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1、全縣鄉(xiāng)村便民服務(wù)工作匯報 全縣鄉(xiāng)村便民服務(wù)工作匯報去年以來,××縣探索“紅色代辦”服務(wù)機制,大力推行定點、定員、定項、定時、定標(biāo)“紅色代辦”服務(wù),由黨員為群眾無償代辦事務(wù),不斷提升黨員為群眾辦實事的質(zhì)量水平,推動鄉(xiāng)村治理有效,助力鄉(xiāng)村全面振興。一、搭建服務(wù)平臺定點辦理。按照“方便管理、方便群眾”原則,推進“紅色代辦站”與黨群服務(wù)中心融合,利用現(xiàn)有辦公場地等硬件及軟件設(shè)施,配備咨詢電話、電腦、辦公桌等辦公設(shè)施、便民服務(wù)
2、點標(biāo)識,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立“紅色代辦”總站 8 個、村“紅色代辦”站 154 個。堅持“紅色代辦”隊每周集中研判一次,明確專門的值班代辦員,動員村社明白人廣泛宣傳,讓老百姓知道在哪辦事、找誰辦事。同時以解決基層便民服務(wù)堵點和困擾基層群眾發(fā)展難點為出發(fā)點,全面摸排和分析研判,形成為民代辦服務(wù)重點事項清單。二、建強服務(wù)隊伍定員辦理。以村“兩委”換屆為契機,選優(yōu)配強“紅色代辦”隊伍領(lǐng)頭人,發(fā)揮“兩委一隊三個人”“雁陣”作用,明確村黨組織書記為村級“紅
3、色代辦站”隊長,強化“紅色代辦”隊伍建設(shè)。整合駐村工作隊、村“兩委”干部、無職黨員、入黨積極分子、后備力量等力量,組建“紅色代辦”隊伍 154 支,實現(xiàn)村級服務(wù)隊伍全覆蓋。明確首個接待群眾件作退回件處理的,一次性告知服務(wù)對象退回的原因。五、建立長效機制定標(biāo)辦理。建立健全代辦事項公開制度,將“紅色代辦站”代辦流程、所需證件及費用等情況,統(tǒng)一制作成公示牌,向群眾公開。建立“三辦理,四登記”制度,明確一般事項直接辦理、特殊事項承諾辦理、重大事
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