1號(hào)2018年醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃-(1)

1、12018年護(hù)理部工作理部工作計(jì)劃護(hù)（2018）1號(hào)2018年護(hù)理部將結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)，在院黨委和分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院為目標(biāo)，緊緊圍繞“規(guī)范護(hù)理質(zhì)量，推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)，提升服務(wù)水平”的工作思路，以質(zhì)量—安全為主線，以“護(hù)理病人到位、病情觀察到位、文書記錄到位、內(nèi)涵體現(xiàn)到位、服務(wù)滿意提高”為工作重點(diǎn)為實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，現(xiàn)將護(hù)理工作計(jì)劃制定如下：1、指導(dǎo)思想以創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院為契機(jī)，質(zhì)量管理為核心，技術(shù)管理為重點(diǎn)，組織管理為保

2、證，使護(hù)理業(yè)務(wù)不斷向深發(fā)展。建立相互理解，相互支持的人際關(guān)系環(huán)境，防止護(hù)理缺陷的發(fā)生，領(lǐng)導(dǎo)全體護(hù)理人員為病人提供安全、有效、高質(zhì)量的護(hù)理，贏得社會(huì)信譽(yù)。二、工作目標(biāo)1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，全面提升護(hù)理質(zhì)量。2、深入開展責(zé)任制整體護(hù)理，全面增強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。3、加強(qiáng)護(hù)士分層管理、績(jī)效管理。4、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。5、加強(qiáng)護(hù)士在職教育提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。6、全院范圍內(nèi)開展品管圈活動(dòng)，推動(dòng)護(hù)理質(zhì)量與安全的可持

3、續(xù)改進(jìn)工作。7、加強(qiáng)?？谱o(hù)士培養(yǎng)，提升?？谱o(hù)理水平。8、創(chuàng)新思維，積極開展護(hù)理科研與教學(xué)，促進(jìn)?？瓢l(fā)展。9、完成醫(yī)院各項(xiàng)臨時(shí)性、指令性任務(wù)。3導(dǎo)、監(jiān)督和檢查工作，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障患者及護(hù)理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。6、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度。為每一位入院患者建立墜床跌倒、壓瘡、導(dǎo)管滑脫、疼痛等風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估單，尤其是危急重癥病人，護(hù)士均要認(rèn)真填寫，并根據(jù)分值做好上報(bào)，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。7、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記

4、錄與考核。要求護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)科室，制定科室的年計(jì)劃、月計(jì)劃、周重點(diǎn)，護(hù)理部進(jìn)行督促實(shí)施，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作。8、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)夜查房力度，做好薄弱時(shí)間段質(zhì)量管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，提高一般時(shí)段護(hù)理質(zhì)量。9、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理安全不良事件主動(dòng)上報(bào)無(wú)責(zé)激勵(lì)制度，定期進(jìn)行不良事件案例分析，使全院護(hù)理人員警鐘長(zhǎng)鳴，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。（二）深入開展責(zé)任制整體護(hù)理，全面增強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。1、繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，開展親情護(hù)理，樹立“以

5、人為本，護(hù)理先行”的服務(wù)理念，營(yíng)造舒適的就醫(yī)氛圍，調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，為病人提供優(yōu)質(zhì)全程的無(wú)縫隙服務(wù)2、以患者的需求為導(dǎo)向，營(yíng)造關(guān)心患者、愛(ài)護(hù)患者、尊重患者的氛圍，為患者提供體貼入微、技術(shù)嫻熟的人性化服務(wù)，使其在生理、心理、社會(huì)、精神上舒適，在質(zhì)量上放心，達(dá)到患者和家屬滿意，零投訴的目標(biāo)。3、深入開展責(zé)任制整體護(hù)理，豐富健康宣教內(nèi)容，加強(qiáng)人性化服務(wù)理念，將健康教育知識(shí)滲透在護(hù)理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)，使患者感受到方便、快捷、