畢業(yè)論文范文-酒店績(jī)效管理存在的問(wèn)題與改善措施

1、酒店績(jī)效管理存在的問(wèn)題與改善措施 酒店績(jī)效管理存在的問(wèn)題與改善措施一、前言 一、前言近年來(lái)，酒店行業(yè)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，人們生活水平的提升，促進(jìn)酒店行業(yè)獲得了長(zhǎng)足發(fā)展。但同時(shí)，外部環(huán)境千變?nèi)f化，使得酒店原有管理模式弊端日漸暴露，尤其是績(jī)效管理，存在很多問(wèn)題，難以為酒店持續(xù)發(fā)展提供更多支持。因此加強(qiáng)對(duì)酒店績(jī)效管理問(wèn)題及對(duì)策的研究具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義，不僅能夠幫助酒店管理者發(fā)現(xiàn)績(jī)效管理工作中存在的問(wèn)題，且能夠?yàn)榫频陜?yōu)化管理體系提供支持。二

2、、酒店績(jī)效管理概念 二、酒店績(jī)效管理概念酒店績(jī)效管理是人力資源管理的一部分，也是提高酒店服務(wù)質(zhì)量的重中之重。通常來(lái)說(shuō)，是指管理者采取相應(yīng)的方法、制度，保證各個(gè)部門工作業(yè)績(jī)能夠?yàn)榫频陸?zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)酒店發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)。三、酒店績(jī)效管理存在的問(wèn)題 三、酒店績(jī)效管理存在的問(wèn)題目前，管理理念、知識(shí)更新日新月異，對(duì)酒店管理工作提出了更高要求，且傳統(tǒng)管理模式存在的缺陷受到了廣泛關(guān)注。1.管理理念落后思想、理念作為人們行為先導(dǎo)，酒店管理

3、者管理理念落后，認(rèn)為針對(duì)員工的績(jī)效管理需要支出更多成本。加之效管理工作流于形式，難以達(dá)到最佳的績(jī)效管理目標(biāo)。此外，酒店在日常管理工作中，尚未構(gòu)建高效的人才激勵(lì)機(jī)制，難以激發(fā)員工積極性，影響酒店服務(wù)質(zhì)量，不利于酒店持續(xù)、健康發(fā)展。綜上來(lái)看酒店績(jī)效管理工作存在的問(wèn)題已經(jīng)成為阻礙自身發(fā)展和進(jìn)步的重要因素之一。因此，酒店要重視該問(wèn)題，并將其置于到重要位置，規(guī)范績(jī)效管理工作，使得績(jī)效管理工作積極作用的發(fā)揮。四、改善酒店績(jī)效管理對(duì)策 四、改善酒店績(jī)

4、效管理對(duì)策酒店處于新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，績(jī)效管理工作的重要性日漸突出，因此針對(duì)當(dāng)前績(jī)效管理工作存在的問(wèn)題，筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手：1.革新傳統(tǒng)觀念重視酒店績(jī)效管理是酒店管理體制改革的必然要求。因此酒店績(jī)效管理工作中，要想促使績(jī)效管理工作達(dá)到最佳效果，酒店管理者應(yīng)革新自身傳統(tǒng)觀念，重新審視績(jī)效工作，并將其納入到人資管理當(dāng)中，提升績(jī)效管理工作地位。在酒店內(nèi)部，加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理工作重要性宣傳力度，引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工能夠重視績(jī)效管理工作，并主動(dòng)參與其