質量保證措施及承諾

1、質量保證措施及承諾 質量保證措施及承諾1、產(chǎn)品質量保證承諾 、產(chǎn)品質量保證承諾1.1、我公司承諾所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個方面符合國家、行業(yè)規(guī)范標準及合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。交貨時，提供產(chǎn)品合格證書及出廠檢驗報告。1.2、我公司提供的產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調(diào)試過程中，將委派專人對現(xiàn)場有關人員進行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關培訓。1.3、我公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能相一致，采購方在

2、產(chǎn)品運行使用期間，應按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。1.4、產(chǎn)品的質量保證期為合同貨物初步驗收成功后 1 年。 1.5、我公司提供產(chǎn)品在開始使用過程中，由于產(chǎn)品質量問題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。1.6、質保期內(nèi)，提供公司對故障保修的響應，在接到使用方通知的 1 個小時 個小時內(nèi)予以答復，技術服務人員 24 小時 小時內(nèi)到達現(xiàn)場。1.7、我公司質量及交貨期違背合同規(guī)定給采購方造成損失的，按合同條款和有關法律規(guī)定承擔相

3、應的經(jīng)濟責任。2、產(chǎn)品質量保證措施 、產(chǎn)品質量保證措施2.1、提供合格的產(chǎn)品 、提供合格的產(chǎn)品我方按照采購人提供的供應計劃（包括調(diào)整計劃）及要求的品種和數(shù)量向采購人提供滿足本項目技術規(guī)定要求的質量合格、全新的貨物。對于采購急需的貨物我方承諾采取其他有力措施以保證供貨的及時性，因此所發(fā)生的所有費用由我方自己承擔。2.2、不合格產(chǎn)品的處理 、不合格產(chǎn)品的處理采購人在交貨財?shù)攸c有權隨時抽檢我方交貨產(chǎn)品的質量，如發(fā)現(xiàn)質量不符合本項目規(guī)定，采購人

4、有權拒收貨物，拒付合同款項，并追究我方由此造成的經(jīng)濟損失。我方供應貨物的質量指標不符合本項目合同規(guī)定的質量標準，我方自行處理并承擔由此所發(fā)生的全部費用。給采購人造成損失的，我方給予賠償。在質保期內(nèi)，合同貨物出現(xiàn)質量問題，經(jīng)維修后仍然出現(xiàn)同樣質量問題，我方予以無償更換。質量保修期內(nèi)，我方未能按采購人要求修復出現(xiàn)的缺陷，采購人有權另行委托其物發(fā)生的一切費用。2.5、交貨 、交貨若我司有幸中標，簽訂供貨合同后，我方將根據(jù)合同供貨批次數(shù)量進行貯

5、備，合理調(diào)配庫存，優(yōu)先供應本項目所需貨物。并根據(jù)采購人的要求和交貨計劃，準時、安全的將貨物運至采購人指定地點。不論我方采用何種運輸方式，我方均保證采購計劃供應量，并保證有必要的調(diào)峰運輸能力，確保采購人的需要。我方在交貨時提供合同貨物出廠有關質量證明文件（如合格證，檢驗報告等） ，確保交貨質量。如果合同貨物是易燃和危險的，我方在發(fā)運 15 日前向采購人提交 6 份說明合同貨物名稱、性能、保護措施和處理事故的方法的報告。我方負責辦理發(fā)運合同

6、貨物所需要的運輸手續(xù)及合同貨物交付前的運輸，合同貨物運抵并卸至合同約定交貨地點前的毀損、滅失風險由我方承擔。我方應負責及時對因風險滅失或損失的合同貨物補充供貨，修理或更換，并承擔由于補充或修理及更換損失的合同貨物而發(fā)生的一切費用。2.6、安裝、調(diào)試計劃 、安裝、調(diào)試計劃我司委派資深技術人員在接到用戶通知后 24 小時 小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，為用戶提供安裝、調(diào)試，我方嚴格按照技術資料、檢驗標準、圖紙及說明書進行安裝，并充分配合采購人，采取一切必

7、要措施，使合同貨物盡快投入使用。合同貨物安裝完畢后，我方派人參加調(diào)試，調(diào)試時間應按照采購人要求為準。在合同履行過程中，對由于我方原因需要進行的檢查、試驗、再試驗、修理或更換，我方應承擔進行上述工作所需的費用。當合同貨物運抵交貨地點，采購人按國家、行業(yè)及采購人標準開展現(xiàn)場交接試驗，對交接試驗不合格的，我方按照采購人認可的方案負責處理并再次進行交接試驗，相關處理、試驗的費用由我方承擔。若因交接試驗不合格不能達到合同要求，我方承擔延遲交貨的違