方式,檢查的內(nèi)容和形式更貼合臨床實際,分級護理和危重癥護理由科護士長每月負責(zé)帶隊檢查,護理部每月重點檢查優(yōu)質(zhì)護理工作落實情況,檢查時重點查看基礎(chǔ)護理、生活護理、安全措施、健康教育落實情況,重點關(guān)注責(zé)任護士為病人做了什么?5、進一步落實績效考核方案。對主動為病人解決問題,尤其是主動觀察病情,及時發(fā)
4、現(xiàn)病情變化并給予恰當(dāng)處理使病人轉(zhuǎn)危為安的護士加大獎勵力度;對觀察病情不到位、解決問題不及時,由此引起后果或延誤搶救時機者加大處罰力度,科室獎金分配時體現(xiàn)。利用績效考核的杠桿作用充分調(diào)動廣大護理人員的工作積極性和主觀能動性,為病人提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。二、加 二、加強護 強護理質(zhì)量督 量督查,促 ,促進護 進護理質(zhì)量持 量持續(xù)改進。1、嚴格按三級醫(yī)院護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)落實各項護理工作并按要求做好護理部、科護士長和護士長三級質(zhì)控督查
5、,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,尤其是科室護士長要注重現(xiàn)場質(zhì)量把關(guān),關(guān)注環(huán)節(jié)質(zhì)量,做好科室的現(xiàn)場管理。2、嚴格護理查房的要求,科室安排護理查房提前在排班表上注明查房時間,同時上報科護士長登記在科護士長手冊中,科護士長選擇性參加并進行技術(shù)指導(dǎo)。3、疑難病例討論根據(jù)工作需要確定時間后,將病人簡要情況及需要解決的問題及時上報護理部,護理部隨時參加并負責(zé)邀請相關(guān)人員給予技術(shù)指導(dǎo),幫助科室解決疑難護理問題,提高護理質(zhì)量,保障護理安全。4、加強夜查房管理。為了
6、護士長對反饋的問題能及時整改,要求各科室自備一個夜查房記錄本,由夜查房護士長用復(fù)印的方式記錄存在的問題,第二日護士長及時查看并整改落在今年初步開展的基礎(chǔ)上,選擇一部分開展較好的科室進一步深入開展,6 月份左右總結(jié)匯報后再逐步向全院推廣開展。五、加 五、加強護 強護理科研開展和 理科研開展和護理論文撰寫的管理。 文撰寫的管理。護理科研課題的選定應(yīng)具有科學(xué)性、先進性、實用性,申報課題應(yīng)先由護理部組織相關(guān)人員進行初步審核后再上報科教科。各科室
7、要督促主管護師以上人員積極撰寫護理論文,并注重護理論文的書寫質(zhì)量,投寄護理核心期刊。六、加 六、加強護 強護士定期考核管理。 士定期考核管理。嚴格按省衛(wèi)計委要求,加強護士定期考核管理。對當(dāng)年護士定期考核不合格人員全院通報,并建議組織人事科在護士晉升把關(guān)時推遲 1 年辦理晉升,科室給予降一級發(fā)放績效獎金,以此控制請假人員和請假時間,保障臨床護士在編在崗,保障護理質(zhì)量和護理安全。七、 七、認真做好 真做好節(jié)支降耗工作。 支降耗工作。XX 年
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