基于模糊綜合評價法的電商物流模式?jīng)Q策研究.pdf

1、電子商務(wù)和物流作為兩個重要的經(jīng)濟角色存在密切的相互依存關(guān)系，然而發(fā)展滯后的第三方物流已經(jīng)成為了影響我國電子商務(wù)高速發(fā)展的短板。隨著消費者對包括物流在內(nèi)的整個網(wǎng)購過程提出了越來越高的服務(wù)質(zhì)量要求，企業(yè)通過自營物流能夠提高物流服務(wù)質(zhì)量，而物流外包可以有效降低服務(wù)成本，基于此悖論，物流模式的選擇就具有重要的理論意義和現(xiàn)實價值。本論文是在充分進行文獻研究，了解國內(nèi)研究動態(tài)的基礎(chǔ)上分三個內(nèi)容對企業(yè)物流模式?jīng)Q策進行研究：首先，通過實習調(diào)研，收集企業(yè)

2、在實際業(yè)務(wù)運營中物流模式操作現(xiàn)狀的資料，在此基礎(chǔ)上對三類具有代表性的電商企業(yè)采用的物流運作模式進行分析并比較各自的優(yōu)缺點和適用性，以此來明確論文研究的內(nèi)容在實際業(yè)務(wù)操作中的現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)背景；其次，構(gòu)建決策指標體系，采用專家調(diào)查法對十七位企業(yè)的物流專家和高校教授進行調(diào)查，對專家建議進行整理匯總反饋并最終確定了八種影響因素作為物流模式?jīng)Q策指標體系，然后，就上述確定指標體系針對91位企業(yè)一線物流管理者進行問卷調(diào)研，收集數(shù)據(jù)確定指標權(quán)重；最后基于