關(guān)系資本對供應鏈質(zhì)量整合與綠色管理的影響研究.pdf

1、隨著市場競爭的日趨激烈與全社會環(huán)境保護意識的普遍增強，消費者對產(chǎn)品質(zhì)量與環(huán)境要求愈加苛刻，“中國制造”也因此在國際市場上頗受爭議，諸多中國本土制造企業(yè)被跨國企業(yè)排除在供應商名錄之外，面向供應鏈持續(xù)開展質(zhì)量改進與環(huán)境改善實踐活動已經(jīng)成為企業(yè)成功應對挑戰(zhàn)的重要法寶。然而，供應鏈情境下企業(yè)究竟如何有效實施質(zhì)量改進與環(huán)境改善？至今仍然缺乏系統(tǒng)研究，為此有必要進行探討以指導企業(yè)實踐。
　　本文圍繞“供應鏈情境之下如何改進質(zhì)量與改善環(huán)境”這一

2、基本問題，綜合運用社會資本理論、資源基礎(chǔ)觀、關(guān)系觀以及組織能力觀，遵循“資源→能力→績效”的邏輯，借助中國東部地區(qū)308家制造企業(yè)數(shù)據(jù)，基于“供應商—核心企業(yè)—顧客”三元視角分析了關(guān)系資本對供應鏈質(zhì)量整合、綠色供應鏈管理與企業(yè)績效的影響機制。具體包括以下三個子研究:
　　子研究1運用偏最小二乘法結(jié)構(gòu)方程模型與層級回歸分析實證探討了“關(guān)系資本→供應鏈質(zhì)量整合→運營績效”的關(guān)系路徑以及供應鏈質(zhì)量整合的中介作用與質(zhì)量導向的調(diào)節(jié)作用。結(jié)果

3、顯示，供應商關(guān)系資本與顧客關(guān)系資本對供應鏈質(zhì)量整合以及內(nèi)部關(guān)系資本對供應商質(zhì)量整合與內(nèi)部質(zhì)量整合都具有顯著的正向影響;且質(zhì)量導向性越強，供應商關(guān)系資本與顧客關(guān)系資本對供應商質(zhì)量整合與顧客質(zhì)量整合以及內(nèi)部關(guān)系資本對內(nèi)部質(zhì)量整合的促進作用更強。供應鏈質(zhì)量整合對成本績效、服務績效都有顯著的正向影響。與此同時，供應鏈質(zhì)量整合在供應商關(guān)系資本與成本績效之間均起部分中介作用，供應商質(zhì)量整合與內(nèi)部質(zhì)量整合在內(nèi)部關(guān)系資本與成本績效及服務績效之間具有完全

4、中介作用，供應鏈質(zhì)量整合在顧客關(guān)系資本與服務績效之間均起完全中介作用。
　　子研究2運用偏最小二乘法結(jié)構(gòu)方程模型與層級回歸分析實證探討了“關(guān)系資本→綠色供應鏈管理→財務績效”的關(guān)系路徑以及綠色供應鏈管理的中介作用與環(huán)境導向的調(diào)節(jié)作用。結(jié)果表明，供應商關(guān)系資本對綠色采購與內(nèi)部綠色管理、內(nèi)部關(guān)系資本對內(nèi)部綠色管理以及顧客關(guān)系資本對綠色供應鏈管理具有顯著的正向影響;且環(huán)境導向性越強，供應商關(guān)系資本與內(nèi)部關(guān)系資本對綠色采購、內(nèi)部關(guān)系資本對

5、內(nèi)部綠色管理以及顧客關(guān)系資本與內(nèi)部關(guān)系資本對顧客綠色合作的促進作用更強。綠色采購與內(nèi)部綠色管理對財務績效具有顯著的正向影響，顧客綠色合作對財務績效沒有影響。與此同時，綠色采購與內(nèi)部綠色管理在供應商關(guān)系資本與財務績效之間起部分中介作用，綠色采購在顧客關(guān)系資本與財務績效之間以及內(nèi)部綠色管理在內(nèi)部關(guān)系資本及顧客關(guān)系資本與財務績效之間起完全中介作用。
　　子研究3運用偏最小二乘法結(jié)構(gòu)方程模型實證探討了“供應鏈質(zhì)量整合→綠色供應鏈管理”的影

6、響路徑。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，供應商質(zhì)量整合對綠色供應鏈管理、內(nèi)部關(guān)系資本對內(nèi)部綠色管理以及顧客關(guān)系資本對內(nèi)部綠色管理與顧客綠色合作具有顯著的正向影響。
　　本文構(gòu)建了“關(guān)系資本→（供應鏈質(zhì)量整合→綠色供應鏈管理）→企業(yè)績效”的研究框架，其理論貢獻主要體現(xiàn)在以下四點:第一，剖析了供應鏈情境下關(guān)系資本的結(jié)構(gòu)維度并構(gòu)建了相應的測量量表，這有助于補充與完善關(guān)系資本理論并推動中國情境下供應鏈關(guān)系資本研究。第二，基于社會資本理論與資源基礎(chǔ)理論分析并檢驗

7、了供應鏈質(zhì)量整合與綠色供應鏈管理的關(guān)系資本前因及對企業(yè)績效的作用機制，從而在一定程度上回答了“供應鏈情境下如何進行質(zhì)量改進與環(huán)境改善”這一問題。第三，基于VRIO資源基礎(chǔ)分析框架，探討了質(zhì)量導向與環(huán)境導向?qū)﹃P(guān)系資本與供應鏈質(zhì)量整合、綠色供應鏈管理關(guān)系的調(diào)節(jié)作用，這豐富與拓展了戰(zhàn)略導向的情景效應與關(guān)系資本的作用機制研究，也進一步回答了“供應鏈情境下如何更好地進行質(zhì)量改進與環(huán)境改善”的問題。第四，基于組織能力理論，探討了供應鏈質(zhì)量整合對綠色