“去中心”網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中高校學(xué)生管理問(wèn)題研究——基于上海四所高校的調(diào)查分析.pdf

1、著名社會(huì)學(xué)家奈斯比特認(rèn)為:“計(jì)算機(jī)將摧毀政治領(lǐng)域的金字塔。而有了計(jì)算機(jī)的幫助,我們可以用平行聯(lián)系的方式重新設(shè)計(jì)我們的組織結(jié)構(gòu)?！?楊雄,2007)互聯(lián)網(wǎng)2.0(web2.0)是互聯(lián)網(wǎng)的一次理念和思想的升級(jí)換代?；ヂ?lián)網(wǎng)的運(yùn)作模式由原來(lái)自上而下的精英主導(dǎo),轉(zhuǎn)變?yōu)樽韵露系募w智慧主導(dǎo)。高校與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展變革有著先天的聯(lián)系,而且大學(xué)是現(xiàn)代社會(huì)的“高等神經(jīng)系統(tǒng)”。傳統(tǒng)高校管理行政管理具有一元中心,即一個(gè)單純的、絕對(duì)的、線性的意志?！叭ブ行摹本W(wǎng)絡(luò)

2、社會(huì)的出現(xiàn)動(dòng)搖了原有的一元中心,直接影響了高校學(xué)生管理工作。與此相關(guān),教育部提出高校要“逐步取消實(shí)際存在的行政級(jí)別和行政化管理模式”,表明對(duì)高校學(xué)生管理變革問(wèn)題的高度關(guān)注。“去中心”網(wǎng)絡(luò)社會(huì)提供了新的公共領(lǐng)域和互動(dòng)平臺(tái),通過(guò)合理利用網(wǎng)絡(luò)邏輯和規(guī)律能夠重新凝聚人心,改善高校學(xué)生管理。
　　 本文選取了上海四所高校為個(gè)案,部分高校為參照學(xué)校,通過(guò)開展實(shí)證研究,調(diào)查“去中心”網(wǎng)絡(luò)社會(huì)對(duì)高校學(xué)生管理者和大學(xué)生所產(chǎn)生的影響,以及他們的真實(shí)

3、感受與訴求,歸納高校學(xué)生管理在“去中心”網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中所表現(xiàn)出的管理特征。筆者編制了教師卷、學(xué)生卷兩份問(wèn)卷,共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷472份,其中教師問(wèn)卷39份,學(xué)生問(wèn)卷433份;根據(jù)研究需要,分別對(duì)行政領(lǐng)導(dǎo)、院系學(xué)生工作負(fù)責(zé)教師、學(xué)生輔導(dǎo)員、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)管理員、學(xué)生和專家學(xué)者合計(jì)22人進(jìn)行訪談,走訪3所高校,親身參與了7個(gè)官方、非官方的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動(dòng),形成14則案例和32條訪談?dòng)涗洝Ｍㄟ^(guò)理論分析和實(shí)證調(diào)查,為高校學(xué)生管理的改革提供具備可操作性的管理策略。<

4、br>　　 傳統(tǒng)的高等學(xué)校學(xué)生管理體現(xiàn)了科層制的管理形態(tài),其優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在統(tǒng)一學(xué)生的思想、規(guī)范學(xué)生的行為、引導(dǎo)學(xué)生系統(tǒng)化學(xué)習(xí),以及規(guī)律地作息等一切“有序”活動(dòng)。而“去中心”網(wǎng)絡(luò)社會(huì)模糊了管理者與被管理者之間的關(guān)系,學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自己的價(jià)值觀點(diǎn)、通過(guò)虛擬社群得到認(rèn)同、運(yùn)用搜索引擎打破傳統(tǒng)行政的“保密”性等?；ヂ?lián)網(wǎng)2.0的變革使得每一個(gè)個(gè)體都成為“信息源”和“發(fā)電機(jī)”,網(wǎng)絡(luò)本身從以精英主導(dǎo)的形式變?yōu)椴莞绕鸬娜ブ行臓顟B(tài),受眾消失了、權(quán)力

5、彌散了,加大了管理的成本和管理的難度,導(dǎo)致了“去中心”網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中高校學(xué)生管理的問(wèn)題。
　　 本文從網(wǎng)絡(luò)和學(xué)校兩大維度分析,發(fā)現(xiàn)造成管理問(wèn)題的原因主要是一方面網(wǎng)絡(luò)對(duì)公共領(lǐng)域的主體、受體與價(jià)值觀念產(chǎn)生影響,網(wǎng)絡(luò)改變了人際社交途徑、模糊了管理者與被管理者的關(guān)系,“知識(shí)權(quán)力”的性質(zhì)改變了學(xué)生參與管理的方式,信息傳播方式的改變使得單一的傳統(tǒng)行政信息傳播效率受損等,另一方面學(xué)校行政管理既有的管理思想、管理方式一定程度上不能與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的運(yùn)行規(guī)

6、律相適應(yīng),最終導(dǎo)致了傳統(tǒng)高校學(xué)生管理的中心有所動(dòng)搖。
　　 埃森·戴維認(rèn)為:“值得加以強(qiáng)調(diào)的是網(wǎng)絡(luò)既可以用來(lái)造福社會(huì),也可以用來(lái)危害人間,事實(shí)上,放權(quán)是制造不穩(wěn)定的一股深刻力量?！?楊雄,2007)在去中心網(wǎng)絡(luò)社會(huì)形態(tài)下,高校學(xué)生管理依舊需要維持必要的中心,但前提是管理者必須從思想和行動(dòng)上重新思考網(wǎng)絡(luò)社會(huì)造成的影響,承認(rèn)、適應(yīng)并利用網(wǎng)絡(luò)及其背后的多元價(jià)值,符合網(wǎng)絡(luò)社會(huì)規(guī)律、利用網(wǎng)絡(luò)社會(huì)特征以改善學(xué)生管理思想、方法、機(jī)制,改變高校