基于AHP-模糊綜合評價法的中小企業(yè)跨境電商平臺選擇研究.pdf

1、跨境電商迅速發(fā)展是傳統(tǒng)中小企業(yè)成功轉(zhuǎn)型并獲利的契機。國內(nèi)通過選擇跨境電商平臺成功轉(zhuǎn)型或獲利的中小企業(yè)達到20萬家之多，但是還有很多中小企業(yè)對自身缺乏定位，對第三方跨境電商平臺對企業(yè)的作用缺乏認識，要么對跨境電商平臺的選擇持觀望態(tài)度、要么毫無根據(jù)地盲目選擇造成企業(yè)資源的浪費。中小企業(yè)如何選擇跨境電商平臺亟需一套切實可行的方法。
　　本文研究中小企業(yè)的跨境電商平臺選擇問題，在評價指標體系選擇中使用AHP分析法和平臺選擇時使用模糊分析法

2、，都以榮成南光公司為實例展開分析計算過程。本文首先對前人研究中的評價指標進行篩選，基于榮成南光公司的實際情況結(jié)合多位電商專家的意見建議，構(gòu)建了包括4個一級類目（信息管理、成本因素、系統(tǒng)質(zhì)量、配套服務(wù)）以及15個二級類目的中國中小企業(yè)跨境電子商務(wù)平臺選擇評價指標體系。根據(jù)體系的影響因素編制問卷，邀請跨境電商領(lǐng)域的專家、榮成南光高管和中管共計8人次進行評價，按照相對科學(xué)嚴密的程序得出問卷結(jié)果，運用AHP分析法計算整理出各因素權(quán)重。4個一級類

3、目中，成本因素和系統(tǒng)質(zhì)量因素權(quán)重值最高，均為0.3512，15個二級類目中，安全性、交易傭金收費、商品搜索排名權(quán)重值最高，分別為0.6016、0.5584、0.1089。然后根據(jù)榮成南光公司實際情況，對各類跨境電商平臺粗略選擇，確定出備選平臺，分別為阿里巴巴國際站、敦煌網(wǎng)、速賣通和蘭亭集勢。接著，榮成南光負責人和涉及對外貿(mào)易人員共計10人對四個跨境電商平臺的各因素進行打分，對問卷結(jié)果運用模糊評價法，在上文運用AHP分析法得出了影響跨境電