太原市健身服務(wù)業(yè)與體育旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈效應(yīng).pdf

1、體育產(chǎn)業(yè)是與人的健康和娛樂密切相關(guān)的復(fù)合型的產(chǎn)業(yè)。相比較其它發(fā)達(dá)地區(qū)，太原市作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的省會(huì)城市，其落后的程度相對比較明顯，基于此，如何提升太原市處于競爭中體育產(chǎn)業(yè)的核心競爭力顯得尤為重要。本研究主要從營銷學(xué)視角通過對體育健身服務(wù)業(yè)和體育旅游業(yè)各自的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈研究，探究健身服務(wù)業(yè)與體育旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值特征及兩者之間相互發(fā)展的影響因素，同時(shí)對二者之間的鏈?zhǔn)叫?yīng)進(jìn)行系統(tǒng)詳實(shí)的研究分析。
　　就中國的體育產(chǎn)業(yè)而言，其發(fā)展于經(jīng)濟(jì)全球化

2、和體育產(chǎn)業(yè)薄利化期間，長期以來困擾著體育管理者的主要問題是:企業(yè)在所處的體育產(chǎn)業(yè)中，如何能夠長期保持競爭中的最佳優(yōu)勢？如何不斷的完善和更新企業(yè)的核心競爭力？顯而易見，想要達(dá)到最優(yōu)效果，任一單一角度的研究都不足以反映體育產(chǎn)業(yè)競爭的復(fù)雜性。體育產(chǎn)業(yè)具有其特有的獨(dú)特性，其自身的娛樂化、時(shí)間化、消費(fèi)化和大眾化越來越多的融入到普通人的現(xiàn)代生活中，并隨著體育產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，其發(fā)展和運(yùn)作模式也逐步由以往的事業(yè)型轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)型，同時(shí)也逐漸成為新時(shí)代商業(yè)資

3、本的投資寵兒，也越來越吸引到當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)家們的關(guān)注。
　　本研究主要采取了文獻(xiàn)資料調(diào)研法、問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法和邏輯分析法，通過問卷調(diào)查獲取了顧客的信息。利用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件對獲取的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析得出如下結(jié)論與建議:(1)太原市體育健身服務(wù)業(yè)和體育旅游業(yè)在制定自己企業(yè)營銷使命時(shí)，都注重與市場接軌;在營銷觀念上都注重以顧客為中心的現(xiàn)代營銷理念;在核心業(yè)務(wù)上體育健身服務(wù)業(yè)也能及時(shí)掌握新的市場信息，實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量產(chǎn)品的創(chuàng)新。(2

4、)在顧客價(jià)值方面，體育健身服務(wù)業(yè)和體育旅游業(yè)的滿意度都相對較高;在營銷中，都采取了提供長期的優(yōu)惠策略;在產(chǎn)品提供方面基本滿足了顧客的需求，而且涵蓋了所有的產(chǎn)品種類;在處理行業(yè)內(nèi)的市場競爭關(guān)系，經(jīng)營者對競爭能最終促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展的理解還需深化;在分銷渠道上略顯單一。(3)體育健身服務(wù)業(yè)和體育旅游業(yè)在價(jià)值創(chuàng)造的過程中，要積極的進(jìn)行營銷傳播效應(yīng)，共同推動(dòng)人們的運(yùn)動(dòng)意識、健身意識、養(yǎng)生意識、健康意識，有利于終身體育思想的傳播。同時(shí)，要勇于承擔(dān)

5、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，選擇和企業(yè)品牌相適應(yīng)的事業(yè)，進(jìn)行社會(huì)營銷。
　　并提出了相應(yīng)的建議:(1)體育健身服務(wù)業(yè)和體育旅游業(yè)要建立專門的營銷部門，而不是從屬機(jī)構(gòu)，在戰(zhàn)略高度上制定營銷計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)行業(yè)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)價(jià)值創(chuàng)造的增值;在運(yùn)作觀念上，最大限度的滿足顧客的需求，培養(yǎng)忠誠顧客，增加服務(wù)投入，創(chuàng)造新價(jià)值。(2)積極尋求行業(yè)間的專業(yè)合作，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化行業(yè)價(jià)值鏈，推進(jìn)一體化運(yùn)作;實(shí)現(xiàn)各部門有效合理的整合營銷，更有效的實(shí)施企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。