基于ARIMA模型的兒童醫(yī)院門診量預(yù)測研究.pdf

1、目的：建立ARIMA模型，準(zhǔn)確預(yù)測兒童醫(yī)院中期和短期的門診量，為醫(yī)院的門診管理決策提供前提條件，為醫(yī)院合理安排門診資源特別是人力資源配置提供參考依據(jù)。利用傳遞函數(shù)模型分析日門診量與空氣質(zhì)量指數(shù)、最高溫度、最低溫度和當(dāng)日溫差的相關(guān)性，分析影響門診量的相關(guān)因素，為醫(yī)院門診服務(wù)管理、與天氣相關(guān)兒童疾病的發(fā)病因素研究提供一定的科學(xué)依據(jù)。
　　方法：本研究采用描述性方法對蘇州大學(xué)附屬兒童醫(yī)院2007年1月到2014年11月的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，利

2、用ARIMA模型分別預(yù)測中期和短期門診量。中期預(yù)測使用2007年到2013年每月門診量的數(shù)據(jù)，利用乘積季節(jié)模型預(yù)測醫(yī)院2014年1-6月的門診量，并計(jì)算誤差率。短期預(yù)測利用傳遞函數(shù)模型分析醫(yī)院日門診量與空氣質(zhì)量指數(shù)、最高溫度、最低溫度和當(dāng)日溫差的相關(guān)性，選用2014年2月2日至11月15日共41周的時(shí)間預(yù)測2014年11月16日至22日一周的門診量，計(jì)算誤差率，檢驗(yàn)?zāi)Ｐ偷木_性。
　　結(jié)果：在中期預(yù)測模型中，兒童醫(yī)院門診量顯示有季

3、節(jié)變化趨勢，周期為12，預(yù)測2014年1-6月份內(nèi)科門診人次、內(nèi)科總門診人次、外科總門診人次、門診總?cè)舜蔚哪Ｐ捅磉_(dá)式分別為ARIMA(0,0,1)(0,1,1)12、ARIMA(1,0,0)(0,1,1)12、ARIMA(2,0,0)(0,1,1)12、ARIMA(1,0,0)(0,1,1)12，半年度門診量預(yù)測誤差率分別為11.01％、3.68%、9.05%和0.01%，預(yù)測較精準(zhǔn)；內(nèi)科急診人次預(yù)測無法建模。在短期預(yù)測門診量時(shí)，使用傳

4、遞函數(shù)模型分析，周期為7，空氣質(zhì)量指數(shù)、最高溫度和最低溫度與門診人次有明顯關(guān)聯(lián)：內(nèi)科總門診人次、內(nèi)科急診人次與最高溫度顯著相關(guān)，外科總門診人次與最高溫度、空氣質(zhì)量指數(shù)顯著相關(guān)，門診總?cè)舜闻c最高溫度和最低溫度顯著相關(guān)；當(dāng)日溫差和各門診量無顯著相關(guān)。內(nèi)科門診人次、內(nèi)科總門診人次、外科總門診人次、內(nèi)科急診人次和門診總?cè)舜文Ｐ捅磉_(dá)式分別為： ARIMA(0,1,1)(0,1,1)7、 ARIMA(0,1,2)(0,1,1)7、 ARIMA(0,

5、1,1)(0,1,1)7、ARIMA(0,1,4)(1,0,1)7、ARIMA(0,1,2)(0,1,1)7，一周門診量預(yù)測誤差率分別為：2.92%、3.89%、3.56%、20.1%、4.32%。除內(nèi)科急診人次預(yù)測誤差率較大，其它預(yù)測效果好；外科門診人次和外科急診人次無法建立合適的模型。
　　結(jié)論：無論是乘積季節(jié)模型還是傳遞函數(shù)模型，基于ARIMA模型預(yù)測兒童醫(yī)院門診量是可行的，能提供準(zhǔn)確中期預(yù)測和短期預(yù)測。最高溫度、最低溫度和