物流配送中心績效評價模型構建及應用研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟和網(wǎng)絡技術的迅速發(fā)展，越來越多的企業(yè)認識到物流配送中心在供應鏈中發(fā)揮著舉足輕重的作用。配送中心是現(xiàn)代物流系統(tǒng)重要組成部分,在規(guī)劃設計配送中心時,合理的配送中心選址可以大大降低其運營成本。然而在物流業(yè)的快速發(fā)展中，對于如何提高配送中心當前的運營效率還沒有形成一個準確的認識。因此，需要對物流配送中心的績效進行有效的評價。配送中心是現(xiàn)代物流系統(tǒng)的重要組成部分,它是以組織配送性銷售和供應,執(zhí)行實物配送為主要職能的流通型結點。為了降低流通

2、成本,提高流通效率,科學地建立配送中心,是市場競爭的必然結果。
　　本文對物流配送中心的研究背景進行了闡述，分析了物流配送中心績效評價研究的依據(jù)和意義。通過對國內(nèi)外物流配送中心績效評價的研究，重點分析了配送中心配送活動的內(nèi)涵、功能和特點，闡述了配送中心績效評價的指標體系和評價方法。首先，根據(jù)對企業(yè)物流配送的特點，進行實地考察、調(diào)研，按照理論與實證、定性與定量相結合的研究方法，建立了科學、客觀的評價指標體系，其中指標體系是從時效性、

3、內(nèi)部運作、作業(yè)質(zhì)量、人員指標四個方面來考慮，對每個評價指標的內(nèi)涵做了闡述；其次，綜合運用熵權法及模糊綜合評價的相關理論和方法，建立了物流配送中心績效評價的模型，并提出物流配送中心績效評價的評價過程；然后，選取了筆者熟悉的企業(yè)物流配送中心進行實證分析，借助于熵權法確定各評價指標的權重，消除主觀賦值帶來的誤差，分析各評價指標的相對重要性，對指標的評價采用模糊綜合評判法進行評價，得出了可靠有效的結果；最后基于對評價結果的分析，為企業(yè)物流配送中