相互投資型雇傭關(guān)系的雙刃劍效應(yīng)研究.pdf

1、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)也面臨著更多的挑戰(zhàn)。事實(shí)上，員工和組織的關(guān)系一直以來(lái)都是困擾企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的核心問(wèn)題。雇傭關(guān)系是組織對(duì)員工提供的一系列人力資源實(shí)踐以及相應(yīng)的對(duì)員工期望貢獻(xiàn)構(gòu)成的組合。為了更好的管理員工，越來(lái)越多的組織通過(guò)采取“高因高期望”這種相互投資型雇傭關(guān)系來(lái)吸引人才、獲得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如華為實(shí)施的“高效率高工資高壓力”的三高策略?；谶@種雇傭模式，企業(yè)聚集了人力資本、提升了員工的工作主動(dòng)性、并最終獲得了收益。但獲取報(bào)酬并

2、不是員工的唯一目的，除了金錢上的回報(bào)，員工還有自己的情感和利益訴求。因此，與之相對(duì)應(yīng)的一個(gè)客觀事實(shí)是，高壓環(huán)境下，員工出現(xiàn)了諸如工作倦怠、消極應(yīng)對(duì)甚至猝死等心理或生理上的問(wèn)題，給員工、企業(yè)以及社會(huì)都造成了極大的負(fù)面影響。本論文以中國(guó)企業(yè)員工為樣本，分別從積極和消極兩個(gè)方面、工作和家庭兩個(gè)領(lǐng)域考察了相互投資型雇傭關(guān)系對(duì)員工工作行為和工作狀態(tài)的雙刃劍效應(yīng)，明晰了相互投資型雇傭關(guān)系和員工主動(dòng)變革行為、情緒耗竭以及工作-家庭沖突之間的作用效果及

3、作用路徑，拓展與豐富了現(xiàn)有雇傭關(guān)系理論的視角，為組織進(jìn)行員工-組織關(guān)系的管理、提供有效的干預(yù)政策和構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系提供了有價(jià)值的管理啟示。
　　本研究的第二部分從四個(gè)方面對(duì)已有的相互投資型雇傭關(guān)系的文獻(xiàn)進(jìn)行了梳理和總結(jié)。首先梳理了相互投資型雇傭關(guān)系的概念、測(cè)量方法以及數(shù)據(jù)處理方法；緊接著對(duì)相互投資型雇傭關(guān)系的積極作用效果進(jìn)行了歸納；第三部分總結(jié)了相互投資型雇傭關(guān)系的中介機(jī)制和調(diào)節(jié)機(jī)制；最后明晰了相互投資型雇傭關(guān)系消極作用的根源，并

4、整理了現(xiàn)有的關(guān)于消極作用的研究。
　　然后，針對(duì)以往研究的不足，本研究分別通過(guò)三個(gè)子研究來(lái)進(jìn)一步探討相互投資型雇傭關(guān)系可能存在的積極和消極影響。積極方面主要是探討了相互投資型雇傭關(guān)系對(duì)員工主動(dòng)變革行為的影響；消極方面主要探討了相互投資型雇傭關(guān)系對(duì)員工情緒耗竭的影響以及對(duì)工作-家庭沖突的間接作用。具體如下：研究1首先探討了相互投資型雇傭關(guān)系的積極作用效果。具體考察了相互投資型雇傭關(guān)系對(duì)員工主動(dòng)變革行為的影響，以及心理所有權(quán)的中介作用

5、和類親情交換關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。通過(guò)對(duì)69個(gè)工作團(tuán)隊(duì)249團(tuán)隊(duì)成員配對(duì)數(shù)據(jù)的實(shí)證結(jié)果表明：相互投資型雇傭關(guān)系會(huì)正向影響主動(dòng)變革行為；心理所有權(quán)中介了相互投資型雇傭關(guān)系和員工主動(dòng)變革行為之間的關(guān)系；類親情交換關(guān)系會(huì)調(diào)節(jié)相互投資型雇傭模式對(duì)心理所有權(quán)的影響，員工的類親情交換感知越高，相互投資型雇傭模式對(duì)心理所有權(quán)的影響越大；類親情交換關(guān)系會(huì)調(diào)節(jié)相互投資型雇傭關(guān)系通過(guò)心理所有權(quán)對(duì)主動(dòng)變革行為的間接作用，感知到的類親情交換越高，這一間接作用越顯著。

6、
　　相互投資型雇傭關(guān)系的一個(gè)基本假設(shè)是：雇員和雇主之間是一種長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系，員工和組織的目標(biāo)和利益是相同的。但事實(shí)上，兩者之間可能存在不一致的情況。這種不一致會(huì)對(duì)員工的工作動(dòng)機(jī)產(chǎn)生影響。因此，在第二個(gè)子研究中，從工作動(dòng)機(jī)的視角，提出了兩條相競(jìng)爭(zhēng)的中介路徑：究竟是相互投資型雇傭關(guān)系激發(fā)了員工的和諧激情從而導(dǎo)致較低水平的情緒耗竭？還是相互投資型雇傭關(guān)系增加了員工的強(qiáng)迫激情從而導(dǎo)致較高水平的情緒耗竭。通過(guò)對(duì)57個(gè)工作團(tuán)隊(duì)和213名

7、團(tuán)隊(duì)成員配對(duì)數(shù)據(jù)的跨層次分析證明了相互投資型雇傭關(guān)系消極作用的存在，即：相互投資型雇傭關(guān)系和員工的情緒耗竭正相關(guān)；強(qiáng)迫激情中介了相互投資型雇傭關(guān)系和情緒耗竭之間的關(guān)系，和諧激情的中介作用并不顯著。此外，還考察了個(gè)體特征員工權(quán)力距離導(dǎo)向在這一過(guò)程中的調(diào)節(jié)作用。研究結(jié)果表明：個(gè)體的權(quán)力距離導(dǎo)向會(huì)顯著調(diào)節(jié)相互投資型雇傭模式與強(qiáng)迫激情之間的關(guān)系，權(quán)力距離導(dǎo)向越高，相互投資型雇傭關(guān)系對(duì)強(qiáng)迫激情的作用越強(qiáng)；權(quán)力距離導(dǎo)向調(diào)節(jié)相互投資型雇傭關(guān)系通過(guò)強(qiáng)迫

8、激情對(duì)情緒耗竭的間接作用，權(quán)力距離導(dǎo)向越高，這一間接作用越顯著。
　　此外，家庭作為個(gè)體生活不可或缺的一部分，也會(huì)受到組織政策或者實(shí)踐的影響。因此，在研究2的基礎(chǔ)上，研究3把相互投資型雇傭關(guān)系的作用范圍從工作領(lǐng)域擴(kuò)展到家庭領(lǐng)域。實(shí)證結(jié)果表明：相互投資型雇傭關(guān)系通過(guò)員工的情緒耗竭間接影響工作-家庭沖突；關(guān)注家庭的氛圍調(diào)節(jié)了情緒耗竭和工作-家庭沖突之間的關(guān)系，犧牲家庭的氛圍的調(diào)節(jié)作用不顯著。
　　最后，本論文對(duì)三個(gè)子研究的研究結(jié)