九寨溝網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度分析及客流量預(yù)測(cè)模型構(gòu)建.pdf

1、近年來，隨著我國(guó)旅游業(yè)的迅速發(fā)展，各大旅游城市、旅游景點(diǎn)常出現(xiàn)人滿為患的現(xiàn)象。不僅給游客的體驗(yàn)帶來嚴(yán)重的影響，更給游客的人身安全帶來威脅。而景區(qū)目前多采用的是“事中”或“事后”的措施，這些措施普遍帶有應(yīng)急色彩，不確定性較大，而且還會(huì)帶來許多后續(xù)問題。特別是會(huì)給旅游者帶來極大的不便，旅游者往往不得不臨時(shí)改變自己的旅游行程，后續(xù)情緒的平復(fù)也會(huì)十分困難。所以本文的研究目標(biāo)是以九寨溝為例，構(gòu)建九寨溝客流量預(yù)測(cè)模型，以便為景區(qū)管理者和旅游者提供“

2、事前”的數(shù)據(jù)支持。
　　本研究主要內(nèi)容包括：⑴結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下旅游者的行為特征，對(duì)旅游者信息搜索行為進(jìn)行剖析，解構(gòu)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下旅游者在旅游前、旅游中、旅游后三個(gè)階段的行為，并構(gòu)建了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的旅游決策模型。旅游者的旅游信息搜索行為貫穿于整個(gè)旅游活動(dòng)的全過程；且在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，人們普遍會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游信息搜索，而這種搜索行為會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)中留下足跡。⑵以九寨溝景區(qū)為例，通過分析九寨溝客流量與網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度，發(fā)現(xiàn)九寨溝客流量與網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度

3、在年內(nèi)表現(xiàn)出幾乎相同的變化趨勢(shì)，呈現(xiàn)出雙峰狀；均圍繞著雙休日、節(jié)假日和工作日的時(shí)間交替呈現(xiàn)出有序的起伏變化。并且發(fā)現(xiàn)九寨溝網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度均會(huì)在客流量高峰出現(xiàn)前1-3天達(dá)到高峰，九寨溝網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度相對(duì)于客流量表現(xiàn)出明顯的前兆效應(yīng)。⑶以九寨溝客流量與相關(guān)核心詞的百度指數(shù)為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，通過自回歸分布滯后模型，分別以2年期樣本、1年期樣本及半年期樣本建立了九寨溝客流量預(yù)測(cè)模型，并對(duì)模型的預(yù)測(cè)能力進(jìn)行了檢驗(yàn)。相對(duì)于九寨溝官網(wǎng)公布的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，本模型顯著提高