政府公共危機管理對政府公信力的影響研究.pdf

1、現(xiàn)階段,我國正處在社會轉(zhuǎn)型的時期,經(jīng)濟的快速發(fā)展帶來社會多元化的同時,也帶來了許多問題和矛盾,使社會進入了危機多發(fā)期。公共危機往往具有突發(fā)性、緊急性、危害性、公共性,不可預見性的特征。面對復雜的公共危機,政府公信力也存在不同程度的下降趨勢,這會直接影響到經(jīng)濟社會的健康穩(wěn)定發(fā)展,所以提升政府危機治理的能力是政府現(xiàn)在和未來都要面對的突出問題。發(fā)生公共危機時,如果沒有一整套系統(tǒng)可行的公共危機應急管理體系,就可能會發(fā)生應急不當,甚至造成更為嚴重

2、的后果。反之,系統(tǒng)有序的公共危機應急管理體系不僅能在最短時間內(nèi)排除危機,同時也有助于建立政府的公信力,提高社會公眾的參與度與公眾對公共危機決策的認同感,還有助于促進社會和諧、穩(wěn)定與發(fā)展。
　　 本文是以大連去年的PX項目事件為例,通過對PX項目從審批投建,到最后群眾不滿引發(fā)游行的公共危機的整個過程中政府的行為進行了詳盡的描述和分析,指出了在公共危機管理中嚴重影響政府公信力下降的行為,比如公眾知情權得不到保障,政府危機決策缺乏透明

3、度,政府反映遲緩,政府權力異化等。這些行為都會導致政府在民眾心目中的形象嚴重的受損害,不利于政民關系和諧發(fā)展。所以針對這些出現(xiàn)的問題進行進一步分析,力圖找出問題的根源所在,提出了一些建設性的意見和對策。從而說明公共危機管理中政府的行為對政府公信力的構建是有著重要影響的,我們有必要重視這個問題,這是現(xiàn)在政府面臨的緊迫任務,也是提高黨的執(zhí)政能力的重要問題。
　　 筆者在閱讀了大量文獻的基礎上,綜合了相關研究理論,突破了當前政府公共危