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文檔簡介
1、門診工作制度門診工作制度1、門診部主任應(yīng)在業(yè)務(wù)院長領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)門診的業(yè)務(wù)管理、組織協(xié)調(diào)、督促檢查各科室的門診工作。2、門診部必須配置足夠的醫(yī)力,保證門診病人的及時就醫(yī)。醫(yī)、護、醫(yī)技、收費等各類人員應(yīng)相對固定,有一定經(jīng)驗、責(zé)任心強、服務(wù)態(tài)度好。3、門診人員一律佩戴胸卡上崗。做到儀表端莊,衣著整潔,準時上崗不脫崗、不串崗、不閑談,不玩電腦,不在上崗時間吃東西等。4、對重病員、65歲以上老人、軍人、殘疾人等病員,優(yōu)先安排就診。5、準時開診,應(yīng)盡
2、量簡化手續(xù),方便病人。要有解決門診節(jié)假日醫(yī)力不足的措施。對病人要做好分診工作,認真診治,做到科學(xué)治療,合理用藥,盡可能減輕病人負擔。要認真書寫門診病歷、處方及門診日志。對病員要做到關(guān)心體貼,態(tài)度和藹,耐心地解答問題。對疑難重病員不能確診、病員兩次復(fù)診不能確診者,應(yīng)及時請上級醫(yī)生會診、診治。6、門診檢驗、B超、放射等各項檢查結(jié)果,必須做到準確及時,減少患者的就醫(yī)等待。7、門診與住院部應(yīng)加強聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病3、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo),組織、檢查
3、門診病員的診治和急診、危重、疑難病員的會診和搶救工作。接受大批外傷、中毒、傳染病員時間,要及時上報,并采取響應(yīng)措施。4、定期召開門診系統(tǒng)會議,協(xié)調(diào)各科關(guān)系,督促檢查義務(wù)人員貫徹各項規(guī)章制度、醫(yī)護常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程。整頓門診秩序,改進醫(yī)療作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,簡化各種手續(xù),方便病員就醫(yī),不斷提高醫(yī)療護理質(zhì)量,嚴防差錯事故。5、負責(zé)監(jiān)督門診工作人員做好衛(wèi)生宣教、清潔衛(wèi)生、消毒隔離、疫情報告工作。6、組織門診醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,妥善安排進修、實
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