相互投資型雇傭關(guān)系的雙刃劍效應研究.pdf

1、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期，市場競爭加劇，企業(yè)也面臨著更多的挑戰(zhàn)。事實上，員工和組織的關(guān)系一直以來都是困擾企業(yè)經(jīng)營者的核心問題。雇傭關(guān)系是組織對員工提供的一系列人力資源實踐以及相應的對員工期望貢獻構(gòu)成的組合。為了更好的管理員工，越來越多的組織通過采取“高因高期望”這種相互投資型雇傭關(guān)系來吸引人才、獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢，如華為實施的“高效率高工資高壓力”的三高策略。基于這種雇傭模式，企業(yè)聚集了人力資本、提升了員工的工作主動性、并最終獲得了收益。但獲取報酬并

2、不是員工的唯一目的，除了金錢上的回報，員工還有自己的情感和利益訴求。因此，與之相對應的一個客觀事實是，高壓環(huán)境下，員工出現(xiàn)了諸如工作倦怠、消極應對甚至猝死等心理或生理上的問題，給員工、企業(yè)以及社會都造成了極大的負面影響。本論文以中國企業(yè)員工為樣本，分別從積極和消極兩個方面、工作和家庭兩個領(lǐng)域考察了相互投資型雇傭關(guān)系對員工工作行為和工作狀態(tài)的雙刃劍效應，明晰了相互投資型雇傭關(guān)系和員工主動變革行為、情緒耗竭以及工作-家庭沖突之間的作用效果及

3、作用路徑，拓展與豐富了現(xiàn)有雇傭關(guān)系理論的視角，為組織進行員工-組織關(guān)系的管理、提供有效的干預政策和構(gòu)建和諧勞動關(guān)系提供了有價值的管理啟示。
　　本研究的第二部分從四個方面對已有的相互投資型雇傭關(guān)系的文獻進行了梳理和總結(jié)。首先梳理了相互投資型雇傭關(guān)系的概念、測量方法以及數(shù)據(jù)處理方法；緊接著對相互投資型雇傭關(guān)系的積極作用效果進行了歸納；第三部分總結(jié)了相互投資型雇傭關(guān)系的中介機制和調(diào)節(jié)機制；最后明晰了相互投資型雇傭關(guān)系消極作用的根源，并

4、整理了現(xiàn)有的關(guān)于消極作用的研究。
　　然后，針對以往研究的不足，本研究分別通過三個子研究來進一步探討相互投資型雇傭關(guān)系可能存在的積極和消極影響。積極方面主要是探討了相互投資型雇傭關(guān)系對員工主動變革行為的影響；消極方面主要探討了相互投資型雇傭關(guān)系對員工情緒耗竭的影響以及對工作-家庭沖突的間接作用。具體如下：研究1首先探討了相互投資型雇傭關(guān)系的積極作用效果。具體考察了相互投資型雇傭關(guān)系對員工主動變革行為的影響，以及心理所有權(quán)的中介作用

5、和類親情交換關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。通過對69個工作團隊249團隊成員配對數(shù)據(jù)的實證結(jié)果表明：相互投資型雇傭關(guān)系會正向影響主動變革行為；心理所有權(quán)中介了相互投資型雇傭關(guān)系和員工主動變革行為之間的關(guān)系；類親情交換關(guān)系會調(diào)節(jié)相互投資型雇傭模式對心理所有權(quán)的影響，員工的類親情交換感知越高，相互投資型雇傭模式對心理所有權(quán)的影響越大；類親情交換關(guān)系會調(diào)節(jié)相互投資型雇傭關(guān)系通過心理所有權(quán)對主動變革行為的間接作用，感知到的類親情交換越高，這一間接作用越顯著。

6、
　　相互投資型雇傭關(guān)系的一個基本假設是：雇員和雇主之間是一種長期合作的伙伴關(guān)系，員工和組織的目標和利益是相同的。但事實上，兩者之間可能存在不一致的情況。這種不一致會對員工的工作動機產(chǎn)生影響。因此，在第二個子研究中，從工作動機的視角，提出了兩條相競爭的中介路徑：究竟是相互投資型雇傭關(guān)系激發(fā)了員工的和諧激情從而導致較低水平的情緒耗竭？還是相互投資型雇傭關(guān)系增加了員工的強迫激情從而導致較高水平的情緒耗竭。通過對57個工作團隊和213名

7、團隊成員配對數(shù)據(jù)的跨層次分析證明了相互投資型雇傭關(guān)系消極作用的存在，即：相互投資型雇傭關(guān)系和員工的情緒耗竭正相關(guān)；強迫激情中介了相互投資型雇傭關(guān)系和情緒耗竭之間的關(guān)系，和諧激情的中介作用并不顯著。此外，還考察了個體特征員工權(quán)力距離導向在這一過程中的調(diào)節(jié)作用。研究結(jié)果表明：個體的權(quán)力距離導向會顯著調(diào)節(jié)相互投資型雇傭模式與強迫激情之間的關(guān)系，權(quán)力距離導向越高，相互投資型雇傭關(guān)系對強迫激情的作用越強；權(quán)力距離導向調(diào)節(jié)相互投資型雇傭關(guān)系通過強迫

8、激情對情緒耗竭的間接作用，權(quán)力距離導向越高，這一間接作用越顯著。
　　此外，家庭作為個體生活不可或缺的一部分，也會受到組織政策或者實踐的影響。因此，在研究2的基礎上，研究3把相互投資型雇傭關(guān)系的作用范圍從工作領(lǐng)域擴展到家庭領(lǐng)域。實證結(jié)果表明：相互投資型雇傭關(guān)系通過員工的情緒耗竭間接影響工作-家庭沖突；關(guān)注家庭的氛圍調(diào)節(jié)了情緒耗竭和工作-家庭沖突之間的關(guān)系，犧牲家庭的氛圍的調(diào)節(jié)作用不顯著。
　　最后，本論文對三個子研究的研究結(jié)