人際關(guān)系心理學(xué)

1、第一章第一章緒論緒論第一節(jié)第一節(jié)人際關(guān)系心理學(xué)的研究對(duì)象人際關(guān)系心理學(xué)的研究對(duì)象1人際關(guān)系人際關(guān)系是人與人之間通過(guò)交往與相互作用而形成的直接的心理關(guān)系。它反映了個(gè)人或群體滿足其社會(huì)需要的心理狀態(tài)，它的發(fā)展變化決定于雙方社會(huì)需要滿足的程度。2人際關(guān)系包括以下幾層含義：人際關(guān)系包括以下幾層含義：第一、人際關(guān)系主要注意人與人在相互交往過(guò)程中心理關(guān)系的親密性、融洽性和協(xié)調(diào)性的程度；第二、人際關(guān)系是由一系列心理成分構(gòu)成的；第三、人際關(guān)系是在彼此交

2、往的過(guò)程中建立和發(fā)展起來(lái)的。3人際關(guān)系人際關(guān)系作為專用名詞是在本世紀(jì)初由美國(guó)人事管理協(xié)會(huì)最先提出來(lái)的。作為早期行為科學(xué)理論之一，也稱人群關(guān)系論，1933年由美國(guó)哈佛大學(xué)教授梅奧創(chuàng)立。4人際關(guān)系心理學(xué)人際關(guān)系心理學(xué)是在人際關(guān)系心理方面的客觀事實(shí)和規(guī)范的基礎(chǔ)上，運(yùn)用現(xiàn)代心理學(xué)的研究方法和知識(shí)探討人際關(guān)系心理方面客觀規(guī)律的心理學(xué)分支。5米德提出了象征性交往理論，勒溫提出了群體動(dòng)力學(xué)、T組理論；考夫曼提出了社會(huì)互動(dòng)理論；修茨提出了人際特質(zhì)理論，

3、馬斯洛提出了需要層次理論；費(fèi)斯汀格提出了認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論，海德和凱利提出了歸因理論，弗魯姆提出了期望理論，亞當(dāng)斯提出了公平理論。6人際關(guān)系心理實(shí)際上乃是人與人心理上的關(guān)系或心理上的距離，其主要表現(xiàn)在認(rèn)知、情感和行為三個(gè)方面，在這三個(gè)相互聯(lián)系的心理成分中，情感因素是最重要的成分。人們彼此在情感上的滿足與不滿足、好感與惡感就成了評(píng)價(jià)人際關(guān)系心理的主要標(biāo)志。7就人際關(guān)系心理學(xué)產(chǎn)生的過(guò)程而言就人際關(guān)系心理學(xué)產(chǎn)生的過(guò)程而言，一般經(jīng)過(guò)一個(gè)雙循環(huán)的過(guò)程

4、。即順時(shí)針?lè)较蜻\(yùn)動(dòng)的內(nèi)循環(huán)與逆時(shí)針?lè)较蜻\(yùn)動(dòng)的外循環(huán)有機(jī)組成的完整系統(tǒng)。8內(nèi)循環(huán)和外循環(huán)并不是相互分離的，有時(shí)兩個(gè)過(guò)程交叉在一起共同發(fā)揮作用，但其終極目標(biāo)是一致的。9社會(huì)學(xué)社會(huì)學(xué)是從個(gè)體與群體的關(guān)系或從人們各自所處的階級(jí)關(guān)系、群體關(guān)系中來(lái)研究人與人之間的關(guān)系，具有非個(gè)性的特點(diǎn)。而人際關(guān)系心理學(xué)則是從個(gè)性角度，著重研究人與人在情緒基礎(chǔ)上的心理關(guān)系。10社會(huì)關(guān)系社會(huì)關(guān)系是人們?cè)诠餐奈镔|(zhì)和精神活動(dòng)過(guò)程中所結(jié)成的相互關(guān)系的總稱。11社會(huì)關(guān)系主要

5、包括兩層涵義：社會(huì)關(guān)系主要包括兩層涵義：一是廣義上的社會(huì)關(guān)系，指人們?cè)跉v史的共同活動(dòng)中所結(jié)成的相互關(guān)系，即人與人之間的一切關(guān)系。在馬克思、恩格斯的著作中，表達(dá)這一思想的主要有“人們的一切關(guān)系”、“人們之間的一切關(guān)系”等。從這個(gè)意義上說(shuō)，社會(huì)關(guān)系是人與人一切關(guān)系的科學(xué)抽象。二是狹義上的社會(huì)關(guān)系，是指一定社會(huì)中人們?cè)谏a(chǎn)中結(jié)成的相互關(guān)系，即社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系。12社會(huì)關(guān)系和社會(huì)行為是社會(huì)構(gòu)成的基本要素。13社會(huì)關(guān)系及其結(jié)構(gòu)層次社會(huì)關(guān)系及其結(jié)構(gòu)層次

6、一、生產(chǎn)關(guān)系；二、各種具體的社會(huì)關(guān)系，例如經(jīng)濟(jì)關(guān)系、政治關(guān)系、法律關(guān)系、道德關(guān)系、宗教關(guān)系以及公共關(guān)系等；三、心理關(guān)系，它是人們?cè)谙嗷ソ煌^(guò)程中受主體心理特點(diǎn)調(diào)節(jié)的由認(rèn)知成分、情感成分、行為成分所組成的人際關(guān)系。14人們直接的心理關(guān)系表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一是心理沖突，另一個(gè)是心理相容。15交往關(guān)系是人際關(guān)系的具體化和實(shí)質(zhì)化，是人際關(guān)系得以建立和維持的直接前提，交往的狀態(tài)與人際關(guān)系的密切程度是成正比的。6人際交往理論人際交往理論：1）符號(hào)相互

7、作用論（象征性交往理論）：是一種強(qiáng)調(diào)人類(lèi)生活和行為意義的社會(huì)生活理論觀。美國(guó)學(xué)者米德是這個(gè)理論發(fā)展中的一個(gè)重要理論家和奠基人。其思想由他學(xué)生整理成《思想、自我和社會(huì)》一書(shū)，該書(shū)對(duì)符號(hào)相互作用論作了比較系統(tǒng)的闡述。符號(hào)相互作用論重視語(yǔ)言符號(hào)在交往中的作用，強(qiáng)調(diào)對(duì)他人行為傾向的預(yù)測(cè)、估計(jì)。2）場(chǎng)合交往論：建立在康波和斯尼格等學(xué)者的有關(guān)研究基礎(chǔ)上。場(chǎng)合交往論強(qiáng)調(diào)特定的情景、特定的場(chǎng)合、特定的人，并由此推演出特定情況下“對(duì)情況的解說(shuō)”。場(chǎng)合交往

8、論強(qiáng)調(diào)在交往中應(yīng)重視情景場(chǎng)合。3）自我呈現(xiàn)論：是人們運(yùn)用多種策略控制和反饋?zhàn)约和庠谟∠蟮睦碚?。是在戈夫曼以及其他人廣泛研究基礎(chǔ)上形成的觀點(diǎn)。4）社會(huì)交換論：是一組解釋人際交往活動(dòng)規(guī)律的理論。其思想基礎(chǔ)是行為主義心理學(xué)的強(qiáng)化原則、經(jīng)濟(jì)學(xué)原則和對(duì)策論思想。一般來(lái)說(shuō)，社會(huì)交往理論是與霍曼斯的研究工作有關(guān)的。他與1961年正式提出了社會(huì)交換理論。這個(gè)理論的主要觀點(diǎn)如下：①社會(huì)交換理論認(rèn)為人際交往活動(dòng)具有社會(huì)性；②這個(gè)理論認(rèn)為各種交往關(guān)系都會(huì)涉及

9、謀劃者的報(bào)酬和代價(jià)；③這個(gè)理論認(rèn)為交往中存在著一種“分配上的公平”原則，這是與他人交往活動(dòng)后心理體驗(yàn)。5）T組理論的產(chǎn)生和發(fā)展是同心理學(xué)家勒溫的研究工作分不開(kāi)的，40年代，勒溫和他的助手們對(duì)交往中接受敏感性訓(xùn)練的T組進(jìn)行了系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)研究。T組理論注意到了人際交往中人們的動(dòng)機(jī)和目的，并強(qiáng)調(diào)對(duì)這些潛意識(shí)的東西加以訓(xùn)練，以便提高其敏感性。7人際特質(zhì)理論人際特質(zhì)理論：心理學(xué)家認(rèn)為在個(gè)體心理發(fā)展過(guò)程中，尤其是在個(gè)體的人格體系形成過(guò)程中，形成了其特有

10、的人際關(guān)系的基本傾向，稱之為人際反應(yīng)特質(zhì)。人們有三種不同類(lèi)型的需要，構(gòu)成了三種不同形式的人際關(guān)系。這三類(lèi)需要如下：1）包容的需要。這種需要表現(xiàn)為希望和他人交往、交際，有與別人建立并維持良好的人際關(guān)系的愿望；2）控制的需求。這種需求表現(xiàn)為在權(quán)力上有要求控制別人的愿望，這種需要得到滿足后產(chǎn)生的行為特征是使用權(quán)利、權(quán)威、超越、影響、控制、支配、領(lǐng)導(dǎo)他人等。3）感情的需求。這種需求表現(xiàn)為在愛(ài)情和友誼上同別人建立并維持良好關(guān)系的愿望。8人際激勵(lì)理

11、論：人際激勵(lì)理論：1）需要理論：需要層次理論、E.R.G.理論、成就激勵(lì)理論（戴維麥克利蘭，認(rèn)為在人的生理需要基本得到滿足的前提條件下，人還有權(quán)力需要、友誼需要和成就需要三種。2）歸因理論：奧地利心理學(xué)家海德在其1958年出版的《人際關(guān)系心理學(xué)》中首先提出了歸因理論3）期望理論：是美國(guó)心理學(xué)家弗羅姆1964年在《工作與激勵(lì)》一書(shū)中提出來(lái)的。4）公平理論：是美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1965年提出來(lái)的，這種理論旨在社會(huì)比較中探討個(gè)人所做的貢獻(xiàn)與

12、他所得到的報(bào)酬之間如何平衡的一種理論。也稱做社會(huì)比較理論。9蘇聯(lián)的人際關(guān)系理論蘇聯(lián)的人際關(guān)系理論一、群體人際關(guān)系層次理論：群體活動(dòng)中的人際關(guān)系層次理論，是彼得羅夫斯基首先提出來(lái)的，他認(rèn)為就其結(jié)構(gòu)而言可以分為三層：1、第一層(表層)，主要表現(xiàn)為個(gè)人在人際關(guān)系中情緒上的好感與反感，群體的相容與動(dòng)作的協(xié)調(diào)，接觸的難易，趣味是否相投，受暗示的大小等群體心理現(xiàn)象；2、第二層（中層），是以集體活動(dòng)的內(nèi)容及其價(jià)值取向?yàn)橹薪榈娜穗H關(guān)系總和；3、第三層（