成都市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)指揮信息系統(tǒng)接處警子系統(tǒng)設(shè)計(jì).pdf

1、成都市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)指揮信息系統(tǒng)是一個(gè)集話音、數(shù)據(jù)、圖像為一體，以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、各系統(tǒng)有機(jī)互動(dòng)為特點(diǎn)的城市信息化基礎(chǔ)設(shè)施。通過集成的信息網(wǎng)絡(luò)和通信系統(tǒng)，應(yīng)急聯(lián)動(dòng)指揮信息系統(tǒng)將公安、消防、衛(wèi)生急救、交通事故等應(yīng)急指揮與調(diào)度集成在一個(gè)管理體系中，通過共享指揮平臺(tái)和基礎(chǔ)信息，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一接警、統(tǒng)一指揮、聯(lián)合行動(dòng)、快速反應(yīng)，為市民提供更加便捷的緊急救援服務(wù)，為政府處置各種緊急與災(zāi)害事件提供技術(shù)支持，為城市公共安全提供技術(shù)保障。 接處警子系統(tǒng)是成

2、都市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)指揮信息系統(tǒng)的前端業(yè)務(wù)平臺(tái)，與整個(gè)系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)緊密相連，是用戶業(yè)務(wù)需求的具體實(shí)現(xiàn)。接處警子系統(tǒng)除了為用戶提供了接警、處警、指揮調(diào)度、聯(lián)動(dòng)、反饋、結(jié)案歸檔的警情各階段處理能力外，還包括案件查詢統(tǒng)計(jì)，錄音查放等功能和一定的輔助決策支持。通過與GIS(GeographicInformationSystem,地理信息系統(tǒng))子系統(tǒng)密切配合為用戶提供與案件相關(guān)的地理信息服務(wù)，以及通過CTI(ComputerTelephonyInte

3、gration，計(jì)算機(jī)電話集成)服務(wù)接口為用戶提供有線/無線統(tǒng)一通信調(diào)度功能。在接處警子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中應(yīng)用以Web服務(wù)作為中間層的三層體系結(jié)構(gòu)取代傳統(tǒng)的C/S模型，更有利于整個(gè)系統(tǒng)的擴(kuò)展性。采用XML格式作為數(shù)據(jù)傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)格式，通過網(wǎng)絡(luò)Socket通信和Web調(diào)用等方式與公安綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、醫(yī)療急救應(yīng)急平臺(tái)、滅火預(yù)案系統(tǒng)、旅店業(yè)報(bào)警系統(tǒng)、GPS系統(tǒng)、固定點(diǎn)報(bào)警系統(tǒng)等外部接口進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，還融入了業(yè)務(wù)字典庫、錯(cuò)誤代碼庫等技術(shù)。本文詳細(xì)論述了接