體檢中心培訓(xùn)方案

1、 體檢中心培訓(xùn)方案 篇一：體檢中心2017年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃 體檢中心2017 年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃 篇二：體檢中心營(yíng)銷(xiāo)策劃方案new 體檢服務(wù)部營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 目錄一、市場(chǎng)分析 二、營(yíng)銷(xiāo)策略 三、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃四、銷(xiāo)售方式 五、行銷(xiāo)模式 六、工作流程 七、配合協(xié)作 我國(guó)基本符合健康定義的健康人只占全國(guó)總?cè)丝跀?shù)的5％，其余的 有 20％處于疾病狀態(tài)，剩余的 75％屬于亞健康狀態(tài)。定期進(jìn)行健康體檢，提早發(fā) 現(xiàn)隱患正

2、成為人們一種新的消費(fèi)需求。一、市場(chǎng)分析1、行業(yè)容量體檢市場(chǎng)已成為暴利市場(chǎng)，凈資產(chǎn)收益率達(dá) 60%，各路資本蜂擁而 至，爭(zhēng)搶這座金礦。 目前的體檢市場(chǎng)主要四分天下，為醫(yī)院、療養(yǎng)院、門(mén)診部和健康體檢中心所占 領(lǐng)。其中， 醫(yī)院由于場(chǎng)地條件限制，使參加體檢的健康人與病人共享一套醫(yī)療資 源，易產(chǎn)生交叉感染，加上醫(yī)院的國(guó)營(yíng)體制導(dǎo)致服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量差，致使醫(yī)院附屬 的體檢機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)目前，漢川目前有100多萬(wàn)人，每年需要體檢的人數(shù)在 15— 25萬(wàn)人

3、之間，而實(shí)際體檢人的人確不多以人均，還有很大空白市場(chǎng)。 漢川體檢服務(wù)部的具體比例我不知道，但是絕對(duì)不高，而上海等大城市已達(dá) 20%，還有很大的市場(chǎng)開(kāi)拓空間。體檢行業(yè)整體上升以后，市場(chǎng)容量將進(jìn)一步擴(kuò) 大。 2、行業(yè)趨勢(shì) 西方諺語(yǔ)說(shuō)，“一盎司的預(yù)防勝過(guò)一磅的治療”；東方諺語(yǔ)也說(shuō)“上醫(yī) 醫(yī)未病之病，中醫(yī)醫(yī)欲病之病，下醫(yī)醫(yī)已病之病。”中西方都不約而同對(duì)預(yù)防給予 了高度的重視。世界公認(rèn)的最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)――健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)近年來(lái)在中國(guó)得 到了快速發(fā)

4、展。經(jīng)歷市場(chǎng)調(diào)查計(jì)算，我國(guó)狹義健康服務(wù)（體檢）產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模在 100 億左右，目前年增長(zhǎng)速度在 20-30%之間。研究結(jié)果表明，中國(guó)狹義健康服務(wù) 市場(chǎng)即體檢市場(chǎng)及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè) 3-5年內(nèi)可200億左右。 決定中國(guó)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)未來(lái)命運(yùn)的主要因素不是資金，而是發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模 式。目前我國(guó)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)還遠(yuǎn)未進(jìn)入全國(guó)市場(chǎng)格局競(jìng)爭(zhēng)階段在，但區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)多 所有制結(jié)構(gòu)、多細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局將明顯加劇。 3、行業(yè)特點(diǎn) 目前漢川體檢市場(chǎng)也有很多家機(jī)構(gòu)在

5、運(yùn)營(yíng)，因?yàn)槠胀ㄈ说捏w檢意識(shí) 不足，在加上一系列原因還沒(méi)有真正的領(lǐng)軍品牌。 這樣的市場(chǎng)給漢川人民院醫(yī)院體檢服務(wù)部帶來(lái)難度，同時(shí)品牌建設(shè)不力，又給漢 川市人民醫(yī)院體檢服務(wù)部創(chuàng)造了樹(shù)立品牌的機(jī)遇。 3、開(kāi)拓計(jì)劃：（1）以醫(yī)院為依托，在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓漢川市周邊企業(yè)、中小學(xué)、 高中以及普通市民。 體檢中心營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 （2）以漢川城區(qū)為基礎(chǔ)，向周邊相鄰區(qū)域輻射，如周邊一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)等，確保在 2017 年度市場(chǎng)的美譽(yù)度和市場(chǎng)份額。 （3）寫(xiě)

6、字樓、政府、企事業(yè)單位逐一“掃樓”，地毯式推銷(xiāo)。直銷(xiāo)的推銷(xiāo)方式四、銷(xiāo)售方式1、院外銷(xiāo)售：以團(tuán)隊(duì)行銷(xiāo)為主，輔以品牌推廣的廣告支持，采取多渠道營(yíng)銷(xiāo)模式。把可合作的 渠道篩選出來(lái)，對(duì)這些渠道進(jìn)行分級(jí)管理。 （1）行銷(xiāo)：客戶拜訪、教育推廣、形象展示等。 2、院內(nèi)銷(xiāo)售：導(dǎo)醫(yī)介紹、X 展架指引、形象墻展示、體檢體驗(yàn)、電話、網(wǎng)站等各系統(tǒng)的跟進(jìn)服 務(wù)。 五、行銷(xiāo)模式1、針對(duì)團(tuán)檢：通過(guò)電話黃頁(yè)、網(wǎng)站對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行選擇，用既有客戶的影響力向潛在客戶滲 透。

7、 通過(guò)電話、郵寄、直接拜訪等方式與客戶進(jìn)行合作。建立發(fā)現(xiàn)新客戶、積累以往 客戶的信息和數(shù)據(jù)的機(jī)制，建立起客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)有針對(duì)性地進(jìn)行行銷(xiāo)。 2、針對(duì)個(gè)體 通過(guò)廣告投入擴(kuò)大社會(huì)認(rèn)知度，樹(shù)立品牌、進(jìn)行促銷(xiāo)和社會(huì)溝通， 跨越拼得你死我活的價(jià)格戰(zhàn)和信息戰(zhàn)直接衍變?yōu)楫a(chǎn)品形象和企業(yè)信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)。 （1）可以做一些宣傳片在地方電視臺(tái)每晚的黃金檔播出 （2）還有比如出租車(chē)后窗廣告，公汽車(chē)身廣告等 （3）還有一個(gè)很重要的就是醫(yī)院推廣，在醫(yī)院門(mén)診掛號(hào)

8、處放置廣告片 在這里說(shuō) 的醫(yī)院是人民醫(yī)院而不是體檢服務(wù)部，許多病都是應(yīng)為前期不知道一直拖了很長(zhǎng)時(shí) 間才拖很?chē)?yán)重，不得以才去醫(yī)院，在醫(yī)院放置一些廣告片，告訴人們體檢的用處， 這樣會(huì)引來(lái)很大一部分客源，因?yàn)槿嗣襻t(yī)院是漢川最大的醫(yī)院，名聲大，人口流動(dòng) 量大，所以體檢服務(wù)部借助人民醫(yī)院的品牌效應(yīng)慢慢把自己的品牌效應(yīng)打出來(lái) （4）當(dāng)然個(gè)人認(rèn)為最好的廣告就是安排一些免費(fèi)體檢，聯(lián)系當(dāng)?shù)貓?bào)社,網(wǎng)站,雜志 等一切可以聯(lián)系的媒體進(jìn)行報(bào)道這件事，起到的效果可