湖北電信BOSS系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、信息化水平，特別是信息化對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的支持水平，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要指標(biāo)。市場(chǎng)和客戶需求的變化對(duì)電信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)提出了新的要求，同時(shí)隨著內(nèi)控工作的進(jìn)一步規(guī)范和信息數(shù)據(jù)的進(jìn)一步集中管理，IT支撐系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)向集約化方向發(fā)展己成為必然趨勢(shì)。 “營(yíng)業(yè)系統(tǒng)”和“省集中計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)”是湖北電信2005年IT系統(tǒng)建設(shè)的重點(diǎn)工程。根據(jù)湖北電信經(jīng)營(yíng)和支撐工作中“營(yíng)業(yè)與計(jì)費(fèi)密切關(guān)聯(lián)”的實(shí)際需要，在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)(Business&Opera

2、tionSupportSystem,BOSS)設(shè)計(jì)中將原營(yíng)業(yè)系統(tǒng)解耦為前端(客戶關(guān)系管理系統(tǒng))、后端(服務(wù)開通與施工調(diào)度系統(tǒng))兩個(gè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)CRM系統(tǒng)與集中計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)完全融合。 融合計(jì)費(fèi)和帳務(wù)處理是集中計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)的核心，為了實(shí)現(xiàn)融合計(jì)費(fèi)就必須具有支持融合業(yè)務(wù)的核心模型和支持事件模型的融合預(yù)處理機(jī)制，并進(jìn)行統(tǒng)一批價(jià)處理。統(tǒng)一批價(jià)引擎采用多進(jìn)程(Multi-Processes)、多線程(Multi-Threads)、面向?qū)ο?O