面向居民需求的智慧化城市管理研究——以河北省威縣為例.pdf

1、隨著我國城鎮(zhèn)化的快速推進，越來越多農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口進入城市，給城市管理帶來越來越多的矛盾和問題，城市管理已經(jīng)不能簡單依靠傳統(tǒng)的人工方式來解決，需要借助信息化手段來提升管理運行效率。國家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃(2014-2020)提出，推進智慧城市建設(shè)，促進城市規(guī)劃管理信息化、基礎(chǔ)設(shè)施智能化、公共服務(wù)便捷化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)代化、社會治理精細化。但從目前智慧城市建設(shè)的理論和實踐來看，關(guān)注大城市較多，對小城市研究較少;一些地方過于追求現(xiàn)代信息平臺建設(shè)，而忽視

2、從問題出發(fā)充分考慮居民實際需求;智慧城市建設(shè)研究較多關(guān)注頂層設(shè)計、評價標(biāo)準(zhǔn)、平臺數(shù)據(jù)等研究，但對城市交通運行、人居環(huán)境、空間秩序、應(yīng)急處置等智慧化城市管理方面的研究較為薄弱。基于此，本文選擇處于城鎮(zhèn)化加速發(fā)展階段的河北省威縣，運用公眾參與理論，調(diào)查和分析威縣在智慧化城市管理方面的居民需求和主要問題，在此基礎(chǔ)上研究確定智慧化城市管理的主要任務(wù)、發(fā)展方向和實施策略，為河北乃至我國縣級小城市智慧化城市管理提供借鑒參考，以期促進城市可持續(xù)健康發(fā)

3、展。
　　本文首先對國內(nèi)外智慧城市建設(shè)和城市管理的信息化進行了系統(tǒng)綜述，分析了數(shù)字城市、智能城市、智慧城市在概念內(nèi)涵上的差異。以河北省威縣為案例，發(fā)放調(diào)查問卷205份，從城市管理的6個方面開展居民需求調(diào)查。結(jié)果顯示，交通運行和市容環(huán)衛(wèi)是縣級智慧化城市管理中急需改善的問題。交通運行管理方面，雖然電動車和自行車仍是縣級小城市居民選擇的主要出行方式，但居民對優(yōu)化公交線路、增加公交數(shù)量表達出改善愿望，并對加強主要路口攝像頭安裝使用、社會停

4、車場位布局等方面表達出強烈意愿。市政設(shè)施方面，道路井蓋的動態(tài)監(jiān)測維護是居民關(guān)注的焦點，但城市舊街小巷的照明、地下管線的可視化和道路開挖占用等問題也不容忽視。市容環(huán)衛(wèi)方面，增加公共廁所數(shù)量、實施垃圾分類自動識別和整治街道亂貼亂畫等是居民關(guān)注的突出問題。園林綠化方面，豐富道路綠植種類、增加綠地游園和綠化景觀是居民的主要需求。環(huán)境保護方面，居民反映較多的是生活垃圾和污水的隨意傾倒、施工揚塵和噪聲污染等問題。應(yīng)急防災(zāi)方面，相對于現(xiàn)場應(yīng)急指揮和災(zāi)

5、后救助，居民更關(guān)注于日常防災(zāi)設(shè)施建設(shè)和災(zāi)前預(yù)警信息推送。
　　針對智慧化城市管理中的居民需求，論文總結(jié)出威縣智慧化城市管理的主要不足，包括頂層設(shè)計不夠全面合理、智慧化城市管理的基礎(chǔ)條件還不夠完善、智慧城市建設(shè)的認識還比較模糊等問題。論文研究縣級智慧化城市管理基本特點基礎(chǔ)上，進一步研究了威縣智慧化城市管理的任務(wù)和運行機制，提出建設(shè)交通運行子系統(tǒng)、市政設(shè)施子系統(tǒng)、環(huán)境容貌子系統(tǒng)、應(yīng)急防災(zāi)子系統(tǒng)4個服務(wù)子系統(tǒng)，明確每個平臺的管理職責(zé)和內(nèi)

6、容，用于滿足城市交通、市政、應(yīng)急、防災(zāi)、市容、綠化、環(huán)保幾大領(lǐng)域的需求。最后本文提出智慧化城市管理要注重將公眾參與到頂層設(shè)計、注重每個部門得信息融合、實現(xiàn)大數(shù)據(jù)決策、智慧化城市管理要依靠公眾的管理對策。
　　第一部分對我國智慧化城市管理的背景、目的和意義進行闡述，并對國內(nèi)外關(guān)于智慧化城市管理的研究進行綜述分析，為本文研究提供理論基礎(chǔ)。
　　第二部分以河北省威縣為例，介紹了智慧化城市管理的現(xiàn)狀情況，從居民視角對智慧化城市管理進