群體性突發(fā)事件中群體行為演化機理研究.pdf

1、美國著名的政治學(xué)家薩繆爾·亨廷頓(Samuel P.Huntington)提出了一個關(guān)于政治穩(wěn)定與現(xiàn)代化進程關(guān)系的經(jīng)典命題:“現(xiàn)代性孕育著穩(wěn)定，而現(xiàn)代化過程卻滋生著動亂。”現(xiàn)階段，我國正處于經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型、社會結(jié)構(gòu)變動、社會形態(tài)變遷的關(guān)鍵歷史時期，從計劃經(jīng)濟體制向社會主義市場經(jīng)濟體制、從傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會、從農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會、從封閉性社會向開放性社會的轉(zhuǎn)變和發(fā)展。人口、資源、環(huán)境、效率、公平等社會矛盾越來越突出且日益加劇，造成經(jīng)濟容易失

2、調(diào)、社會容易失序、心理容易失衡，可以說當(dāng)前是我國改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，又是社會矛盾日益凸顯的爆發(fā)期。
　　社會矛盾的涌現(xiàn)導(dǎo)致近年來群體性突發(fā)事件的發(fā)生次數(shù)不斷上升，參與群體的規(guī)模日益擴大，群體行為的對抗程度也在逐步升級，這些已經(jīng)對我國社會的有序穩(wěn)定造成了嚴(yán)重的影響。自2000年1月1日至2013年9月30日，被我國境內(nèi)正式出版發(fā)行的紙質(zhì)媒體以及擁有“互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可”的網(wǎng)絡(luò)媒體所報道的群體性突發(fā)事件就有3145起，其造成的生命

3、、財產(chǎn)損失更是無法估量。因此，群體性突發(fā)事件的科學(xué)預(yù)防、合理處置對于我國構(gòu)建和諧社會、推進現(xiàn)代化進程有著至關(guān)重要的意義。本研究即在這一歷史背景下，對群體性突發(fā)事件及群體行為的演化機理與發(fā)展規(guī)律展開深入的探討和研究，以期為科學(xué)預(yù)防、合理處置群體性突發(fā)事件提供理論依據(jù)和科學(xué)借鑒。本研究的主要工作如下:
　　(1)群體性突發(fā)事件中謠言信息的擴散模式研究。從突發(fā)事件中應(yīng)急信息擴散的理論研究入手，結(jié)合具體的案例分析謠言信息擴散在群體性突發(fā)事

4、件中所起的導(dǎo)火索或催化劑的作用。構(gòu)建謠言信息在正式渠道和非正式渠道——兩種不同傳播渠道下的擴散模式以及最終的擴散結(jié)果，并通過計算機仿真模擬出不同狀態(tài)條件下謠言信息的擴散模式和結(jié)果。
　　(2)群體性突發(fā)事件中群體行為演化機理分析。群體搶購行為尤其是突發(fā)事件后恐慌搶購行為是一種常見的、典型的群體行為。本研究以群體搶購行為為特定研究對象，在庫爾特·盧因(Kurt Lewin)的群體行為動力學(xué)理論的基礎(chǔ)上，引入中介變量——個體的搶購心理

5、預(yù)期價值判斷，構(gòu)建群體搶購行為的動力理論模型。結(jié)合2011年3月份日本核危機背景下發(fā)生在我國的公眾搶鹽事件這一案例，對群體性突發(fā)事件中群體行為的演化機理、生命周期進行了分析。
　　(3)群體性突發(fā)事件中群體行為態(tài)勢演化評估?；诨袈?Homans)的群體行為構(gòu)成三要素理論，從活動、相互影響、情緒三個方面對搜集到的52起群體性突發(fā)事件中的群體行為態(tài)勢進行評估，并采用等級評估法對評估的結(jié)果進行等級劃分。從群體結(jié)構(gòu)特征、事件特征、環(huán)境

6、因素三個方面選取變量，對群體性突發(fā)事件中群體行為態(tài)勢的影響因素進行回歸分析，結(jié)果表明事件發(fā)生地點、人員傷亡和群體內(nèi)部關(guān)系這三個影響因素對群體行為態(tài)勢的影響都很顯著。
　　(4)群體性突發(fā)事件中群體行為應(yīng)對策略分析。在前文研究結(jié)果的基礎(chǔ)上，從外部環(huán)境、群體結(jié)構(gòu)、信息溝通三個維度有針對性地提出合理應(yīng)對群體性突發(fā)事件及其群體行為的政策建議，為相關(guān)利益主體提供參考和借鑒。
　　本研究的創(chuàng)新之處主要體現(xiàn)在三個方面:
　　(1)從

7、突發(fā)事件應(yīng)急信息的傳播渠道入手，根據(jù)信息在正式渠道和非正式渠道兩種不同傳播渠道下的擴散規(guī)律及擴散狀態(tài)的差異，構(gòu)建群體性突發(fā)事件中謠言信息和正確信息的在兩種傳播渠道作用下的擴散模型，并采用系統(tǒng)仿真的手段，分析兩類信息在不同狀態(tài)條件下的擴散模式。結(jié)果表明，兩類信息的擴散速度受到正式渠道覆蓋范圍的影響;最終的擴散規(guī)模與信息發(fā)布的準(zhǔn)確性和權(quán)威性存在正相關(guān)的關(guān)系;公眾的應(yīng)急素質(zhì)則影響信息擴散達到穩(wěn)定狀態(tài)對所需要的時間。
　　(2)通過引入中

8、介變量——個體的搶購心理預(yù)期價值判斷，對Kurt Lewin的群體行為動力學(xué)理論進行了創(chuàng)新，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了群體搶購行為的動力理論模型。結(jié)合2011年3月份日本核危機背景下發(fā)生在我國的食鹽搶購事件這一案例的分析發(fā)現(xiàn)，個體產(chǎn)生搶購行為受到內(nèi)在生命安全需要的驅(qū)動和外在群體環(huán)境因素的影響;其中，外在群體環(huán)境因素是通過影響中介變量——搶購心理預(yù)期價值判斷而影響個體行為決策;另外，在搶購事件演化的不同階段，每個影響因素的作用力有所不同。

9、　　(3)基于Homans的群體行為構(gòu)成三要素理論，選取活動、相互影響和情緒這三個指標(biāo)對群體行為的態(tài)勢演化進行評估。采用等級評估法對群體性突發(fā)事件中群體行為的態(tài)勢進行評估，并按標(biāo)準(zhǔn)進行等級劃分。然后從群體結(jié)構(gòu)特征、事件特征、環(huán)境因素三方面選取變量，回歸分析的結(jié)果表明，事件發(fā)生地點、人員傷亡和群體內(nèi)部關(guān)系對群體行為構(gòu)成三個要素的影響都很顯著。對于群體性突發(fā)事件中群體行為態(tài)勢的定量評估以及影響因素分析，為學(xué)界對群體行為的研究做出了一定的理論